كيفية استكشاف أخطاء تطبيق الكاميرا وإصلاحها

اخر تاريخ تحديث : يناير ١٩. ٢٠٢٢

إذا ظهر تحذير "إخفاق الكاميرا" على شاشتك، أو إذا توقف جهازك عن العمل أو تباطأ أثناء استخدام تطبيق الكاميرا، يرجى الرجوع إلى الإرشادات التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

تأكد من تحديث برامج الجهاز والتطبيقات ذات الصلة لأحدث الإصدارات قبل تطبيق التوصيات المذكورة أدناه. لتحديث برامج هاتفك المحمول، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرامج.

الخطوة 2. اضغط فوق تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

إعادة ضبط تطبيق الكاميرا

 

إذا حاولت التقاط صور أو مقاطع فيديو باستخدام تطبيق الكاميرا ولكنه استمر في التعطل أو ظهر تحذير "إخفاق الكاميرا" على شاشتك، فمن الممكن حل هذه المشكلة عبر إعادة ضبط تطبيق الكاميرا. يرجى اتباع الخطوات التالية.

 

افتح إعدادات الكاميرا. افتح إعدادات الكاميرا.

الخطوة 1. افتح الكاميرا وحدد الإعدادات.

إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا

الخطوة 2. حدد إعادة ضبط الإعدادات.

إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا

الخطوة 3. انقر فوق أعادة الضبط لإعادة ضبط تطبيق الكاميرا.

أعد تشغيل جهازك قهرياً

إذا كان جهازك لا يزال بطيئًا أو يتجمد حتى بعد إعادة ضبط تطبيق الكاميرا، فحاول إعادة تشغيل جهازك قهريا لحل المشكلة.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب لإيقاف تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب لإيقاف تشغيل الجهاز.

الخطوة 1. أوقف تشغيل جهازك عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب، ثم حدد إيقاف التشغيل.

اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والجانب. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والجانب.

الخطوة 2. بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب.

تحرير المفاتيح تحرير المفاتيح

الخطوة 3. حرر كلا الإصبعين من على المفاتيح، بمجرد ظهور شعار Samsung على الشاشة.

ملاحظة:

  • سيتم الاحتفاظ ببياناتك وملفاتك حتى في حالة الإغلاق القهري لجهازك.
  • قد يختلف موقع مفتاح مستوى الصوت ومفتاح الجانب تبعًا لطراز الجهاز.
  • قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات البرامج.

كيفية استخدام تطبيق Samsung Members

يمكنك تقديم استفسار إلينا عبر تطبيق Samsung Members عند مواجهة صعوبات على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة القابلة للارتداء من سامسونج، حيث يمكنك إرسال الاستفسارات عبر التطبيق. اعرف المزيد حول إرسال تقرير الأخطاء.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات