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Les forfaits mobiles sont proposés par Bouygues Telecom, en partenariat avec Samsung Electronics France.
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La mensualité du forfait est prélevée par l’opérateur téléphonique, et non pas par Samsung.
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Les forfaits de Bouygues Telecom
Client Bbox*, profitez de -5€/mois supplémentaires !
150Go 5G
Utilisables en France / Europe / DOM / Suisse
dont 30 Go depuis 10 destinations supplémentaires
25,99€/mois
pendant 6 mois
puis 38,99€/mois
Avec portabilité de votre numéro.
Mensualité avec une nouvelle ligne : 38,99€
Engagement 24 mois
Client Bbox*, profitez de -5€/mois supplémentaires !
200Go 5G
Utilisables en France / Europe / DOM / Suisse
dont 35 Go depuis 15 destinations supplémentaires
31,99€/mois
pendant 6 mois
puis 44,99€/mois
Avec portabilité de votre numéro.
Mensualité avec une nouvelle ligne : 44,99€
Engagement 24 mois
*Clients Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym, Bbox Miami+, Bbox Miami, Bbox sensation fibre, Bbox ZND, 4Gbox, 5Gbox, Samsung Smart TV.
FAQ
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En quoi consiste ce service ?Lors de la configuration de votre Smartphone Galaxy, Samsung vous propose de souscrire un forfait mobile, vous obtenez ainsi une remise immédiate sur votre achat !
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Comment avoir des détails sur les forfaits mobile ?Lors du choix du forfait, vous pouvez cliquer sur "Plus de détails".
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Que dois-je payer sur le site Samsung ?Uniquement les articles du Samsung Shop. Les mensualités de votre forfait mobile seront directement prélevées de l'IBAN que l'on vous demandera de renseigner lors du parcours d'achat.
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Est-ce qu'il y a une autre mensualité à payer en plus du forfait mobile ?Non, la seule mensualité est celle du forfait mobile car vous payez le téléphone directement sur Samsung en carte bancaire (en une seule ou 3/4 fois).
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Est-ce que je dois faire des démarches côté opérateur téléphonique (Bouygues Telecom) ?Non, tout se déroule sur le site Samsung (excepté qu'il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Bouygues Telecom durant le process, mais vous serez guidé).
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Je n'ai pas de compte Bouygues Telecom, comment faire ?Vous serez invité à en créer un, toujours sur Samsung.com directement.
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Pourquoi dois-je me connecter à un compte Bouygues Telecom alors que je navigue sur Samsung.com ?Dans le cadre de l'ouverture d'un forfait mobile, Bouygues Telecom demande à ce que l'utilisateur soit identifié, c'est la raison pour laquelle cette connexion est nécessaire.
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J'ai déjà un forfait mobile chez un autre opérateur, comment faire ?Vous pourrez sélectionner gratuitement la portabilité lors du parcours.
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J'ai déjà un forfait mobile Bouygues Telecom, puis-je en profiter de cette offre ?L'offre ne concerne que l'ouverture des lignes ou la portabilité provenant d'autres opérateurs.
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Je suis client ADSL ou Fibre Bouygues Bbox, est-ce que cela a un impact ?Vous pouvez sélectionner l'un des forfaits spécifiques pour les clients Bbox et profiter d'un tarif préférentiel (si vous ne profitez pas déjà de ce tarif sur une autre ligne mobile Bouygues.)
-
Comment se déroule l'expédition de la carte SIM ?La carte SIM sera expédiée par Bouygues dans les mêmes délais que l'expédition de vos articles Samsung, vous recevrez donc les deux colis à un court intervalle.
-
Que dois-je faire à la réception de la carte SIM ?Vous devez vous connecter à votre espace client Bouygues afin d'activer votre nouveau forfait.
-
Je n'ai pas reçu ma SIM / ma SIM ne fonctionne pas.Vous pouvez directement contacter le service client Bouygues Telecom.
-
Comment gérer mon abonnement téléphonique ? (changement de RIB, etc …)Toute la gestion de votre abonnement téléphonique s'effectue sur votre espace client Bouygues Telecom.
-
J’ai renvoyé mon téléphone pour remboursement, est-ce que cela me rétracte de mon forfait mobile ?Non, la gestion de votre forfait mobile est uniquement gérée par Bouygues Telecom. N’hésitez pas à entrer en contact avec leur service client afin d’effectuer les démarches nécessaires.
-
J’ai un problème technique avec mon téléphone.Samsung garantit tous ses appareils pendant 24 mois, vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions vous aider.
-
J’ai un problème de réseau ou de facturation forfait mobile.Toute question relative à votre carte SIM ou à la gestion de votre forfait mobile doit être adressée directement à Bouygues Telecom.
Samsung à votre écoute
Nous avons les réponses à vos questions.
Contactez-nous au 0805 504 504
Du lundi au samedi, de 9h à 20h sans interruption.
Pour vous, c'est gratuit depuis un poste fixe
et sans surcoût depuis un mobile.
Mentions Légales
Tarifs
Les tarifs diffèrent selon le choix d'un engagement sur 12 mois ou 24 mois. Les packs ne sont disponibles que sur un engagement 12 mois.
DAS
- Galaxy S23 Ultra tête : 0,963 W/kg, DAS tronc : 1,398 W/kg, DAS membres : 2,95 W/kg
- Galaxy S23+ tête : 0,766 W/kg, DAS tronc : 1,453 W/kg, DAS membres : 3,01 W/kg
- Galaxy Z Flip4 tête : 1,151 W/kg, DAS tronc : 1,198 W/kg, DAS membres : 2,75 W/kg
*La disponibilité des couleurs ou des modèles peut varier selon le pays, la région et l'opérateur.
Protection casse et vol SAMSUNG Up2you location longue durée » est un contrat d'assurance collective de dommages n°674 souscrit par Samsung Electronics France, SAS au capital 27 000 000 euros - 334 367 497 RCS Bobigny - Siège social 1, rue fructidor 93484 Saint-Ouen auprès de CARDIF - Assurances Risques Divers - S.A. au capital de 16 875 840€ - 308 896 547 RCS Paris - Siège social : 1, Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances, ci-après dénommée « CARDIF ».
« Protection casse et vol SAMSUNG Up2you location longue durée » est distribué à titre accessoire à son activité commerciale principale par Samsung Electronics France par l'intermédiaire de Garantie-Privée SAS, Société de Courtage en assurances au capital de 60 000{ - 521 279 737 RCS Bordeaux, - Siège social : 43, cours d'Albret 33 000 Bordeaux, immatriculée à l'ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro 100 557 38 en sa qualité de Courtier. La gestion des sinistres du contrat « Protection casse et vol SAMSUNG Up2you location longue durée » est déléguée à la société Garantie-Privée, en qualité de courtier gestionnaire, ci-après dénommée « GP » ou le « gestionnaire ». Contrat de location longue durée, sous réserve d'acceptation du dossier par le loueur Personal Finance Location - SASU au capital de 1 500 000€. Siège social : 1, boulevard Haussmann 75009 Paris. 433 911 799 RCS Paris. Vous disposez d'un délai de rétractation.
1. Remise immédiate
> TV
- The Frame 2021 et NEO QLED QN95A 2021, SERIE 8: Jusqu'à 500€ de remise immédiate
- NEO QLED QN85A 2021, SERIE 8: Jusqu'à 800€ de remise immédiate
- NEO QLED et QLED + Barre de son : Du 12 janvier au 8 février 2022 inclus, bénéficiez de 30% de remise au panier sur une barre de son Q-Series (HW-Qxxx) pour un achat simultané avec un téléviseur NEO QLED 2021 (QN85A, QN90A, QN95A, QN750A, QN800A, QN900A). Offre valable sur Samsung.com, dans la limite des stocks disponibles.
- NEO QLED QN90A 2021, SERIE 8 et Téléviseur Crystal UHD AU7105, SMART TV : Jusqu'à 300€ de remise immédiate
- QLED Q60A 2021, SERIE 6 : Jusqu'à 400€ de remise immédiate
- THE SERIF : 300€ de remise immédiate
- NEO QLED QN750A 8K 2021, SERIE 7 et QLED Q80A 2021, SERIE 8 : 500€ de remise immédiate
- NEO QLED QN800A 8K 2021, SERIE 8 et NEO QLED QN900A 8K 2021, SERIE 9 : Jusqu'à 1000€ de remise immédiate
- Crystal UHD TU7025, SMART TV : Jusqu'à 100€ de remise immédiate
- NEO QLED QN900A 8K 2021, SERIE 9 : Jusqu'à 2000€ de remise immédiate
> Barres de son & Projecteurs
- Sound Tower MX-T40, MX-T50, Barre de son Q-Series HW-Q60T, Q-Series HW-Q700A et Q-Series HW-Q800A : 100€ de remise immédiate
- Barre de son Bluetooth HW-T420 : 20€ de remise immédiate
- Barre de son Bluetooth HW-A450 : 30€ de remise immédiate
- Barre de son Bluetooth HW-A550 et Q-Series HW-Q600A : 70€ de remise immédiate
- Barre de son Bluetooth HW-A650, Barre de son S-Series HW-S60A et S-Series HW-S61A : 150€ de remise immédiate
- Barre de son S-Series HW-S50A : 120€ de remise immédiate
- Barre de son Q-Series HW-Q900A : 200€ de remise immédiate
- Barre de son Q-Series HW-Q950A : 500€ de remise immédiate
- Projecteurs THE PREMIERE : 1000€ de remise immédiate
> Électroménager
- Réfrigérateurs : Jusqu'à 300€ de remise immédiate sur une sélection de réfrigérateurs éligibles
- Lavage : Jusqu'à 230€ de remise immédiate sur une sélection de produits de lavage éligibles
- Cuisson : Jusqu'à 300€ de remise immédiate sur une sélection d'appareils de cuisson éligibles
- Micro-ondes : Jusqu'à 60€ de remise immédiate sur une sélection de micro-ondes éligibles
- Purificateurs d'air : Jusqu'à 100€ de remise immédiate sur une sélection de purificateurs d'air éligibles
- Lave-vaisselle : Jusqu'à 100€ de remise immédiate sur une sélection de lave-vaisselle éligibles
> Informatique
- Moniteur Odyssey G3 : Jusqu’à 30€ de remise immédiate
- SMART MONITOR : Jusqu’à 50€ de remise immédiate
- Moniteur Odyssey G5 : 10€ de remise immédiate
- Écran PC incurvé UHD 4K 32" - LU32R590CWRXEN : 20€ de remise immédiate
- Écran PC incurvé 34" - LC34J791WTRXEN, Écran gaming incurvé ultra large 49" - LC49RG90SSRXEN et Moniteur Odyssey NEO G9 49" - LS49AG950NUXEN : 100€ de remise immédiate
- SSD Externes T7 : Jusqu’à 60€ de remise immédiate
- SSD Internes : Jusqu’à 30€ de remise immédiate Show Less
> TV
- The Frame 2021 et NEO QLED QN95A 2021, SERIE 8: Jusqu'à 500€ de remise immédiate
- NEO QLED QN85A 2021, SERIE 8: Jusqu'à 800€ de remise immédiate
- NEO QLED et QLED + Barre de son : Du 12 janvier au 8 février 2022 inclus, bénéficiez de 30% de remise au panier sur une barre de son Q-Series (HW-Qxxx) pour un achat simultané avec un téléviseur NEO QLED 2021 (QN85A, QN90A, QN95A, QN750A, QN800A, QN900A). Offre valable sur Samsung.com, dans la limite des stocks disponibles.
- NEO QLED QN90A 2021, SERIE 8 et Téléviseur Crystal UHD AU7105, SMART TV : Jusqu'à 300€ de remise immédiate
- QLED Q60A 2021, SERIE 6 : Jusqu'à 400€ de remise immédiate
- THE SERIF : 300€ de remise immédiate
- NEO QLED QN750A 8K 2021, SERIE 7 et QLED Q80A 2021, SERIE 8 : 500€ de remise immédiate
- NEO QLED QN800A 8K 2021, SERIE 8 et NEO QLED QN900A 8K 2021, SERIE 9 : Jusqu'à 1000€ de remise immédiate
- Crystal UHD TU7025, SMART TV : Jusqu'à 100€ de remise immédiate
- NEO QLED QN900A 8K 2021, SERIE 9 : Jusqu'à 2000€ de remise immédiate
> Barres de son & Projecteurs
- Sound Tower MX-T40, MX-T50, Barre de son Q-Series HW-Q60T, Q-Series HW-Q700A et Q-Series HW-Q800A : 100€ de remise immédiate
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- Barre de son Bluetooth HW-A550 et Q-Series HW-Q600A : 70€ de remise immédiate
- Barre de son Bluetooth HW-A650, Barre de son S-Series HW-S60A et S-Series HW-S61A : 150€ de remise immédiate
- Barre de son S-Series HW-S50A : 120€ de remise immédiate
- Barre de son Q-Series HW-Q900A : 200€ de remise immédiate
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- Projecteurs THE PREMIERE : 1000€ de remise immédiate
> Électroménager
- Réfrigérateurs : Jusqu'à 300€ de remise immédiate sur une sélection de réfrigérateurs éligibles
- Lavage : Jusqu'à 230€ de remise immédiate sur une sélection de produits de lavage éligibles
- Cuisson : Jusqu'à 300€ de remise immédiate sur une sélection d'appareils de cuisson éligibles
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- Purificateurs d'air : Jusqu'à 100€ de remise immédiate sur une sélection de purificateurs d'air éligibles
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> Informatique
- Moniteur Odyssey G3 : Jusqu’à 30€ de remise immédiate
- SMART MONITOR : Jusqu’à 50€ de remise immédiate
- Moniteur Odyssey G5 : 10€ de remise immédiate
- Écran PC incurvé UHD 4K 32" - LU32R590CWRXEN : 20€ de remise immédiate
- Écran PC incurvé 34" - LC34J791WTRXEN, Écran gaming incurvé ultra large 49" - LC49RG90SSRXEN et Moniteur Odyssey NEO G9 49" - LS49AG950NUXEN : 100€ de remise immédiate
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- SSD Internes : Jusqu’à 30€ de remise immédiate Show Less
2. Offre de remboursement
- The Frame 2021, NEO QLED et QLED: Pour tout achat ou location entre le 12 janvier 2022 et le 8 février 2022 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs, d’un téléviseur Samsung neuf parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 500€ dans la limite du montant acquitté pour le(s) produit(s). Offre bonus : Pour tout achat simultané d’une barre de son éligible, votre montant du remboursement est doublé. Voir modalités.
- Barres de son Bluetooth HW-T420 et HW-A450: Pour tout achat ou location entre le 12 janvier 2022 et le 28 mars 2022 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs, d’un produit Audio Samsung neuf parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 50€ dans la limite du montant acquitté pour le produit. Voir modalités.
- Barres de son Q-Series HW-Q600A et HW-Q700A: Pour tout achat ou location entre le 12 janvier et le 8 février 2022 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs, d’une barre de son Samsung neuve, Samsung vous rembourse jusqu’à 200€ dans la limite du montant acquitté pour le produit.
• Liste des barres de son éligibles à l’offre de remboursement :
- HW-Q600A ou HW-Q700A* : 100 € de remboursement
- HW-Q900A* ou HW-LST70T : 200 € de remboursement
• Offre bonus : Si vous achetez simultanément un kit d’enceintes arrières figurant dans la liste ci-dessous, alors le montant du remboursement est doublé, dans la limite du montant acquitté pour les produits. Attention les deux produits doivent être présents sur une même facture.
Kits d’enceintes arrières éligibles au bonus : SWA-9500S ou SWA-9100S
• Offre non cumulable avec toute offre en cours portant sur les mêmes produits. Offre valable en France et Monaco.
Voir modalités.
- Lavage : Pour tout achat ou location, entre le 24 novembre 2021 et le 31 décembre 2021 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs d’un produit neuf éligible à l’offre, Samsung vous rembourse jusqu’à 110€ sur une sélection de produits de la gamme soin du linge Samsung. Attention : offre limitée aux 2 800 premières participations (l’inscription en ligne faisant foi).
- Réfrigérateurs: Pour tout achat ou location, entre le 10 août 2021 et le 19 septembre 2021 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs d’un produit neuf éligible à l’offre, Samsung vous rembourse jusqu’à 90€ sur une sélection de réfrigérateurs dans la limite du montant acquitté pour le produit. Attention : offre limitée aux 8 150 premières participations (l’inscription en ligne faisant foi).
- Odyssey G3, Odyssey G5, Odyssey NEO G9 49": Pour tout achat entre le 22/11/2021 et le 30/01/2022 inclus, d’un écran Smart Monitor Samsung parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 200€ du prix TTC du moniteur réglé au titre de cet achat après déduction de toute réduction de prix éventuelle. Voir modalités.
- SMART MONITOR: Pour tout achat ou location entre le 22/11/2021 et le 30/01/2022 inclus, d’un écran Smart Monitor Samsung parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 120€ du prix TTC du moniteur réglé au titre de cet achat après déduction de toute réduction de prix éventuelle. Voir modalités. Show Less
- The Frame 2021, NEO QLED et QLED: Pour tout achat ou location entre le 12 janvier 2022 et le 8 février 2022 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs, d’un téléviseur Samsung neuf parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 500€ dans la limite du montant acquitté pour le(s) produit(s). Offre bonus : Pour tout achat simultané d’une barre de son éligible, votre montant du remboursement est doublé. Voir modalités.
- Barres de son Bluetooth HW-T420 et HW-A450: Pour tout achat ou location entre le 12 janvier 2022 et le 28 mars 2022 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs, d’un produit Audio Samsung neuf parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 50€ dans la limite du montant acquitté pour le produit. Voir modalités.
- Barres de son Q-Series HW-Q600A et HW-Q700A: Pour tout achat ou location entre le 12 janvier et le 8 février 2022 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs, d’une barre de son Samsung neuve, Samsung vous rembourse jusqu’à 200€ dans la limite du montant acquitté pour le produit.
• Liste des barres de son éligibles à l’offre de remboursement :
- HW-Q600A ou HW-Q700A* : 100 € de remboursement
- HW-Q900A* ou HW-LST70T : 200 € de remboursement
• Offre bonus : Si vous achetez simultanément un kit d’enceintes arrières figurant dans la liste ci-dessous, alors le montant du remboursement est doublé, dans la limite du montant acquitté pour les produits. Attention les deux produits doivent être présents sur une même facture.
Kits d’enceintes arrières éligibles au bonus : SWA-9500S ou SWA-9100S
• Offre non cumulable avec toute offre en cours portant sur les mêmes produits. Offre valable en France et Monaco.
Voir modalités.
- Lavage : Pour tout achat ou location, entre le 24 novembre 2021 et le 31 décembre 2021 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs d’un produit neuf éligible à l’offre, Samsung vous rembourse jusqu’à 110€ sur une sélection de produits de la gamme soin du linge Samsung. Attention : offre limitée aux 2 800 premières participations (l’inscription en ligne faisant foi).
- Réfrigérateurs: Pour tout achat ou location, entre le 10 août 2021 et le 19 septembre 2021 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs d’un produit neuf éligible à l’offre, Samsung vous rembourse jusqu’à 90€ sur une sélection de réfrigérateurs dans la limite du montant acquitté pour le produit. Attention : offre limitée aux 8 150 premières participations (l’inscription en ligne faisant foi).
- Odyssey G3, Odyssey G5, Odyssey NEO G9 49": Pour tout achat entre le 22/11/2021 et le 30/01/2022 inclus, d’un écran Smart Monitor Samsung parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 200€ du prix TTC du moniteur réglé au titre de cet achat après déduction de toute réduction de prix éventuelle. Voir modalités.
- SMART MONITOR: Pour tout achat ou location entre le 22/11/2021 et le 30/01/2022 inclus, d’un écran Smart Monitor Samsung parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu’à 120€ du prix TTC du moniteur réglé au titre de cet achat après déduction de toute réduction de prix éventuelle. Voir modalités. Show Less