Recourir à la médiation

Nous avons découvert que l'agrément de notre médiateur Medicys avait été retiré sans notification préalable. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous étudions activement des solutions de substitution.

L’ensemble des clients ayant soumis une demande de médiation avant que la plateforme soit inaccessible seront contactés par nos services.

Durant cette transition, nous vous invitons à contacter notre service consommateur par e-mail à service.consommateur@samsung.com

Nous vous remercions pour votre compréhension.