Que puis-je faire si j’ai oublié mon schéma déverrouillage de mon smartphone ou tablette ?
Plusieurs méthodes s’offrent à vous pour débloquer votre téléphone en cas d’oubli du modèle de déverrouillage.
Si vous disposez d'un compte Samsung, vous pouvez utiliser Find My Mobile pour dévérouiller votre mobile depuis votre ordinateur ou tablette.
Si vous oubliez votre schéma de déverrouillage, votre téléphone sera bloqué.
Pour débloquer votre téléphone, vous pouvez procéder à une restauration système si vous ne disposez plus du PIN de secours.
Remarque : Pensez à bien charger votre mobile avant la restauration système car une perte de tension imprévue durant la manipulation peut endommager l'appareil.
Modèles avec un bouton Home
Si vous souhaitez procéder vous-même à une restauration système (Hard Reset), suivez les étapes suivantes :
Votre mobile redémarre alors, vous n’avez plus qu’à attendre, la restauration du système est terminée. Votre téléphone est réinitialisé.
Modèles sans bouton Home
Si votre smartphone est un modèle postérieur au S8, vous pouvez effectuer une réinitialisation en utilisant le bouton Bixby.
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