Kuidas kasutada rakendust Samsung Members

Asjatundjate tugi, kogukondlikud kontaktid ja eksklusiivsed võimalused. Tutvuge võimalustega, mida pakub Samsung Members. Siit leiate liikmetele mõeldud oskusteavet, õigeid lahendusi asjatundjatelt, veel rohkem ägedaid asju ja tulevikku suunatud mõtteviisi.

Enne alltoodud lahenduste proovimist kontrollige kindlasti, kas teie seadme tarkvara ja seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Oma mobiilsideseadme tarkvara värskendamiseks toimige nii.

1. samm. Avage Settings > Software update (Sätted > Tarkvaravärskendus).

2. samm. Puudutage valikut Download and install (Laadi alla ja installi).

3. samm. Järgige ekraanil antavaid juhiseid.

 

Tutvuge Samsung Membersiga

Samsung Members Community (Samsung Membersi kogukond) võimaldab teistega suhelda ja mõtteid vahetada. Jagage nõuandeid, arvustusi ja oma suurepäraseid lahendusi teiste kogukonda kuuluvate Galaxy kasutajatega. See kogukond koosneb inimestest nagu sina.

Tutvuge kogukonnaga

Jaotisest News and tips (Uudised ja nõuanded) leiate hõlpsalt liikmetele mõeldud uudiseid ja teavet ekspertidelt. Samuti võite leida soovitusi ja näpunäiteid, et kasutada oma tehnoloogiat võimalikult tõhusalt.

Uurige uudiseid ja nõuandeid

Samsung Benefits aga pakub teile suurepäraseid eripakkumisi. Siin on juurdepääs eksklusiivsetele hüvedele seoses asjadega, mida te armastate, ja kohtadega, kus te käite.

Uurige hüvesid

NB! Olenevalt riigist ei pruugi mõni menüü olla saadaval.

Kuidas saada Samsung Membersist abi

Kui teil tekib Samsungi toodete ja teenuste kasutamisel mingeid probleeme või küsimusi, võtke ühendust Samsung Membersiga. Samuti leiate siit korduma kippuvad küsimused. Kõik funktsioonid leiate vahekaartidelt Explore (Avasta) ja Get help (Hangi abi).

 

Telefoni hooldus

Hoidke oma Galaxy parimas korras. Saate teha hõlpsalt diagnostikat, et kontrollida oma seadme seisukorda.

  • Automaatkontrollid
  • Interaktiivsed kontrollid
  • Mälu puhastamine
  • Sätet optimeerimine
Telefoni hooldamine Samsung Membersi abil

KKK

Leidke vajalikud vastused. Põhjalikust korduma kippuvate küsimuste jaotisest leiate otsitud vastused. Samuti võite põhjalikumate vastuste saamiseks pöörduda Samsungi ekspertide poole või saata aruandeid probleemide, nt rakendusekrahhide kohta.

KKK Samsung Membersis

Tagasiside

Esitage küsimusi meie ekspertidele või saatke veaaruandeid otse oma seadmest.

Tagasiside saatmine

NB! Olenevalt riigist ei pruugi soovitused olla saadaval.

Kuidas saata veaaruandeid

Rakendusega Samsung Members saate oma seadme tõrkeotsinguks saata veaaruande. Võite teatada probleemidest nagu aeglaselt töötav seade, ülekuumenemine, süsteem/sätted ja palju muud. Allpool on antud juhised veast teatamiseks.

 

1. samm. Avage rakendus Samsung Members ja puudutage all paremal nuppu +.

2. samm. Puudutage valikut Error reports (Veaaruanded).

Veaaruannete avamine

3. samm. Ilmub teade, kus saate valida, kas saata süsteemi logiandmed alati (Always) või ainult see kord (Just this time). Olenevalt mobiilandmeside paketist soovitame kasutada Wi-Fi võrku.

4. samm. Saate valida kategooria (Category) loendist oma seadme võimaliku probleemi tüübi.

5. samm. Sisestage probleemi kirjeldavad andmed, video või kuvatõmmis, et seda oleks lihtsam mõista. Seejärel vajutage saatmise ikooni, et aruanne lõpule viia.

Üksikasjalik veaaruanne

Kuidas teatada veast rakendusega Galaxy Wearable

Kantava seadme puhul saab veaaruandeid saata Samsungi Membersi asemel rakendusest Galaxy Wearable.

 

1. samm. Käivitage rakendus Galaxy Wearable ja puudutage üleval vasakul menüünuppu (kolm rõhtsat joont).

2. samm. Puudutage valikuid Contact us > Error reports (Võtke meiega ühendust > Veaaruanded).

Veast teatamine rakendusega Galaxy Wearable

3. samm. Valige Always (Alati) või Just the time (ainult see kord) ja puudutage siis nuppu OK.

4. samm. Kirjeldage probleemi üksikasjalikult ja vajutage siis saatmisnuppu.

 

Veaaruannete saatmine

NB! Seadme kuvatõmmised ja menüü võivad olenevalt seadme mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.

Tagasiside saatmiseks klõpsake alloleval nupul. Täname teid osalemise eest.

aitäh tagasiside eest