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Recourir à la médiation
Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, dont nous relevons, par voie électronique sur www.medicys.fr
ou postale à l'adresse MEDICYS - 75 Boulevard de Clichy - 75009 PARIS, pour toute réclamation.
Il est rappelé que le recours à la médiation n'est possible qu'à la condition que votre réclamation n'ait pas été préalablement examinée par un juge ou un autre médiateur, et qu'elle ait déjà fait l'objet d'un recours auprès de notre Service Clients.
La médiation ne s'applique pas aux litiges entre professionnels.