Gardez l'esprit tranquille grâce à
l'assurance Samsung Care+

Faites face à l’imprévu avec une couverture élargie

Une jeune femme tient un smartphone à deux mains à hauteur de sa poitrine. Elle a les yeux fermés et un sourire satisfait. Superposée en haut de l’image, se trouve une image graphique d’un écran de smartphone affichant le logo Samsung Care+ en forme de cœur. En dessous du logo, il y a trois lignes de texte : "Couverture des dommages accidentels", "Pièces Samsung d’origine" et "Service de réparation certifié Samsung", avec une case cochée à droite de chaque ligne. Une jeune femme tient un smartphone à deux mains à hauteur de sa poitrine. Elle a les yeux fermés et un sourire satisfait. Superposée en haut de l’image, se trouve une image graphique d’un écran de smartphone affichant le logo Samsung Care+ en forme de cœur. En dessous du logo, il y a trois lignes de texte : "Couverture des dommages accidentels", "Pièces Samsung d’origine" et "Service de réparation certifié Samsung", avec une case cochée à droite de chaque ligne.

Parce que les accidents peuvent arriver, Samsung Care+ est là pour vous

Gardez l’esprit tranquille avec l’assurance Samsung Care+ grâce à une protection complète pour votre nouveau smartphone, tablette et montre connectée.
En complément de votre garantie constructeur, bénéficiez d’une protection additionnelle pendant 2 ans contre tous les dommages accidentels tels que la casse et l’oxydation.
Quoi qu’il arrive, votre smartphone, tablette et montre connectée seront entre de bonnes mains grâce à notre équipe d’expert Samsung et notre service de réparation rapide.

Gros plan sur les pieds d’une personne en équilibre instable sur un tabouret de cuisine bancal. Le tabouret bascule vers la droite, avec seulement un des trois pieds au sol, et le smartphone de la personne tombe au sol. Gros plan sur les pieds d’une personne en équilibre instable sur un tabouret de cuisine bancal. Le tabouret bascule vers la droite, avec seulement un des trois pieds au sol, et le smartphone de la personne tombe au sol.

Ce qui est couvert

Produits

Dommages accidentels tels que casse,
oxydation et autres dommages

Nombre de
sinistres couverts

Montant de l'assurance / montant de la franchise

Galaxy Z Fold
Z Fold2 / Z Fold

Oui

1 sinistre couvert pendant 1 an

Offerte pendant 1 an (Offre promotionelle) / franchise de 130€

Galaxy Z Flip
Z Flip / Z Flip 5G

Gammes Galaxy S, Galaxy Note
S / Note

2 sinistres couverts pendant 2 ans

6,99€ par mois ou 149€ en une fois / Franchise de 59 €

Galaxy S21 FE 5G
S21 FE 5G/S20 FE 5G / S20 FE LTE/ S10 Lite / N10 Lite / A80 / A72 / A71 / A70

4,99€ par mois ou 89€ en une fois / Franchise de 45 €

Galaxy A52S
A52S 5G / A52S / A52 5G / A52 / A51 / A50 / A42
5G / A41 / A40 / A32 5G / A32 / A31 / A52s 5G 

4,49€ par mois ou 79€ en une fois / Franchise de 35 €

Galaxy A21
A21s / A20e / A12 / A10 / A02s 

3,49€ par mois ou 59€ en une fois / Franchise de 25 €

Galaxy Z Fold
Z Fold3 5G / Z Fold2 

8,99€ par mois ou 179€ en une fois / Franchise de 130 €

Galaxy Z Flip3 5G
Z Flip3 5G 

7,99€ per mois ou 169€ en une fois / Franchise de 109€

Galaxy Tab S7+
Tab S7+(WiFi/4G)/ Tab S7 4G 

6,99€ par mois ou 149€ en une fois / Franchise de 59 €

Galaxy Tab S7
Tab S7 WiFi / TabS7 FE(5G/WiFi) 

4,99€ par mois ou 89€ en une fois / Franchise de 45 €

Galaxy Tab A8
Tab A8 (WiFi/4G)

3.49€ par mois ou 59€ en une fois / Franchise de 25 €

Galaxy Watch4
Watch4 Classic / Watch4 / Watch3 

4,89€ per mois ou 99€ en une fois / Franchise de 49€

Galaxy Watch Active2

3,59€ per mois ou 79€ en une fois / Franchise de 35€

*Uniquement pour les modèles Galaxy S et Galaxy Note.
Les tarifs Samsung Care+ peuvent être modifiés sans préavis.
La couverture Samsung Care+ peut varier selon les pays et modèles. Des franchises peuvent s’appliquer.

Galaxy A / Galaxy S / Galaxy Note / Watch : Conditions générales d’assurance | DIPA
Galaxy S21 Series 5G 2 ans offerts : Conditions générales d’assurance | DIPA
Galaxy Z Flip3 1 an offert : Conditions générales d’assurance | DIPA
Galaxy Z Fold3 1 an offert : Conditions générales d’assurance | DIPA
Galaxy Z Flip3 2 ans : Conditions générales d’assurance | DIPA
Galaxy Z Fold3 2 ans : Conditions générales d’assurance | DIPA

Quels avantages par rapport à la garantie constructeur ?

  • Qu'est ce que la garantie constructeur ?

    La garantie constructeur vous propose :
    ∙ Une couverture contre la panne
    ∙ Un diagnostic à distance
    ∙ 24 mois de garantie pièces et main d'œuvre en atelier
    ∙ 12 mois garantie pour la batterie
    ∙ Le support du Service Client
  • Samsung Care+ est une assurance qui couvre votre Smartphone, tablette et montre connectée pendant 2 ans.
    Cette assurance couvre :
    ∙ Casse : dommages physiques tels que fissures ou bris de l'écran ou de la vitre arrière nuisant au bon fonctionnement du mobile
    ∙ Oxydation et autres dommages : dommages causés par un liquide ou tous dommages physiques, autres que les dommages de l’écran, affectant l'utilisation du logiciel ou le chargement du mobile
    ∙ Deux sinistres couverts pendant les 24 mois
    ∙ Consulter le détail des franchises sur ce tableau
  • Samsung Care+ ne couvre pas :
    ∙ La perte de votre smartphone, tablette et montre connectée
    ∙ Les dommages délibérés
    ∙ Les dommages esthétiques
    ∙ Le vol du smartphone, tablette et montre connectée
    ∙ Les dommages liés à un manque de protection du smartphone, tablette et montre connectée
    ∙ Les dommages liés à l'usure normale d'un smartphone, tablette et montre connectée

Comment souscrire à Samsung Care+ ?

Vous avez la possibilité de souscrire à Samsung directement lors de l’achat de votre smartphone, tablette ou montre connectée sur le site Samsung ou dans les 30 jours suivant votre achat sur le site Samsung Care+.

  • Souscription après votre achat
  • Souscription lors de votre achat

Souscription après votre achat

Un gros plan latéral montre une femme assise tenant un smartphone à deux mains. Elle porte un sac à dos et il y a une valise à côté d'elle.
Une icône pour l’étape 1 du processus d’achat de la boutique en ligne Samsung Care+ : un panier avec le logo Samsung Care+ en forme de cœur.

Inscrivez-vous dans notre boutique en ligne Samsung Care+

Connectez-vous et saisissez votre numéro IMEI, puis sélectionnez le programme Samsung Care+ pour votre téléphone.
Souscrivez à l’assurance Samsung Care+ jusqu’à 30 jours après l’achat de votre smartphone Samsung.

Une icône pour l’étape 2 du processus d’achat de la boutique en ligne Samsung Care+ : une main tenant une carte de crédit.

Validez votre achat

Procédez au paiement pour souscrire l’assurance Samsung Care+.

Une icône pour l’étape 3 du processus d’achat de la boutique en ligne Samsung Care+ : un smartphone flambant neuf avec le logo Samsung Care+ en forme de cœur à l’écran.

Détendez-vous. Vous êtes couvert.

Une fois le service activé, vous pouvez profiter pleinement de votre nouveau téléphone Galaxy. Vous pouvez même consulter l’état de votre couverture à tout moment sur l’application Samsung Members.

Souscription lors de votre achat

Gros plan sur une femme debout à une table. Sa main gauche est posée sur un paquet avec une étiquette postale dessus, et sa main droite utilise un ordinateur portable. Du ruban adhésif, des ciseaux et un cutter sont également posés sur la table.
Une icône pour l’étape 1 du processus d’achat sur Samsung.com : un panier avec le logo Samsung Care+ en forme de cœur.

Ajouter Samsung Care+ lors de votre commande

Lors de l’achat de votre smartphone sur le site www.samsung.com, ajoutez l’assurance Samsung Care+ à votre panier.

Une icône pour l’étape 2 du processus d’achat sur Samsung.com : une main tenant une carte de crédit.

Validez votre panier

Procédez au paiement et finalisez votre commande.

Une icône pour l’étape 3 du processus d’achat sur Samsung.com : un smartphone flambant neuf avec le logo Samsung Care+ en forme de cœur à l’écran.

Votre smartphone, tablette et montre connectée sont couverts

Bénéficiez à présent de votre couverture contre les dommages accidentels.

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Comment bénéficier de votre
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Un professionnel Samsung vous accompagnera dans la réparation de votre appareil.

Two women are sitting inside together behind a laptop computer. One of the women smiles and indicates something on the screen to the other woman. Two women are sitting inside together behind a laptop computer. One of the women smiles and indicates something on the screen to the other woman.

Comment nous contacter

Pour plus d’information concernant l’assurance Samsung Care+ ou pour déclarer un sinistre, contacter nous au

0805 504 504

Du lundi au samedi de 9h à 20h
(numéro non surtaxé)

Votre numéro IMEI est facile à trouver

Pour soumettre une déclaration de sinistre ou consulter votre couverture, vous aurez besoin de votre numéro IMEI à 15 chiffres.