ما يجب فعله عندما يبدو أن NFC لا يعمل بشكل صحيح على جهاز Samsung Galaxy الخاص بك
NFC على أجهزة Galaxy هي تقنية اتصال لاسلكي قصيرة المدى تُستخدم لميزات مثل عمليات الدفع عبر Samsung Wallet وبطاقات المواصلات ونقل البيانات بين الأجهزة القريبة. إذا بدا أن NFC لا تعمل بشكل صحيح على جهاز Galaxy الخاص بك، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات NFC أو إعدادات الدفع أو الملحقات أو بطاقة SIM. اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف مشكلات NFC وإصلاحها على جهاز Galaxy الخاص بك.
ملاحظة: قد تختلف أسماء القوائم والإعدادات وتخطيطات الشاشة حسب الطراز وإصدار البرنامج.
لإجراء عمليات الدفع أو قراءة وكتابة علامات NFC، ضع المنطقة المعلَّمة لاكتشاف NFC بالقرب من قارئ NFC أو جهاز الدفع.
قد يساعد إيقاف NFC مؤقتًا ثم تشغيله مرة أخرى في حل مشكلات اتصال NFC.
أضف زر NFC إلى اللوحة السريعة
الخطوة 1. اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للشاشة لفتح اللوحة السريعة.
الخطوة 2. اضغط على أيقونة تحرير.
الخطوة 3. اضغط على إضافة عنصر تحكم.
الخطوة 4. اضغط على NFC.
الخطوة 5. اضغط مع الاستمرار على زر NFC > اسحبه إلى المنطقة العلوية من اللوحة السريعة.
الخطوة 6. اضغط على تم.
الخطوة 7. اضغط تم.
أوقف تشغيل NFC ثم شغّله مرة أخرى من اللوحة السريعة
الخطوة 1. اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للشاشة لفتح اللوحة السريعة.
الخطوة 2. اضغط على زر NFC لإيقاف تشغيله.
الخطوة 3. اضغط على زر NFC مرة أخرى لتشغيله مجددًا.
إذا كانت دفعات NFC لا تعمل بشكل صحيح، فتحقّق مما إذا كان تطبيق المحفظة الصحيح مُعيَّناً كخدمة الدفع الافتراضية لـ NFC.
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على الاتصالات.
الخطوة 2. اضغط على NFC وعمليات الدفع بدون اتصال > شغّل الميزة.
الخطوة 3. اضغط على تطبيق المحفظة الافتراضي.
الخطوة 4. حدّد Samsung Wallet.
قد تتداخل بعض الأغطية أو الحافظات غير الأصلية، وخاصةً تلك التي تحتوي على مغناطيسات أو بطاقات أو مواد معدنية، مع اتصال NFC.
أزل الغطاء أو الملحق من الجهاز وحاول استخدام NFC مرة أخرى.
تخزّن بعض خدمات NFC معلومات الدفع أو المصادقة على بطاقة SIM. إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM أو في المعلومات المتعلقة بـ NFC المخزّنة عليها، فقد لا تعمل خدمات NFC بشكل صحيح.
أزل بطاقة SIM وأعد إدخالها، ثم أعد تشغيل الجهاز وتحقق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فقد يلزم استبدال بطاقة SIM.
الخطوة 1. أدخل دبوس إخراج بطاقة SIM في فتحة الدرج.
* احرص دائماً على إدخال دبوس الإخراج بشكل مستقيم في فتحة الدرج.
الخطوة 2. اسحب درج بطاقة SIM إلى الخارج بالكامل.
* لا تثنِ درج بطاقة SIM أو تستخدم القوة عليه.
الخطوة 3. استبدل بطاقة SIM في الدرج بحيث تكون نقاط التلامس الذهبية متجهة إلى الأعلى.
* تأكد من أن بطاقة SIM موضوعة بشكل صحيح في الدرج.
الخطوة 4. أعد إدخال الدرج بالكامل في الجهاز.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.