Nakon dostave novog Galaxy uređaja dobit ćete e-poruku od našeg partnera Foxway s detaljnim uputama i informacijama. Stari uređaj potrebno je zapakirati, ako je moguće, u originalno pakiranje i dodatno u čvrstu kartonsku kutiju za slanje kako se ne bi potencijalno oštetio u prijevozu. Najkasnije u roku od 7 dana od datuma kada primate novi uređaj i primite email sa uputama za otkup, dužni ste uređaj predati na lokacijama za prikup o kojima ćete dobiti informacije u emailu sa uputama kojeg zaprimite od našeg partnera Foxway. Slanje uređaja za vas je besplatno.