أخطاء ميكروفون هاتف Galaxy وإصلاحها عندما لا يتعرف على الصوت جيدًا

أثناء المكالمة ، إذا كان الصوت الصادر منخفضًا جدًا ، أو إذا لم يتم التعرف على الأوامر الصوتية لـ Bixby أو مساعد Google جيدًا ، فاتبع الدليل أدناه للتحقق.

________________________________________

قبل تجربة التوصيات أدناه ، تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.

الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

________________________________________

تحقق من 1. قم بتنظيف ميكروفون هاتفك

قد لا يكون الهاتف قادرًا على التعرف على صوتك جيدًا إذا تم حظر فتحة الميكروفون بواسطة أجسام غريبة مثل غطاء واقي قابل للإلحاق أو فينيل واقي تم وضعه على الهاتف قبل الشراء. يوجد الميكروفون في الجزء السفلي من هاتفك. تأكد من عدم وجود مادة غريبة تسد فتحة الميكروفون وحاول مرة أخرى بعد إزالة أي شيء تجده.

تحقق من 2. أعد تشغيل هاتفك

قد تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلتك ببساطة. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من الصوت الصادر أثناء الاتصال أو جرب أمرًا صوتيًا لـ Bixby أو Google Assistant. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل هاتفك.

الخطوة 1. اسحب لأسفل من أعلى شاشة هاتفك لفتح اللوحة السريعة.

الخطوة 2. اضغط على أيقونة الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

الخطوة 3. إذا تمت إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، فتحقق من استمرار حدوث نفس المشكلة.

تحقق 3. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن

حاول استخدام الميكروفون في الوضع الآمن. إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية مثبت على هاتفك. للعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات بترتيب التثبيت الأخير.

الخطوة 1. افتح الإعدادات السريعة. اضغط على أيقونة الطاقة في الجزء العلوي من الشاشة.

الخطوة 2. المس مع الاستمرار "إيقاف التشغيل" حتى يتم عرض رمز الوضع الآمن.

الخطوة 3. اضغط على الوضع الآمن. إذا دخلت إلى الوضع الآمن بنجاح ، فسترى الوضع الآمن معروضًا في أسفل الشاشة.

ملاحظة: قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.

إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung ، فيمكنك إرسال سؤال إلينا في تطبيق Samsung Members.

هذا يسمح لنا بإلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث. البيانات مجهولة المصدر ويتم الاحتفاظ بها فقط لمدة التحقيق. اكتشف المزيد حول إرسال تقرير خطأ من خلال "كيفية استخدام تطبيق Samsung Members".