Comment trouver le manuel de l’utilisateur de mon appareil Samsung ?

Date de la dernière mise à jour : 25/06/2026
Image d’une main tenant un smartphone avec la page d’Assistance Samsung affichée sur l’écran

Besoin d’aide pour trouver le manuel de l’utilisateur, les conseils ou les caractéristiques de votre produit ? Choisissez votre méthode ci-dessous pour vous laisser guider. 

Ci-dessous vous trouverez un exemple de téléchargement d’un manuel de l’utilisateur pour un réfrigérateur. Toutefois, si vous souhaitez télécharger un manuel d’un autre produit vous devrez sélectionner l’une des rubriques qui s’affichent ci-dessous puis introduire le numéro de votre modèle comme sur l’exemple du réfrigérateur.

Page de support de Samsung avec les différentes catégories en surbrillance

Depuis la page d’Assistance Samsung France

Saisir l'assistance Samsung France Saisir l'assistance Samsung France

Étape 1. Ouvrez un navigateur sur votre smartphone et saisissez Aide et assistance produit Samsung France dans la barre de recherche.

Entrer le code de votre produit Entrer le code de votre produit

Étape 2. Scrollez vers le bas jusqu'à Support produits et entrez le code de votre appareil.

Sélectionner le produit dans la liste Sélectionner le produit dans la liste

Étape 3. Sélectionnez-le dans la liste qui s’affiche.

Sélectionner Manuels et téléchargements Sélectionner Manuels et téléchargements

Étape 4. Appuyez sur Manuels et téléchargements.

Sélectionner Téléchargement Sélectionner Téléchargement

Étape 5. Puis sur l’onglet Téléchargement.

Remarque : Si vous n’avez pas le numéro de modèle sous la main, vous pouvez écrire le nom de votre appareil (exemple : Galaxy S23, The Serif, etc.).

Appuyer sur Télécharger Appuyer sur Télécharger

Étape 6. Le manuel de l’utilisateur s’ouvre directement sur votre smartphone. Il vous suffit de scroller pour lire le contenu de ce dernier.

Appuyer sur Téléchargements Appuyer sur Téléchargements

Étape 7. Toutefois, si vous souhaitez enregistrer le document, appuyez sur Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite) puis sur Téléchargements.

Appuyer sur Plus d'options Appuyer sur Plus d'options

Étape 8. Sélectionnez les trois points verticaux.

Appuyer sur Partager Appuyer sur Partager

Étape 9. Puis Partager.

Sélectionner Samsung Notes Lecteur PDF Sélectionner Samsung Notes Lecteur PDF

Étape 10. Enfin, sélectionnez le média via lequel vous souhaitez envoyer le document pour que vous puissiez le garder dans vos archives et, le cas échéant, l’imprimer.

Pour retrouver votre document téléchargé, revenez l’écran des Manuels et téléchargements puis suivez les étapes ci-dessous :

Sélectionner Plus d’options Sélectionner Plus d’options

Étape 1. Sélectionnez Plus d’options.

Sélectionner Téléchargements Sélectionner Téléchargements

Étape 2. Puis Téléchargements.

Document téléchargé dans la rubrique Téléchargements Document téléchargé dans la rubrique Téléchargements

Étape 3. Enfin, vous avez votre document téléchargé dans la rubrique Téléchargements de votre smartphone.

Depuis le centre de téléchargement de l’Assistance Samsung France

Pour cela, il vous suffit d’entrer dans la page de téléchargement de l’Assistance Samsung France et suivre exactement les mêmes étapes que pour le téléchargement de manuels via votre smartphone (voir plus haut).

Ci-dessous vous trouverez un exemple de téléchargement d’un manuel de l’utilisateur pour un réfrigérateur. Toutefois, si vous souhaitez télécharger un manuel d’un autre produit vous devrez sélectionner l’une des rubriques qui s’affichent ci-dessous puis introduire le numéro de votre modèle comme sur l’exemple du réfrigérateur.

Entrer la page de support Samsung sur la barre de recherche

Depuis le centre de téléchargement de l’Assistance Samsung France

1 Entrez dans la page du Centre de téléchargement de l'Assistance Samsung et entrez le code de votre appareil dans la barre de recherche.
Entrer la page de support Samsung sur la barre de recherche
2 Puis sélectionnez-le dans la liste.
Entrez le code du produit puis sélectionnez-le

Remarque : Si vous n’avez pas le numéro de modèle sous la main, vous pouvez écrire le nom de votre appareil (exemple : Galaxy S23, The Serif, etc.).

3 Cliquez sur Manuels et téléchargements.
Sélection Manuels et téléchargements
4 Puis sur l’onglet Téléchargement du manuel en français.
Sélectionner Téléchargement
5 Automatiquement le PDF s’affichera sur l’écran de votre ordinateur et si vous souhaitez le télécharger cliquez sur l’icône de Téléchargement.
Télécharger le fichier
6 Enfin, sélectionnez le dossier où vous souhaitez enregistrer ce fichier et confirmez en sélectionnant Enregistrer.
Enregistrer le fichier

Vous avez des questions sur votre Samsung Galaxy ? Le guide d’utilisateur numérique est votre meilleur allié pour découvrir toutes les fonctionnalités de votre appareil. Accessible directement depuis votre appareil, ce manuel complet vous aide à exploiter pleinement votre Samsung Galaxy. Apprenez comment y accéder facilement et profitez au maximum de votre appareil mobile.

Sélectionner Astuces et guide utilisateur Sélectionner Astuces et guide utilisateur

Étape 1. Allez dans les Paramètres de votrre smartphone, scrollez vers le bas et sélectionnez Astuces et guide utilisateur.

Appuyez sur Guide utilisateur Appuyez sur Guide utilisateur

Étape 2. Scrollez vers le bas et appuyez sur Guide utilisateur.

Sélectionner un sujet Sélectionner un sujet

Étape 3. Enfin, sélectionnez le sujet que vous souhaitez consulter.

Remarque : Les manuels de l’utilisateur ne sont pas disponibles pour tous les appareils Samsung. Il se peut que certains modèles n’aient pas de manuel d’instructions ou que ce dernier soit uniquement disponible en anglais. 

Mode d'emploi

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