Kuidas kasutada diagnostika funktsiooni Galaxy telefoni rakenduses Samsung Members

Samsung Members pakub klientidele tugiteenuseid, nt seadme probleemide diagnostika, ning võimaldab kasutajatel esitada küsimusi ja saata veaaruandeid. Samuti saad jagada teavet Galaxy kasutajate kogukonnaga või vaadata värskeid uudiseid ja nõuandeid. Samsung Members võib aidata sul lahendada mis tahes probleeme, mis võivad seadme kasutamisel tekkida.

Enne alltoodud soovituste proovimist kontrolli kindlasti, kas sinu seadme tarkvara ja seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Mobiilsideseadme tarkvara värskendamiseks toimi nii.

1. samm. Ava Seaded > Tarkvaravärskendus.

2. samm. Puuduta valikut Laadi alla ja installi.

3. samm. Järgi ekraanil antavaid juhiseid.

Kuidas diagnoosida oma telefoni rakendusega Samsung Members

Saad teha oma telefoni korrasoleku kontrollimiseks teste, kasutades diagnostika funktsiooni rakenduses Samsung Members. Järgi siintoodud juhiseid, et teha Samsung Membersi abil diagnostikat.

Plussmärk ja abi küsimine Samsung Membersis valitud. Plussmärk ja abi küsimine Samsung Membersis valitud.

Samm 1. Käivitage rakendus Samsung Members, seejärel vajutage Abi.

Diagnostika valitud. Diagnostika valitud.

Samm 2. Valige Kuva testid.

Valitud on alustamine. Valitud on alustamine.

Samm 3. Kui Te soovite käivitada kõik Diagnostika testid, siis valige Jätka Testimist.

Kontrollimise kuva. Kontrollimise kuva.

Samm 4. Sinu Galaxy telefon hakkab kontrollimisega pihta. Seejärel järgi ekraanil antavaid juhiseid kontrollimine lõpuleviimiseks.

Diagnostikamenüü. Diagnostikamenüü.

Samm 5. Kui Te soovite kontrollida mõnda spetsiifilist sätet, siis alustamiseks lihtsalt toksake sätte peal.

Kuidas saata veateatist

Rakendused Samsung Members saad oma telefoni tõrkeotsinguks saata veaaruande. Võid teatada probleemidest nagu aeglaselt töötav seade, ülekuumenemine, süsteem/seaded ja palju muud. Allpool on antud juhised veast teatamiseks.

Plussmärk valitud. Plussmärk valitud.

Samm 1. Käivitage rakendus Samsung Members, seejärel vajutage Abi.

Veateatised valitud. Veateatised valitud.

Samm 2. Kerige ekraani Abi sektsioonis ja valige Tagasiside saatmise alt Veateatised.

Veateatiste kategooriad kuvatud. Veateatiste kategooriad kuvatud.

Samm 3. Valige loendite hulgast, milline tõrge Teie seadmes võib esineda.

Veateatise probleemi andmed kuvatud. Veateatise probleemi andmed kuvatud.

Samm 4. Sisestage tõrke üksikasjad või lisage video või ekraanipilt, et seda paremini mõista. Seejärel vajutage Saada aruande lõpetamiseks.

NB! Seadme kuvatõmmised ja menüü võivad olenevalt seadme mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.

Kuidas kasutada rakendust Samsung Members

Kui sul on Samsungi mobiiltelefoni, tahvelarvuti või kantava seadmega probleeme, võid esitada meile küsimuse rakenduses Samsung Members. Loe täpsemalt, kuidas saata veaaruannet.

Lisateave

Seotud Küsimused

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb
Lisateave Lisateave

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.
Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega
Lisateave

Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
repair page repair page

Tugi teie mobiilseadmele, televiisorile, kodumasinatele ja arvutitele
Rohkem infot
Vaata lisa