Što učiniti ako nestane TV koji je bio registriran u aplikaciji SmartThings

Ako TV ili drugi uređaj koji je bio registriran u aplikaciji SmartThings nestane i nije vidljiv, postoji nekoliko stvari koje možete isprobati prije nego što ga ponovno registrirate. Slijedite upute u nastavku jer možda postoji jednostavno rješenje. 

Slika aplikacije SmartThings koja se povezuje sa Smart TV-om

Prijem podataka može biti spor ili može doći do privremenih prekida prilikom učitavanja aplikacije. Ako su usmjerivač i TV daleko jedan od drugog, komunikacija možda neće biti besprijekorna i registracija možda neće uspjeti.

1 Dodirnite Postavke na vašem pametnom telefonu.
Postavke odabrane na pametnom telefonu
2 Dodirnite Veze.
Veze odabrane u izborniku postavki
3 Dodirnite Wi-Fi.
WiFi odabran u izborniku Veze
4 Dodirnite Korištenje podataka i postavite mobilne podatke na uključeno.
Korištenje podataka odabrano u izborniku Veze

Napomena: Ako je na usmjerivač spojeno više od 10 uređaja, registracija možda neće uspjeti.

Ako na zaslonu ne možete pronaći televizor čak ni nakon uspješnog dovršetka registracije u aplikaciji SmartThings, promijenite lokaciju i provjerite popis svih uređaja.

1 Dodirnite Uređaj na dnu izbornika, a zatim naziv lokacije.
Spavaća soba 1 odabrana u izborniku uređaja SmartThings
2 Kada se pojavi skočni prozor, odaberite Svi uređaji.
Svi uređaji odabrani na padajućem izborniku u izborniku uređaja SmartThings
3 Provjerite popis svih uređaja.
Prikazan je popis uređaja
4 Ako vaš TV nije na popisu, dodirnite ikonu Početna stranica da biste promijenili lokaciju.
Ikona Početna stranica odabrana u aplikaciji SmartThings
5 Odaberite drugu lokaciju kako biste pronašli svoj TV.
Moj dom odabran u izborniku lokacija u aplikaciji SmartThings
6 Provjerite je li se uređaj pojavio na zaslonu.
Dnevnik boravak istaknuti u aplikaciji SmartThings
7 Odaberite Svi uređaji.
Svi uređaji odabrani u aplikaciji SmartThings
8 Pronađite svoj TV na popisu svih registriranih uređaja.
TV odabran na popisu registriranih uređaja

Provjerite je li softver na vašem pametnom telefonu i aplikaciji SmartThings ažuriran te, po potrebi, ažurirajte i firmware vašeg TV-a.

Napomena: Aplikacija SmartThings kompatibilna je s telefonima s Androidom 8.0 ili novijim te iOS 12.0 ili novijim.

Kako ažurirati aplikaciju SmartThings

1 Dodirnite izbornik (tri vodoravne crte).
Izbornik odabran u aplikaciji SmartThings
2 Dodirnite Postavke SmartThings.
Postavke odabrane u aplikaciji SmartThings
3 Prijeđite prstom i dodirnite O SmartThingsu.
O SmartThingsu odabrano u izborniku postavki SmartThingsa
4 Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Ažuriraj.
Prikazan je izbornik za ažuriranje softvera

Kako ažurirati firmver Tv-a

1 Pritisnite tipku Početna stranica na daljinskom upravljaču i idite na Postavke.
Postavke odabrane na izborniku Početna stranica TV-a
2 Odaberite Podrška > Ažuriranje softvera.
Ažuriranje softvera odabrano u izborniku postavki TV-a
3 Odaberite Ažuriraj sada.
Ažuriraj sada odabrano u izborniku Ažuriranje softvera

Napomena: 

  • Ako imate problema sa svojim Samsung Smart TV-om, uvijek biste trebali provjeriti postoje li dostupna ažuriranja softvera jer ona mogu sadržavati rješenje za vaš problem.
  • Snimke zaslona uređaja i izbornika mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Trebate popravak?

Bez obzira na to je li Vaš proizvod pod jamstvom, možemo Vam pomoći.
Saznajte više

Online

Naši stručnjaci stoje Vam na raspolaganju putem digitalnih kanala.
Kontaktirajte nas putem Live Chata, Whatsapp-a ili E-pošte.
Saznajte više

Nazovite

Razgovarajte s jednim od naših stručnjaka.
Saznajte više
Više