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Assistance Samsung - Information Covid-19
Face à la situation sanitaire liée au COVID-19, Samsung adapte son fonctionnement pour vous protéger. Plus d'informations ici.
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Le savez-vous
Service clients Samsung – Information Covid-19
En raison de la situation sanitaire actuelle liée au COVID-19, Samsung est amené à adapter son fonctionnement, afin de protéger la santé et le bien-être de ses clients, collaborateurs et partenaires.
Que ce soit lors de nos interventions de réparation ou dans nos centres de service agréés, nos équipes sont sensibilisées sur les mesures sanitaires et les règles de distanciation sociale à adopter pour limiter la propagation du virus. Ainsi, des mesures préventives telles que le port du masque ou l’utilisation de gel hydroalcoolique pourront être mises en place.
En outre, l’activité de nos centres de contact a été réduite.
Vous trouverez ci-dessous les moyens de contacter notre équipe d'assistance :
Pour les demandes de renseignements généraux et l'assistance technique concernant tous les produits Samsung : par téléphone au 01 48 63 00 00 ou par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux
Pour les demandes concernant Samsung Shop : 0805 504 504
Nous vous remercions de votre compréhension.
Prenez soin de vous et de vos proches.