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Les évolutions profondes de l'environnement professionnel avec l'intégration du numérique dans nos méthodes de travail, nécessitent une adaptation de l'entreprise et de ses salariés : mobilité, télétravail, plateformes collaboratives… la digitalisation contraint l'entreprise à s'ouvrir et à réinventer ses relations avec les salariés. Comment, face à ces lames de fond technologiques et organisationnelles, à ce changement complet de rythme et de temporalité dans l’entreprise, motiver les collaborateurs et mobiliser le capital humain de nos entreprises pour réussir cette transformation nécessaire ?

« Toute entreprise doit aujourd’hui s’interroger : quelle expérience est-ce que j’offre aujourd’hui à mes collaborateurs, et comment puis-je l’améliorer ? », interroge pareillement Jérôme Miara, directeur général de l’agence Obea, spécialiste du conseil en ressources humaines. « Qu’est-ce qui, à l’heure actuelle, empêche mes salariés de trouver dans le travail le cadre et les ressources qui leur permettent de s’épanouir et de se réaliser pleinement ? »

La réponse passe (de plus en plus) par les outils digitaux personnalisés qui accompagnent et facilitent la vie des salariés. Pour être performantes, les entreprises ont en effet pour objectif de repenser leur organisation et leur management. « Réintégrer de l’humain, améliorer l’expérience collaborateur, adopter de nouveaux outils efficaces », considère Jérôme Gallemard sur blog.smart-tribune.com. Ces outils mobiles permettent – outre sur le long terme de permettre au collaborateur de gagner en productivité – de réaliser un rêve ancien des pédagogues : « permettre à chaque individu de progresser à son rythme et franchir pas à pas tous les paliers de sa montée en compétences ».

Autre avantage : ils réduisent les coûts de la formation et lui confère une nouvelle souplesse, relève Jérôme Miara : « une formation digitale peut être rejouée à tout moment sans coût supplémentaire, alors qu’il est difficile d’annuler une formation présentielle ».

Des outils accessibles… même pour les PME

Encore faut-il avoir les moyens de déployer ce type d’outils, ce qui n’est pas toujours évident pour une PME traditionnelle. Toutefois, de nombreux outils mobiles accessibles permettent en un temps record de structurer le travail entre équipes distantes. Ces outils ont pour nom Slack (messagerie instantanée), Jira (gestion de projets) ou encore Trello (organisateur de projets)… mais aussi Whatsapp (très utilisé en fonction B2B également) et l’incontournable Dropbox.

Ces applications personnalisables permettent par ailleurs d’éviter aux collaborateurs de perdre du temps avec des tâches professionnelles qui souvent font appel à des compétences non maitrisées. Quant à la DSI, elle peut garder la main sur toutes les informations échangées. Ces outils, par leur facilité d’utilisation et la liberté qu’ils offrent, libèrent un temps précieux et peuvent aussi être utilisés pour renforcer l’engagement et la motivation des salariés.

L’enjeu est primordial, comme le rappelle l’expert de l’agence Obea. Il est fondamental pour les entreprises, insiste-t-il, « de retrouver un équilibre en réinjectant de l’individualité là où le collectif et le collaboratif se sont imposés, en offrant à leurs salariés l’occasion d’exprimer leur pleine singularité »…