Napravite stanku i ostavite pametni telefon dok se puni.

Pregledavanje interneta, gledanje videozapisa i igranje igara dok se telefon puni dovest će do sporog punjenja zbog izbjegavanja pregrijavanja. Ako je istodobno pokrenuto više aplikacija ili ako su pokrenute aplikacije za koje je potrebno povezivanje na mrežu ili na druge uređaje, potrošnja baterije može biti veća od brzine punjenja.

Provjerite postavke ako brzo punjenje ne radi ispravno.

Ako brzo punjenje ne radi ispravno, provjerite postavke kako biste vidjeli je li opcija brzog punjenja omogućena. 01. Otvorite odjeljak „Baterija i podrška za uređaj” u stavci „Postavke” i dodirnite „Baterija”. 02. Dodirnite „Više postavki baterije”. 03. Provjerite status „Brzog punjenja”, „Super brzog punjenja” i „Brzog bežičnog punjenja” u kategoriji „Punjenje” na dnu. ※ Telefon ne možete brzo puniti pomoću običnog adaptera za napajanje. ※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, provjerite postavke kao što je gore navedeno i provjerite koristite li brzi adapter za napajanje.

Punite na sobnoj temperaturi.

Ako je temperatura uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja. Za stabilno, brzo punjenje savjetujemo punjenje na sobnoj temperaturi.

Koristite adapter za napajanje.

Ako punite pomoću kabela za napajanje spojenog na računalo, napon će biti manji od napona adaptera za napajanje, što će rezultirati sporim punjenjem. Za najbolje rezultate preporučujemo korištenje adaptera za napajanje.

Provjerite ima li stranih predmeta ili vlage.

- Ako se strani predmet zaglavi unutar priključka punjača ili kabela za napajanje, zaštita uređaja može isključiti punjenje radi zaštite. Mekom četkicom uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti. - Kod bežičnog punjenja, ako se između uređaja i adaptera za napajanje nalazi strani predmet, punjenje može biti usporeno. Uklonite strani predmet i pokušajte ponovno. - Ako se unutar priključka punjača ili kabela za napajanje otkrije vlaga, zaštita uređaja će vas obavijestiti o tome i isključiti punjenje. Pokušajte ponovno nakon što se vlaga ukloni. ※ Ako se otkrije vlaga (ikona kapljice vode), isključite adapter za napajanje iz uređaja. Punjenje s vlagom može dovesti do korozije priključka punjača i oštećenja uređaja. Ako priključak punjača korodira, posjetite najbliži Samsung Servisni centar za popravak uređaja.

Provjerite spoj kabela za napajanje.

Punjenje se može usporiti ako kabel za napajanje nije pravilno spojen na uređaj ili adapter za napajanje, ako je kontaktni pin promijenjen zbog dugotrajnog korištenja ili ako je kontaktna površina korodirala zbog stranih predmeta. Ako se punjenje nastavi u ovom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrijati. Preporučujemo da posjetite lokalni Samsung servisni centar za savjet.

Ako je baterija potpuno prazna, pričekajte da se napuni 1% prije nego što uključite uređaj.

Ako je baterija potpuno prazna, napajanje se neće odmah uključiti čak i ako je adapter za napajanje spojen. Pustite da se puni nekoliko minuta, dok ne dosegne 1%, prije nego što uključite uređaj.

Je li se prestao puniti?

I uređaj i adapter za napajanje mogu se zagrijati tijekom punjenja. To je potpuno uobičajeno. Ako temperatura dosegne ili se spusti iznad određene razine, punjenje može biti prekinuto radi zaštite uređaja.

Jeste li upotrebljavali telefon za vrijeme punjenja?

Uređaj se može pregrijati ako ste započeli s punjenjem bez zatvaranja određenih aplikacija. Ako mislite da se uređaj pregrijava, zatvorite sve pokrenute aplikacije i isključite adapter za napajanje. Nastavite s punjenjem nakon što se uređaj ohladi.

Pregrijavanje u blizini priključka punjača.

Ako je kabel za napajanje ili priključak punjača uređaja oštećen, uređaj se može pregrijati. Zamijenite ga novim kabelom za napajanje ili posjetite Samsung servisni centar radi popravka.

Pregrijavanje uređaja za vrijeme bežičnog punjenja.

- Provjerite ima li stranih metalnih ili magnetskih predmeta između uređaja i adaptera za napajanje, uklonite predmet i odvojite uređaj od adaptera za napajanje. - Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi. - Ako se uređaj puni dok je u futroli, može doći do pregrijavanja zbog zatvorenog prostora. Nastavite punjenje nakon uklanjanja futrole.

Punjenje u okruženju pri vrućoj temperaturi.

Ako uređaj punite u vrućem okruženju, poput automobila tijekom vrućeg ljetnog dana, punjenje se može zaustaviti radi zaštite uređaja. Pokušajte puniti u hladnijem okruženju.

Savjeti za punjenje | Baterija Galaxy

Iskušajte ovo ako se vaš telefon ne puni ispravno!

Imate li pitanja ili problema s punjenjem uređaja?
Naučite uklanjati različite greške pri punjenju.

Galaxy pametni telefon se puni pomoću bežičnog adaptera za napajanje

Prvo provjerite postavke baterije na telefonu

Odaberite ikonu baterije u mogućnosti Podrška za uređaj

Korak 1. Idite na Podrška za uređaj u Postavkama i dodirnite Baterija.

Istaknute postavke punjenja u izborniku baterije

Korak 2. Dodirnite Postavke punjenja.

Istaknuta vrsta punjenja u postavkama baterije

Korak 3. Potvrditi možete postavke punjenja, kao što su Brzo punjenje i Brzo bežično punjenje.

※ Za „Brzo punjenje”, „Super brzo punjenje” i „Brzo bežično punjenje” potrebni su adapter za napajanje, kabel za napajanje i pribor koji podržava tu funkciju.
※ Bežično punjenje podržavaju samo određeni modeli Galaxy, a stalci za bežično punjenje prodaju se odvojeno.
※ U nekim modelima Galaxyja podržano je „brzo bežično punjenje”, koje je brže od „bežičnog punjenja”.
※ Opcije punjenja mogu se razlikovati ovisno o modelu Galaxyja.

Imate li problema s punjenjem?
Pokušajte ovo!

Puni li se vaš telefon sporo ili se uopće ne puni?

Napravite stanku i ostavite pametni telefon dok se puni.

Pregledavanje interneta, gledanje videozapisa i igranje igara dok se telefon puni dovest će do sporog punjenja zbog izbjegavanja pregrijavanja.

Ako je istodobno pokrenuto više aplikacija ili ako su pokrenute aplikacije za koje je potrebno povezivanje na mrežu ili na druge uređaje, potrošnja baterije može biti veća od brzine punjenja.
Provjerite postavke ako brzo punjenje ne radi ispravno.

Ako brzo punjenje ne radi ispravno, provjerite postavke kako biste vidjeli je li opcija brzog punjenja omogućena.

01. Otvorite odjeljak „Baterija i podrška za uređaj” u stavci „Postavke” i dodirnite „Baterija”.

02. Dodirnite „Više postavki baterije”.

03. Provjerite status „Brzog punjenja”, „Super brzog punjenja” i „Brzog bežičnog punjenja” u kategoriji „Punjenje” na dnu.

※ Telefon ne možete brzo puniti pomoću običnog adaptera za napajanje.
※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, provjerite postavke kao što je gore navedeno i provjerite koristite li brzi adapter za napajanje.
Punite na sobnoj temperaturi.

Ako je temperatura uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja.

Za stabilno, brzo punjenje savjetujemo punjenje na sobnoj temperaturi.
Koristite adapter za napajanje.

Ako punite pomoću kabela za napajanje spojenog na računalo, napon će biti manji od napona adaptera za napajanje, što će rezultirati sporim punjenjem. Za najbolje rezultate preporučujemo korištenje adaptera za napajanje.
Provjerite ima li stranih predmeta ili vlage.

- Ako se strani predmet zaglavi unutar priključka punjača ili kabela za napajanje, zaštita uređaja može isključiti punjenje radi zaštite. Mekom četkicom uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.

- Kod bežičnog punjenja, ako se između uređaja i adaptera za napajanje nalazi strani predmet, punjenje može biti usporeno. Uklonite strani predmet i pokušajte ponovno.

- Ako se unutar priključka punjača ili kabela za napajanje otkrije vlaga, zaštita uređaja će vas obavijestiti o tome i isključiti punjenje.

Pokušajte ponovno nakon što se vlaga ukloni.

※ Ako se otkrije vlaga (ikona kapljice vode), isključite adapter za napajanje iz uređaja. Punjenje s vlagom može dovesti do korozije priključka punjača i oštećenja uređaja. Ako priključak punjača korodira, posjetite najbliži Samsung Servisni centar za popravak uređaja.
Provjerite spoj kabela za napajanje.

Punjenje se može usporiti ako kabel za napajanje nije pravilno spojen na uređaj ili adapter za napajanje, ako je kontaktni pin promijenjen zbog dugotrajnog korištenja ili ako je kontaktna površina korodirala zbog stranih predmeta.

Ako se punjenje nastavi u ovom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrijati. Preporučujemo da posjetite lokalni Samsung servisni centar za savjet.

Ne uključuje li se telefon nakon spajanja adaptera za napajanje?

Ako je baterija potpuno prazna, pričekajte da se napuni 1% prije nego što uključite uređaj.

Ako je baterija potpuno prazna, napajanje se neće odmah uključiti čak i ako je adapter za napajanje spojen.
Pustite da se puni nekoliko minuta, dok ne dosegne 1%, prije nego što uključite uređaj.

Pregrijava li se telefon tijekom punjenja?

Je li se prestao puniti?

I uređaj i adapter za napajanje mogu se zagrijati tijekom punjenja.

To je potpuno uobičajeno. Ako temperatura dosegne ili se spusti iznad određene razine, punjenje može biti prekinuto radi zaštite uređaja.
Jeste li upotrebljavali telefon za vrijeme punjenja?

Uređaj se može pregrijati ako ste započeli s punjenjem bez zatvaranja određenih aplikacija. Ako mislite da se uređaj pregrijava, zatvorite sve pokrenute aplikacije i isključite adapter za napajanje. Nastavite s punjenjem nakon što se uređaj ohladi.
Pregrijavanje u blizini priključka punjača.

Ako je kabel za napajanje ili priključak punjača uređaja oštećen, uređaj se može pregrijati.

Zamijenite ga novim kabelom za napajanje ili posjetite Samsung servisni centar radi popravka.
Pregrijavanje uređaja za vrijeme bežičnog punjenja.

- Provjerite ima li stranih metalnih ili magnetskih predmeta između uređaja i adaptera za napajanje, uklonite predmet i odvojite uređaj od adaptera za napajanje.

- Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

- Ako se uređaj puni dok je u futroli, može doći do pregrijavanja zbog zatvorenog prostora. Nastavite punjenje nakon uklanjanja futrole.
Punjenje u okruženju pri vrućoj temperaturi.

Ako uređaj punite u vrućem okruženju, poput automobila tijekom vrućeg ljetnog dana, punjenje se može zaustaviti radi zaštite uređaja.

Pokušajte puniti u hladnijem okruženju.

※ Imena izbornika, putanje i rasporedi ekrana mogu se razlikovati ovisno o modelu vašeg uređaja, verziji softvera ili aplikacije.

Code to Open Chat Window

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Ned | 00-24h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Vidite više