Kako popraviti prekid veze između mog TV-a i aplikacije SmartThings

Ako je veza između SmartThingsa i vašeg Samsung TV-a nestabilna, trebali biste provjeriti osnovne postavke. Zabavite se bez prekida dok s cijelom obitelji gledate film ili vaš omiljeni sadržaj. 

Slika aplikacije SmartThings koja se povezuje sa Smart TV-om

Prijem podataka može biti spor ili može doći do privremenih prekida prilikom učitavanja aplikacije. Ako su usmjerivač i TV daleko jedan od drugog, komunikacija možda neće biti besprijekorna i registracija možda neće uspjeti.

1 Dodirnite Postavke na vašem pametnom telefonu.
Postavke odabrane na pametnom telefonu
2 Dodirnite Veze.
Veze odabrane u izborniku Postavke
3 Dodirnite Wi-Fi.
WiFi odabran u izborniku Veze
4 Odaberite usmjerivač i unesite svoj PIN (ako je potrebno).
Prikazana je stranica za povezivanje s WiFi usmjerivačem

Napomena: Ako je na usmjerivač spojeno više od 10 uređaja, registracija možda neće uspjeti.

Provjerite je li softver na vašem pametnom telefonu i aplikaciji SmartThings ažuriran te, po potrebi, ažurirajte i firmware vašeg TV-a.

Napomena: Aplikacija SmartThings kompatibilna je s telefonima s Androidom 8.0 ili novijim te iOS 12.0 ili novijim.

Kako ažurirati aplikaciju SmartThings

1 Dodirnite izbornik (tri vodoravne crte).
Izbornik odabran u aplikaciji SmartThings
2 Dodirnite Postavke SmartThings.
Postavke odabrane u aplikaciji SmartThings
3 Prijeđite prstom i dodirnite O SmartThingsu.
O SmartThingsu odabrano u izborniku postavki SmartThingsa
4 Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Ažuriraj.
Prikazan je izbornik za ažuriranje softvera

Kako ažurirati firmver Tv-a

1 Pritisnite tipku Početna stranica na daljinskom upravljaču i idite na Postavke.
Postavke odabrane na izborniku Početna stranica TV-a
2 Odaberite Podrška > Ažuriranje softvera.
Ažuriranje softvera odabrano u izborniku postavki TV-a
3 Odaberite Ažuriraj sada.
Ažuriraj sada odabrano u izborniku Ažuriranje softvera

Napomena: 

  • Ako imate problema sa svojim Samsung Smart TV-om, uvijek biste trebali provjeriti postoje li dostupna ažuriranja softvera jer ona mogu sadržavati rješenje za vaš problem.
  • Snimke zaslona uređaja i izbornika mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Trebate popravak?

Bez obzira na to je li Vaš proizvod pod jamstvom, možemo Vam pomoći.
Saznajte više

Online

Naši stručnjaci stoje Vam na raspolaganju putem digitalnih kanala.
Kontaktirajte nas putem Live Chata, Whatsapp-a ili E-pošte.
Saznajte više

Nazovite

Razgovarajte s jednim od naših stručnjaka.
Saznajte više
Više