Co dělat, když v telefonu Galaxy nefunguje rozpoznávání obličeje
Funkce Rozpoznávání obličeje nabízí rychlý a pohodlný způsob, jak odemknout telefon Galaxy. Funkce však nemusí správně fungovat, pokud je fotoaparát rozmazaný nebo zakrytý, nebo pokud je špatné osvětlení. Pro vyřešení problému postupujte podle následujících kroků.
Běžné příčiny selhání funkce rozpoznávání
Rozpoznávání obličeje nemusí fungovat podle očekávání v následujících případech:
- Slabé osvětlení: Při špatném osvětlení nebo v protisvětle nemusí fotoaparát zachytit dostatek detailů pro rozpoznání vašeho obličeje.
- Obličej částečně zakrytý: Jestliže na sobě máte masku, sluneční brýle, klobouk nebo brýle s tlustými obroučkami, může to bránit rozpoznávání obličeje.
- Výrazné změny vzhledu: Nošení silného make-upu, oholení plnovousu.
- Problémy s objektivem fotoaparátu: Prach, šmouhy, ochranné fólie nebo poškozený objektiv mohou bránit fotoaparátu v pořízení jasného obrazu.
Jak zlepšit přesnost rozpoznávání
Pokud máte s Rozpoznáváním obličeje potíže, můžete postupovat podle následujících tipů.
- Vyčistěte čočku předního fotoaparátu měkkým hadříkem, který nepouští vlákna.
- Odstraňte všechny doplňky zakrývající obličej, jako jsou třeba maska nebo sluneční brýle.
- Funkci používejte v dobře osvětleném prostředí a vyhněte se silnému protisvětlu.
- Zkontrolujte ochrannou fólii obrazovky nebo pouzdro telefonu, zda neblokují fotoaparát.
Znovu zaregistrujte svůj obličej
Pokud Rozpoznávání obličeje nadále selhává, můžete zkusit obličej zaregistrovat znovu.
Krok 1. Vyberte Nastavení, poté vyberte Zabezpečení a soukromí.
Krok 2. Vyberte možnost Zámek obrazovky a biometrika.
Krok 3. Vyberte možnost Rozpoznávání obličeje.
Krok 4. Vyberte možnost Odebrat data obličeje.
Krok 5. Klepněte na Odebrat.
Krok 6. Vyberte Zaregistrovat obličej.
Krok 7. Klepněte na tlačítko Pokračovat.
Krok 8. Klepněte na tlačítko Registrovat a zachyťte svůj obličej pro dokončení rozpoznávání obličeje.
Nápověda k registraci obličeje
- Podívejte se přímo do fotoaparátu a nakloňte hlavu nahoru.
- Abyste naskenovali celý obličej, musíte se nejprve podívat přímo do fotoaparátu.
- Poté budete požádáni, abyste mírně zvedli hlavu.
Poznámka: Pro zvýšení přesnosti držte telefon pevně, směřujte jej dopředu a pořiďte snímek obličeje z různých úhlů.
Proveďte diagnostiku pomocí aplikace Samsung Members
Otevřete aplikaci Samsung Members a pomocí nástroje Diagnostika telefonu zkontrolujte, zda nejsou problémy s Rozpoznáváním obličeje.
Poznámka:
- Pokud často nosíte brýle, make-up nebo klobouky, může registrace alternativního vzhledu pomoci zlepšit přesnost rozpoznávání v různých situacích.
- Může také pomoci, budete-li zařízení pevně držet a zajistíte, aby byl váš obličej během odemykání jasně viditelný a vystředěný na obrazovce.
- Mějte na paměti, že funkce Rozpoznávání obličeje je obecně považována za méně bezpečnou než jiné metody ověřování, jako jsou například PIN, vzor nebo otisk prstu.
- Pokud máte dvojče nebo někoho, kdo je vám velmi podobný, je možné, že zařízení rozpozná jeho obličej jako váš. Zvažte to při výběru aktuální metody odemykání.
- Snímky obrazovky a nabídky zařízení se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi softwaru.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.