Kako riješiti probleme s Bluetooth vezom na uređaju Samsung Galaxy

Datum zadnjeg ažuriranja : 28.08.2026

Ako se Bluetooth uređaj ne želi povezati s vašim Galaxy telefonom ili tabletom, problem može biti uzrokovan nepravilnim postavkama načina uparivanja, pogreškama u povijesti povezivanja, zastarjelim softverom ili problemima s Bluetooth konfiguracijom. Slijedite korake za rješavanje problema u nastavku kako biste uspješno povezali ili ponovno povezali svoj Bluetooth uređaj.

Osoba koja drži telefon Samsung Galaxy blizu para bežičnih slušalica.

Napomena: Nazivi izbornika, postavke i rasporedi zaslona mogu se razlikovati ovisno o modelu i verziji softvera.

Povežite novi Bluetooth uređaj

Prilikom prvog povezivanja Bluetooth uređaja uređaj se mora staviti u način uparivanja kako bi ga vaš Galaxy uređaj mogao otkriti.

Stavite Bluetooth uređaj u način rada za uparivanje

Ako Bluetooth uređaj nije u načinu uparivanja, vaš Galaxy uređaj neće ga moći otkriti ni povezati se s njim.

Napomena: Pogledajte korisnički priručnik za svoj Bluetooth uređaj jer se upute za način uparivanja razlikuju ovisno o proizvođaču i modelu.

[Galaxy Buds3 i Buds3 Pro]

Dvije slušalice smještene u kućištu za punjenje s otvorenim poklopcem.

Korak 1. Stavite slušalice u kućište za punjenje i otvorite kućište.

Pokazuje na gumb za uparivanje na donjoj strani otvorene kutijice za punjenje.

Korak 2. Pritisnite i držite gumb za uparivanje na donjoj strani kućišta za punjenje dulje od 3 sekunde.

* Indikator statusa opetovano će treperiti plavo, crveno i zeleno, što znači da su slušalice u načinu rada za Bluetooth uparivanje.

[Galaxy Buds2 i Buds2 Pro]

Par slušalica u otvorenoj kutijici za punjenje.

Korak 1. Stavite slušalice u kućište za punjenje i otvorite kućište.

Dva prsta istodobno pritišću obje slušalice unutar kućišta za punjenje.

Korak 2. Pritisnite i držite obje slušalice istodobno dulje od 3 sekunde.

* Indikator statusa uzastopno će treperiti plavo, crveno i zeleno, što znači da su slušalice u načinu rada Bluetooth uparivanja.

[Galaxy Buds, Buds+, Buds Live i Buds Pro]

Korak 1. Stavite obje slušalice u uši.

Prsti pritiskaju i drže dodirne površine na obje nošene slušalice.

Korak 2. Istodobno pritisnite i držite područje dodirne pločice na obje slušalice dulje od 3 sekunde.

* Čut će se zvuk koji označava da su slušalice u načinu Bluetooth uparivanja.

Povežite Bluetooth uređaj

Kada je Bluetooth uređaj u načinu uparivanja, povežite ga sa svojim Galaxy uređajem.

Izbornik postavki s označenom opcijom Veze.

Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Veze.

Izbornik Veze s istaknutom opcijom Bluetooth.

Korak 2. Dodirnite Bluetooth.

Popis dostupnih Bluetooth uređaja s odabranim jednim uređajem.

Korak 3. S popisa dostupnih uređaja odaberite uređaj koji želite povezati.

Skočni prozor za potvrdu uparivanja s istaknutim gumbom Upari.

Korak 4. Dodirnite Upari.

Korak 5. Potvrdite povezivanje > Uređaj će se pojaviti na popisu uparenih uređaja.

Ponovno povežite prethodno upareni Bluetooth uređaj

Ako se Bluetooth uređaj koji je prethodno radio više ne povezuje, uklonite spremljenu vezu i ponovno uparite uređaj.

Uklonite i ponovno povežite Bluetooth uređaj

Izbornik postavki s istaknutom opcijom Veze.

Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Veze.

Korak 2. Dodirnite Bluetooth.

Ikona postavki istaknuta pokraj naziva uparenog Bluetooth uređaja.

Korak 3. Dodirnite ikonu Postavke pokraj Bluetooth uređaja koji se ne može povezati.

Izbornik Bluetooth postavki s opcijom Odspoji označenom pri dnu.

Korak 4. Dodirnite Odspoji > Vratite Bluetooth uređaj u način uparivanja i ponovno ga uparite.

Resetirajte postavke Bluetootha

Ako ponovno povezivanje uređaja ne riješi problem, poništite Bluetooth postavke i pokušajte ponovno.

Napomena: Ponovnim postavljanjem Bluetooth postavki uklanjaju se spremljene informacije o Bluetoothu, Wi-Fiju i drugim vezama. Uređaje će možda trebati ponovno upariti.

Izbornik postavki s istaknutom opcijom Opće upravljanje.

Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Opće upravljanje.

Izbornik Opće upravljanje s označenom opcijom Ponovno postavljanje.

Korak 2. Dodirnite Ponovno postavljanje.

Izbornik Poništi s istaknutim Ponovno postavljanje postavki za Wi-Fi i Bluetooth.

Korak 3. Dodirnite Ponovno postavljanje postavki za Wi-Fi i Bluetooth.

Gumb za potvrdu Poništavanje postavki je istaknut.

Korak 4. Dodirnite Poništavanje postavki.

Ponovno pokrenite svoj Galaxy uređaj

Privremeni problemi sa softverom mogu spriječiti pravilno prepoznavanje Bluetooth uređaja.

[Ponovno pokrenite pomoću izbornika napajanja]

Zaslon na kojem je prikazano povlačenje prstom prema dolje iz gornjeg desnog kuta radi otvaranja brze ploče.

Korak 1. Prijeđite prstom prema dolje od gornjeg desnog ruba zaslona da biste otvorili brzu ploču.

Brza ploča s prikazanom ikonom Isključi.

Korak 2. Dodirnite ikonu Isključi.

Izbornik za isključivanje koji prikazuje opciju Ponovo pokretanje.

Korak 3. Dodirnite Ponovo pokretanje.

[Ponovno pokretanje pomoću gumba]

Ako se uređaj zamrzne ili se izbornik Ponovno pokretanje ne prikaže:

Telefon s istodobno pritisnutim bočnim gumbom i gumbom za stišavanje.

Istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće dulje od 7 sekundi dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Pokrenite Samsung Members Dijagnostika telefona

Ako se problem nastavi nakon što pokušate gore navedene korake, upotrijebite Samsung Members Dijagnostika telefona da biste provjerili funkcionira li Bluetooth ispravno na vašem Galaxy uređaju.

Napomena: Dijagnostika telefona dostupan je samo na Galaxy uređajima s instaliranom aplikacijom Samsung Members.

Zaslon aplikacije Samsung Members s karticom Podrška istaknutom pri dnu.

Korak 1. Otvorite aplikaciju Samsung Members > Dodirnite Podrška.

Gumb Počni istaknut u odjeljku Dijagnostika telefona.

Korak 2. Dodirnite Počni.

* Pokreće se potpuno dijagnostičko skeniranje. Možete zaustaviti postupak i odabrati određene stavke za pokretanje pojedinačnih testova.

Popis Dijagnostika telefona s istaknutom opcijom Bluetooth.

Korak 3. Odaberite Bluetooth.

Zaslon s rezultatima dijagnostičkog testa za Bluetooth.

Korak 4. Slijedite upute na zaslonu > Provjerite dijagnostičke rezultate.

Provjerite Bluetooth veze vozila

Ako se vaš Galaxy uređaj ne može povezati s Bluetooth sustavom za telefoniranje bez upotrebe ruku u vozilu, pokušajte sljedeće:

Potražite svoj telefon putem Bluetooth sustava vozila umjesto da vozilo tražite putem telefona.
Provjerite je li Bluetooth sustav vozila u načinu rada za uparivanje.
Pogledajte upute proizvođača vozila za postupke Bluetooth uparivanja.

Ažurirajte softver svojeg Galaxy uređaja

Redovito ažuriranje uređaja Galaxy pomaže optimizirati kompatibilnost i povezivost putem Bluetootha.

Izbornik postavki s istaknutom opcijom Aktualizacija softvera.

Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Aktualizacija softvera.

Zaslon za ažuriranje softvera s istaknutom opcijom Traži aktualizacije.

Korak 2. Dodirnite Traži aktualizacije.

Zaslon koji potvrđuje da je softver ažuriran.

Korak 3. Slijedite upute na zaslonu. Potvrda će se prikazati kada softver bude ažuriran.

Napomena: Ako se problem nastavi nakon pokušaja prethodno navedenih koraka, obratite se Samsung podršci ili posjetite Samsung servisni centar za dodatnu pomoć.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Code to Open Chat Window

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Ned | 00-24h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Vidite više