LYNK™ HMS

La solution LYNK HMS (Hospitality Management Solution) de Samsung permet une gestion simplifiée des équipements de la chambre via le téléviseur. Elle présente un double avantage : cette solution améliore l'expérience client et stabilise la consommation d'énergie. En effet, grâce aux détecteurs de présence et de mouvement, l'hôtelier peut optimiser ces dépenses d'énergie quand le client n'est pas dans sa chambre. Le client peut quant à lui contrôler la lumière, le thermostat, ou encore les rideaux de sa chambre via le téléviseur. Il bénéficie alors d'une expérience confortable et simple.

• Solution de gestion des chambres (RMS) :  contrôle en temps réel de la température, de l'utilisation des équipements et de la consommation électrique

• Solution de gestion énergétique (EMS) : outil basé sur un capteur qui vérifie l'occupation des chambres et ajuste en conséquence les réglages pour une utilisation plus intelligente des ressources

• Solution de contrôle en chambre (IRC) : service qui permet aux clients de contrôler leur environnement grâce à une interface intuitive

• Solution de gestion du contenu (CMS) : gestion et diffusion de l'ensemble des contenus via un serveur central.

Les hôteliers souhaitent rationnaliser au maximum leurs opérations. Avec l'application Room Management, le personnel de l'hôtel peut contrôler en temps réel les performances et la sécurité des équipements de la chambre. Le personnel peut aussi recevoir les demandes de service des clients comme par exemple "Merci de faire la chambre" ou "Merci de ne pas déranger".

    La consommation énergétique a un impact considérable sur les dépenses d'exploitation globales de l'hôtel. En utilisant des détecteurs de présence et d'ouverture/fermeture des portes, la solution HMS permet de stabiliser la consommation d'énergie lorsque la chambre n'est pas occupée. En plus de ces fonctionnalités, la solution Lynk HMS permet de créer des scénarii de manière centrale afin d'optimiser les dépenses globales d'énergie grâce à un suivi en temps réel.

Si la solution LYNK HMS aide les hôteliers dans leur gestion au quotidien en offrant des performances constantes, elle apporte également une expérience différenciante pour le client. La gestion des équipements en chambre est facilitée par une interface visuelle et intuitive sur le téléviseur. Grâce à une télécommande intelligente, le client peut aisément régler la température, l'éclairage ou le positionnement des rideaux pour créer un environnement qui lui ressemble.