Iskušajte ovo ako se vaš telefon ne puni ispravno!
Imate li pitanja ili problema s punjenjem uređaja?
Naučite uklanjati različite greške pri punjenju.
Prvo provjerite postavke baterije na telefonu
1.
Idite na "Podrška za uređaj" pod "Postavke" i dodirnite "Baterija".
2.
Dodirnite "Podrška za uređaj".
3.
Možete potvrditi postavke punjenja, poput "Brzo punjenje" i "Brzo bežično punjenje".
※ Za „Brzo punjenje”, „Super brzo punjenje” i „Brzo bežično punjenje” potrebni su punjač, kabel i pribor koji podržavaju tu funkciju.
※ Bežično punjenje podržavaju samo određeni modeli Galaxy, a stalci za bežično punjenje prodaju se odvojeno.
※ U nekim modelima Galaxyja podržano je „brzo bežično punjenje”, koje je brže od „bežičnog punjenja”.
※ Opcije punjenja mogu se razlikovati ovisno o modelu Galaxyja.
Imate li problema s punjenjem?
Pokušajte s ovim!
Puni li se vaš telefon sporo ili se uopće ne puni?
-
Napravite stanku i ostavite pametni telefon dok se puni.Pregledavanje interneta, gledanje videozapisa i igranje igara dok se telefon puni dovest će do sporog punjenja zbog izbjegavanja pregrijavanja.
Ako je istodobno pokrenuto više aplikacija ili ako su pokrenute aplikacije za koje je potrebno povezivanje na mrežu ili na druge uređaje, potrošnja baterije može biti veća od brzine punjenja. -
Provjerite postavke ako brzo punjenje ne radi ispravno.Ako brzo punjenje ne radi ispravno, provjerite postavke kako biste vidjeli je li opcija brzog punjenja omogućena.
01. Otvorite odjeljak „Baterija i podrška za uređaj” u stavci „Postavke” i dodirnite „Baterija”.
02. Dodirnite „Više postavki baterije”.
03. Provjerite status „Brzog punjenja”, „Super brzog punjenja” i „Brzog bežičnog punjenja” u kategoriji „Punjenje” na dnu.
※ Ne možete brzo puniti svoj telefon običnim punjačem.
※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, provjerite postavke kako je prethodno navedeno te upotrijebite punjač za brzo punjenje. -
Punite na sobnoj temperaturi.Ako je temperatura uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja.
Za stabilno, brzo punjenje savjetujemo punjenje na sobnoj temperaturi. -
Upotrebljavajte originalan punjač Samsung.Ako punite s pomoću USB kabela povezanog s računalom, napon će biti manji od originalnog punjača Samsung što će dovesti do sporog punjenja.
Za najbolje rezultate savjetujemo upotrebu originalnog punjača Samsung. -
Provjerite ima li stranih predmeta ili vlage.- Ako su strani predmeti zapeli unutar USB priključka ili kabela, zaštita uređaja prekinut će punjenje radi njegove zaštite.
- Mekom četkicom uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.
- Ako se kod bežičnog punjenja strani predmet nalazi između uređaja i punjača, punjenje će biti usporeno.
- Uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.
- Ako ste otkrili vlagu unutar USB priključka ili kabela, zaštita uređaja obavijestit će vas da je otkrivena vlaga i prekinut će punjenje.
- Pokušajte ponovno nakon uklanjanja vlage.
※ Ako je otkrivena vlaga (ikona kapi vode), iskopčajte punjač iz uređaja. Punjenje s vlagom može dovesti do korozije USB priključka i oštećenja uređaja.
Ako USB priključak korodira, posjetite najbliži servisni centar za popravak uređaja. -
Provjerite kabelski priključak.Punjenje može biti usporeno ako kabel nije ispravno povezan s uređajem ili punjačem, ako je priključni pin promijenjen zbog dugog razdoblja upotrebe ili ako je površina korodirala zbog stranih predmeta.
Ako se punjenje nastavi u tom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrijati. Preporučamo vam da savjet potražite u Samsungovom centru za podršku.
Telefon se ne uključuje nakon priključivanja punjača?
-
Ako je baterija potpuno istrošena, pričekajte da se napuni 1 % prije uključivanja.Ako je baterija potpuno istrošena, telefon se neće odmah uključiti čak i kada je punjač priključen.
Pustite da se puni nekoliko minuta i da dosegne 1 % prije uključivanja.
Pregrijava li se telefon tijekom punjenja?
-
Je li se prestao puniti?Temperatura uređaja i punjača može narasti tijekom punjenja.
To je potpuno uobičajeno. Ako temperatura dosegne ili se spusti iznad određene razine, punjenje može biti prekinuto radi zaštite uređaja. -
Jeste li upotrebljavali telefon za vrijeme punjenja?Uređaj se može pregrijati ako ste počeli punjenje bez zatvaranja određenih aplikacija.
Ako mislite da se uređaj pregrijava, zatvorite sve pokrenute aplikacije i iskopčajte punjač. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi. -
Pregrijavanje blizu USB priključka.Ako je USB kabel ili USB priključak uređaja oštećen, može doći do pregrijavanja.
Zamijenite ga novim, originalnim kablom ili posjetite servisni centar za popravak. -
Pregrijavanje uređaja za vrijeme bežičnog punjenja.- Provjerite nalaze li se metalni ili magnetski predmeti između uređaja i punjača, uklonite predmet i odvojite uređaj od punjača. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.
- Ako se uređaj puni dok je u futroli, može doći do pregrijavanja zbog zatvorenog prostora. Nastavite punjenje nakon uklanjanja futrole. -
Punjenje u okruženju pri vrućoj temperaturi.Ako se uređaj puni u okruženju velike topline, kao što je unutrašnjost automobila tijekom vrućeg ljetnog dana, punjenje se može zaustaviti radi zaštite uređaja.
Pokušajte puniti uređaj u hladnijem okruženju.