Publikování uživatelských recenzí – Pravidla akce

„Získej Samsung Rewards body v hodnotě 500 Kč na nákup na www.samsung.com/cz“

(dále jen „Akce“)

Této Akce se může zúčastnit pouze osoba starší 16ti let a splňující podmínky uvedené v těchto pravidlech!

1. Organizátor

Organizátorem této Akce je společnost Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o., se sídlem V parku 2323/14, Chodov, 148 00 Praha 4, IČ: 289 87 322, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 158046 (dále jen „Organizátor“ nebo „my“).

2. Účastníci

Zúčastnit se této Akce formou publikování uživatelské recenze může každá fyzická osoba starší 16ti let s bydlištěm nebo doručovací adresou v České republice, která splní tyto podmínky Akce. Osoba starší 16ti let a současně mladší 18ti let se může stát Účastníkem pouze se souhlasem svého zákonného zástupce. Této Akce se nesmí zúčastnit osoby, které jsou v pracovním poměru či jsou osoby blízké k Organizátorovi a k dalším společnostem, které se na sběru recenzí podílí, a dále i osoby v jakémkoliv příbuzenském či obdobném vztahu s těmito osobami (tj. zejména osoby blízké ve smyslu právních předpisů).

3. Podmínky účasti na Akci

Účastník se do Akce zapojí následujícím způsobem:

a) Účastník v období od 1.11.2024 do 31.10.2025 (včetně) zakoupil na e-shopu www.samsung.com/cz některý z vybraných produktů z kategorie domácí spotřebiče a televizory, jejichž seznam je uveden v Příloze č. 1 těchto pravidel (dále jen „Produkt“),

b) Produkt uvedl do provozu a používá jej,

c) v období od 18.11.2025 do 30.11.2025 zašle uživatelskou recenzi Produktu, která bude publikována na webových stránkách www.samsung.com/cz, a to v souladu s těmito pravidly (dále jen „Recenze“).

Zákazníkům, kteří zakoupili Produkt v době uvedené v čl. 3 písm. a) těchto pravidel Akce bude dne 18.11.2025 doručen email Organizátora s instrukcemi, jak se zapojit do Akce, vč. přímého odkazu na webové stránky, kde je třeba vložit uživatelskou Recenzi.

Akce se vztahuje pouze na Recenze Produktů zakoupených prostřednictvím e-shopu www.samsung.com/cz , nikoliv od partnerských obchodů či přes různé platformy (jako je například Heuréka).

Publikací Recenze se rozumí zveřejnění hodnocení zakoupeného Produktu Účastníkem Akce na webových stránkách e-shopu www.samsung.com/cz/ poté, co již má Účastník s Produktem přímou zkušenost, a může tak objektivně určit jeho přednosti i zápory.

Pro účast v této Akci je třeba, aby Účastníci měli aktivní svůj Samsung Account a byli řádně registrováni do Samsung programu odměn (Samsung Rewards).

ZÁVAZNÉ POKYNY ORGANIZÁTORA K VYTVOŘENÍ A PUBLIKACI RECENZE:

• Recenzi nepublikujte, dokud nemáte Produkt doručen, rozbalen a vyzkoušen.

• Produkt není potřeba testovat dlouhodobě, postačí hodnocení založené na Vašich prvních dojmech po několika dnech užívání (doporučeno po 14 dnech užívání). Uvítáme, pokud uvedete dobu, po kterou je Produkt testován.

• Recenze musí obsahovat hodnocení Produktu „počtem hvězdiček“ a uvedení kladů a záporů Produktu. Uvítáme i Váš vlastní komentář K Produktu.

• Pište pravdivě, upřímně, nebojte se zmiňovat i negativa. Vyhněte se urážlivým výrazům.

• Držte se tématu. Hodnoťte pouze Produkt, se kterým máte přímou zkušenost.

• Recenze nekopírujte z jiných webových stránek, ani na ně neodkazujte.

• Recenze se musí týkat pouze uživatelských vlastností Produktu. Recenze týkající se podmínek objednání a doručení Produktu nebudou do Akce zařazeny. Pokud jste měli problémy s objednávkou nebo doručením Produktu, Produkt měl poškozený obal apod., prosíme, upozorněte nás na to pomocí kontaktního formuláře nebo prostřednictvím reklamačního procesu.

Do Akce nebudou zařazeny Recenze, které budou:

• obsahovat vulgarismy, rasistické narážky, vyzývání k násilí, osobní útoky apod.;

• zjevně nepravdivé s motivací uvést naše zákazníky v omyl;

• porušovat ochranu soukromí zákazníků nebo třetích osob či jiná zákonná práva třetích osob;

• odporující právnímu řádu České republiky;

• obsahovat jiný obecně závadný obsah (zejm. nejsou v souladu s obecně platnými předpisy či dobrými mravy) či budou v rozporu s pravidly pro uživatelské hodnocení na www.samsung.com/cz .

SCHVALOVÁNÍ RECENZE

Každá Recenze prochází kontrolou a schválením ze strany Organizátora. Snažíme se tak činit co nejrychleji, přesto může trvat několik hodin, v krajním případě až několik dnů, než se Vaše Recenze publikuje. Recenze jsou schvalovány a publikovány postupně v pořadí, v jakém nám byly od Účastníků doručeny. Pokud již uběhla delší doba a Vaše Recenze stále nebyla na webu www.samsung.com/cz publikována, pak pravděpodobně porušuje pravidla a pokyny dle těchto pravidel Akce. V takovém případě máte možnost Recenzi připravit znovu a uvést do souladu s těmito pravidly Akce.

Negativní Recenze nejsou upravovány; pokud jsou v souladu s těmito pravidly Akce a týkají se Produktu, jsou bez jakýchkoliv úprav schváleny. Je v našem nejlepším zájmu prodávat pouze takové zboží, se kterým jsou zákazníci spokojeni. Organizátor se zavazuje respektovat autorská a osobnostní práva u Vaší recenze, tzn. vždy Vás uvést jako autora Recenze. Účastí v této Akci nicméně souhlasíte s dílčími úpravami Recenze tak, aby mohly být na webu řádně publikovány (např. oprava pravopisných chyb, zkrácení příliš dlouhého textu apod.). Při úpravě Recenze vždy dbáme na to, aby bylo zachováno věcné vyznění Vašeho původního textu. Proti upravenému textu máte právo vznést námitku oznámením doručeným Organizátorovi na emailovou adresu info@samsung.

4. Odměna

Účastník, který splní podmínky Akce dle těchto pravidel a jeho Recenze bude zaslána v termínu od 18.11.2025 do 30.11.2025 a následně publikována na webových stránkách www.samsung.com/cz , obdrží od Organizátora na jeho účet Samsung Account 50 000 Samsung Rewards bodů na další nákup zboží na eshopu Organizátora www.samsung.com/cz (dále jen „Rewards body“).

Rewards body mají hodnotu 500,- Kč a lze je uplatnit na nákup zboží na e-shopu www.samsung.com/cz. Uplatnění Rewards bodů se řídí podmínkami programu odměn Samsung (více na https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/cz/offer/2025/rewards/September_Podminky_Samsung_Rewards_CZ.pdf.

Organizátor výslovně upozorňuje, že platnost Rewards bodů je omezena obdobím 3 let od jejich připsání na Samsung účet Účastníka. V případě neuplatnění Rewards bodů, resp. marného vypršení jejich platnosti nemá Účastník Akce vůči Organizátorovi nárok na jakoukoliv náhradu či kompenzaci.

Rewards body není možné směnit za finanční hotovost, ani požadovat vydání jiné odměny, než je Organizátorem stanovena.

Odměna ve formě Rewards bodů bude Účastníkovi připsána na Samsung účet (Account) nejpozději do 31.12.2025 a rovněž mu bude na jeho email doručeno vyrozumění, že splnil podmínky této Akce a získal nárok na odměnu. Neúspěšným Účastníkům není Organizátor povinen prokazovat, proč nesplnili podmínky Akce a na odměnu nemají nárok.

Každý Účastník může v rámci této Akce získat pouze jednu odměnu (tzn. max. 50.000 Rewards bodů), a to i pokud publikuje více Recenzí.

Účastník bere na vědomí a souhlasí, že v případě, že v době trvání Akce (resp. i v době získání odměny) nebude mít aktivní svůj Samsung Account, resp. nebude řádně registrován do Samsung programu odměn (Samsung Rewards), nemá nárok na získání odměny v rámci této Akce.

5. Závěrečná ustanovení

Účastník Akce nemá nárok na náhradu nákladů spojených s účastí v Akci.

Účastník Akce odpovídá za správnost údajů poskytnutých Organizátorovi. V případě, že Účastník uvede nepřesnou nebo neexistující emailovou adresu, není Organizátor povinen takového Účastníka kontaktovat jiným způsobem za účelem zjištění správné emailové adresy.

Účastník Akce bere na vědomí, že Organizátor je oprávněn v souvislosti se zapojením Účastníka do Akce zpracovávat osobní údaje Účastníka, konkrétně jeho identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa), a to pro účely organizace a vyhodnocení odměn způsobem popsaným v těchto pravidlech a k plnění práv a povinností vyplývajících z pravidel této Akce. Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na http://www.samsung.com/cz/info/privacy/.

V případě, že Organizátor bude mít důvodné podezření na podvodné jednání Účastníka za účelem získání odměny v rámci Akce, má Organizátor právo takového Účastníka z Akce vyloučit, a to bez nároku na odměnu. Vymáhání účasti v Akci soudní cestou je vyloučeno. Organizátor si ve výjimečných a odůvodnitelných případech vyhrazuje právo Akci zrušit či ukončit. Organizátor je oprávněn změnit tato pravidla či technické nebo organizační zabezpečení Akce; v takovém případě je změna pravidel účinná od okamžiku zveřejnění na webových stránkách: www.samsung.com/cz. V případě, že Účastník nebude se změnou pravidel Akce souhlasit, bude oprávněn svou účast v Akci ukončit bezplatně jednostranným oznámením doručeným Organizátorovi na emailovou adresu info@samsung.cz anebo telefonicky na infolinku 0800 726 786. Pracovní doba infolinky je v pracovní dny od 8:00 do 16:00.

Tato pravidla Akce budou po celou dobu trvání Akce uložena v sídle Organizátora a dále zveřejněna na: https://www.samsung.com/cz/support/tv-audio-video/publishing-user-reviews-tac/.

Tato Pravidla Akce se řídí českým právním řádem.

Všeobecné obchodní podmínky

Příloha č. 1 – Konkrétní modely Produktu, na které se vztahuje tato Akce:

Domácí spotřebiče

SKU PRODUCT NAME

DV90DB7845GBU4

9kg Bespoke Sušička Prádla s režimem Quick Drive a AI Dry+ programem Černá

DV90DB7845GEU4

9kg Bespoke Sušička Prádla s režimem Quick Drive a AI Dry+ programem Bílá

DV90DB7845GWU4

9kg Bespoke Sušička Prádla s režimem Quick Drive a AI Dry+ programem Bílá

DV90DB8845GBU4

9kg Bespoke Sušička Prádla s Quick Drive a programy AI Dry+ a Silent Dry Černá

DV90DB8845GHU4

9kg Bespoke Sušička Prádla s Quick Drive a programy AI Dry+ a Silent Dry Bílá

DV90DG52A0ABLE

9kg Sušička se SmartThings a Hygiene Care Černá

DV90DG52A0AELE

9kg Sušička se SmartThings a Hygiene Care Bílá

DV90DG52A0AHLE

9kg Sušička se SmartThings a Hygiene Care Bílá

DV90DG52A0TELE

9kg Sušička se SmartThings a Hygiene Care Bílá

DV90DG6845LBU4

9kg Sušička Prádla s programem AI Dry+ a systémem AI Control Černá

DV90DG6845LEU4

9kg Sušička Prádla s programem AI Dry+ a systémem AI Control Bílá

DV90DG6845LHU4

9kg Sušička Prádla s programem AI Dry+ a systémem AI Control Bílá

DV90DG6845LKU4

9kg Sušička Prádla s programem AI Dry+ a systémem AI Control Bílá

DV90F09F4SU4

9kg Bespoke AI™ Sušička Prádla s AI Dry+ a AI Home systémem

DW50DG450B00LE

Vestavná úzká myčka DW50DG450B00LE s automatickým otevíráním dvířek

DW60A6082BB/ET

Vestavná myčka DW60A6082BB/ET s automatickým otevíráním dvířek

DW60A6082FS/EO

Volně stojící myčka DW60A6082FS/EO s automatickým otevíráním dvířek

DW60A6092US/ET

Podstavná myčka DW60A6092US/ET s automatickým otevíráním dvířek

DW60CG550B00ET

Vestavná myčka DW60CG550B00ET s automatickým otevíráním dvířek

DW60CG550FSRET

Volně stojící myčka DW60CG550FSRET s automatickým otevíráním dvířek

MG22M8254AK/E2

Mikrovlnná trouba MG22M8254AK/E2 22l, grill

NK24C9804WB/UR

Smart digestoř NK24C9804WB/UR šíře 60 cm

NK36C9804WB/UR

Smart digestoř NK36C9804WB/UR šíře 90 cm

NK52FG455CC/UR

Plně vestavná digestoř NK52FG455CC/UR šíře 52 cm

NK52FG455CS/UR

Plně vestavná digestoř NK52FG455CS/UR šíře 52 cm

NK72FG455CS/UR

Plně vestavná digestoř NK72FG455CS/UR šíře 72 cm

NQ5B4513GBS/U3

Kompaktní trouba NQ5B4513GBS/U3 50l, s parním čištěním

NQ5B6753CAK/U3

Kompaktní trouba NQ5B6753CAK/U3 50l, s parním čištěním

NV7B4245VAK/U3

Parní trouba NV7B4245VAK/U3 76l, Dual Cook, s katalytickým čištěním

NV7B4455UAB/U3

Parní trouba NV7B4455UAB/U3 76l, Dual Cook, s pyrolytickým čištěním

NV7B5775WAK/U3

Parní trouba NV7B5775WAK/U3 76l, Dual Cook Flex, s pyrolytickým čištěním

NV7B7997AAK/U3

Parní trouba NV7B7997AAK/U3 76l, Dual Cook s kamerou a pyrolytickým čištěním

NZ64B4016FK/U2

Indukční deska NZ64B4016FK/U2 s Oval Zone

NZ64H37075K/EO

Indukční deska NZ64H37075K/EO s nerez rámečkem

RB38C600CB1/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ Série RB7300T s WIFI RB38C600CB1/EF

RB38C601DB1/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ Série RB7300T s WIFI RB38C601DB1/EF

RB38C675DSA/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ RB38C675DSA/EF Série RB7300 s WIFI

RB38C676CS9/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ RB38C676CS9/EF Série RB7300 s WIFI

RB38C705CSR/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ RB38C705CSR/EF Série RB7300 s WIFI

RB38C705DWW/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ Série RB7300T s WIFI RB38C705DWW/EF

RB38C7AGWS9/EF

Chladnička s mrazákem 387 ℓ RB38C7AGWS9/EF Série RB7300T s Wifi

RB38C7B6D12/EF

Chladnička Bespoke RB38C7B6D12/EF s WIFI

RB38C7B6D41/EF

Chladnička Bespoke RB38C7B6D41/EF s WIFI

RB38C7B6DB1/EF

Chladnička Bespoke RB38C7B6DB1/EF s WIFI

RB38C7B6DCE/EF

Chladnička Bespoke RB38C7B6DCE/EF s WIFI

RB38T607BB1/EF

Chladnička s mrazákem 387 ℓ RB38T607BB1/EF Série RB7300

RB50DG632EB1EO

Chladnička s mrazákem 505 ℓ Série RB6000 s WIFI RB50DG632EB1EO

RB53DG706AB1EO

Chladnička s mrazákem 538 ℓ RB53DG706AB1EO Série RB6000 s WIFI

RB53DG706AS9EO

Chladnička s mrazákem 538 ℓ RB53DG706AS9EO Série RB6000 s WIFI

RB53DG706BS9EO

Chladnička s mrazákem 538 ℓ RB53DG706BS9EO Série RB6000 s WIFI

RF48A401EM9/EF

Chladnička French Door 488 ℓ RF48A401EM9/EF Série RF5000A

RF50A5002S9/EO

Chladnička French Door 496 ℓ RF50A5002S9/EO Série RF5000A

RF65DG960ESREO

Chladnička French Door 646 ℓ RF65DG960ESREO Série RF9000

RH69DG895EB1EF

Chladnička Side-by-Side 645 ℓ RH69DG895EB1EF Série RS8000 s Wifi

RL38T607BS9/EF

Chladnička s mrazákem 390 ℓ Série RB7300T bez WIFI RL38T607BS9/EF

RS90F65EDTEO

Chladnička Side-by-Side 621 ℓ RS90F65EDTEO Série RS90F/36P s Wifi

VS80F28DLP/GE

280W Bespoke AI Jet Lite pet

WD11DB8B85GHU4

11/6kg Bespoke AI™ Pračka se sušičkou s AI Wash a QuickDrive™

WD11DG5B15BELE

11/6kg Pračka se sušičkou s AI Energy Režimem a AI Ecobubble™

WD11DG6B85BKU4

11/6kg Pračka se sušičkou s AI Energy Režimem a AI Wash™

WD90DG5B15BBLE

9/6kg Pračka se sušičkou s AI Energy Režimem a AI Ecobubble™

WD90DG5G34BELE

9/5kg Úzká Pračka se sušičkou s AI Energy Režimem a AI Ecobubble™

WD90DG6G94BKU4

9/5kg Úzká Pračka se sušičkou s AI Energy Režimem a AI Wash

WW11DG5B25ABLE

AI EcoBubble parní pračka 11kg Série 5 WW11DG5B25ABLE se SuperSpeed

WW60A3120BE/LE

Úzká 6kg parní pračka WW60A3120BE/LE s hloubkou jen 40 cm

WW70FG3M05AWLF

7kg Úzká Pračka s parním programem Hygiene Steam

WW80CGC04DABLE

8 kg parní pračka WW80CGC04DABLE Série WW5000C

WW80CGC04DAELE

8 kg parní pračka WW80CGC04DAELE Série WW5000C

WW80CGC04DAHLE

8 kg parní pračka WW80CGC04DAHLE Série WW5000C

WW80FG3M05AWLF

8kg Úzká Pračka s parním programem Hygiene Steam

WW90CGC04DABLE

9kg Parní Pračka s AI Energy Režimem a AI Ecobubble Černá

WW90DG5G34ABLE

9kg Úzká Pračka s AI Energy Režimem a AI Ecobubble™ černá

WW90DG6U85LBU4

AI EcoBubble parní pračka 9kg Série 6 WW90DG6U85LBU4 s AI Wash a SuperSpeed

WW90DG6U85LHU4

AI EcoBubble parní pračka 9kg Série 6 WW90DG6U85LHU4 s AI Wash a SuperSpeed

Televizory

SKU PRODUCT NAME

QE65Q7FAAUXXH

65" QLED Q7F 4K Vision AI Smart TV (2025)

QE65S95FATXXH

65" OLED S95F 4K Vision AI Smart TV (2025)

QE65QN90FATXXH

65" Neo QLED 4K QN90F Vision AI Smart TV (2025)

SP-LFF3CLAXXXH

The Freestyle 2. generace - přenosný projektor LFF3C (2023)

QE65LS03FWUXXH

65" The Frame Pro LS03FW Neo QLED 4K Režim umění Vision AI Smart TV (2025)

QE55QN90FATXXH

55" Neo QLED 4K QN90F Vision AI Smart TV (2025)

QE65QN85FAUXXH

65" Neo QLED 4K QN85F Vision AI Smart TV (2025)

QE65S90FATXXH

65" OLED S90F 4K Vision AI Smart TV (2025)

QE55QN80FAUXXH

55" Neo QLED 4K QN80F Vision AI Smart TV (2025)

QE55QN1EFAUXXH

55" Neo QLED 4K QN1EF Vision AI Smart TV (2025)

QE65Q8FAAUXXH

65" QLED Q8F 4K Vision AI Smart TV (2025)

QE43Q7FAAUXXH

43" QLED Q7F 4K Vision AI Smart TV (2025)

QE50QEF1AUXXH

50" QLED QEF1 4K Vision AI Smart TV (2025)

QE55S90FAEXXH

55" OLED S90F 4K Vision AI Smart TV (2025)