Kako riješiti probleme s prikazom na uređaju Samsung Galaxy
Ako zaslon vašeg Galaxy uređaja ne radi ispravno, uzrok mogu biti privremene pogreške sustava, zastarjeli softver, postavke zaslona ili fizičko oštećenje uslijed vanjskog udarca. Problemi poput nereagiranja dodirnog zaslona, neuobičajenih boja zaslona ili neuobičajenog ponašanja zaslona također se mogu pojaviti ovisno o vašim postavkama ili verziji softvera.
Napomena:
- Ako je zaslon fizički oštećen vanjskim udarom, uređaj možda neće normalno funkcionirati.
- Nazivi izbornika, postavke i rasporedi zaslona mogu se razlikovati ovisno o modelu i verziji softvera.
Ako zaslon ne reagira normalno, problem može biti uzrokovan privremenim pogreškama sustava, zastarjelim softverom, problemima s kompatibilnošću aplikacija ili fizičkim oštećenjem. Slijedite upute u nastavku kako biste poboljšali performanse zaslona.
Ponovo pokretanje svoj uređaj
Privremena pogreška sustava može uzrokovati da zaslon prestane normalno reagirati. Ponovo pokretanje uređaj i ponovno provjerite.
Korak 1. Istodobno pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće dulje od 2 sekunde.
Korak 2. Dodirnite Ponovo pokretanje.
Korak 3. Ako se izbornik Ponovo pokretanje ne pojavi, istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće dulje od 7 sekundi dok se uređaj automatski ne ponovno pokrene.
Ažurirajte softver uređaja
Zastarjeli softver ili aplikacije mogu uzrokovati probleme s kompatibilnošću ili neuobičajeno ponašanje prikaza. Provjerite jesu li softver i aplikacije vašeg uređaja ažurirani na najnoviju verziju.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Aktualizacija softvera.
Korak 2. Dodirnite Traži aktualizacije.
Korak 3. Slijedite upute na zaslonu. Potvrda će se prikazati kada softver bude ažuriran.
Ažuriranje aplikacija iz trgovine Google Play
Zastarjele aplikacije mogu uzrokovati probleme s prikazom zaslona ili neuobičajeno ponašanje zbog problema s kompatibilnošću. Provjerite ima li ažuriranja aplikacija kako bi vaš uređaj ispravno radio.
Korak 1. Otvorite aplikaciju Google Play Store > Odaberite svoj Google račun.
Korak 2. Dodirnite Upravljanje aplikacijama i uređajem da biste provjerili dostupna ažuriranja.
Korak 3. Dodirnite Ažuriraj sve.
Provjerite ima li fizičkih oštećenja
Ako je zaslon oštećen snažnim vanjskim udarcem, možda neće ispravno raditi.
Korak 1. Odmah prestanite upotrebljavati uređaj.
Korak 2. Posjetite obližnji Samsung servisni centar kako biste dali pregledati uređaj.
Možete prilagoditi postavke prikaza, kao što su veličina teksta, zumiranje zaslona i boja zaslona, radi bolje vidljivosti i udobnosti.
Prilagodite veličinu i stil teksta
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Zaslon.
Korak 2. Dodirnite Veličina i stil fonta.
Korak 3. Odaberite željene Vrsta slova i Veličina fonta.
Prilagodite zum zaslona
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Zaslon.
Korak 2. Dodirnite Zumiranje zaslona.
Korak 3. Pomoću klizača minus (-) ili plus (+) prilagodite veličinu zaslona.
Isključite Štit za ugodu za oči
Ako zaslon izgleda žuto ili toplije nego što se očekuje, značajka Štit za ugodu za oči možda je omogućena.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Zaslon.
Korak 2. Isključite Štit za ugodu za oči.
Možete koristiti aplikaciju Samsung Members za provjeru statusa zaslona osjetljivog na dodir.
Korak 1. Otvorite aplikaciju Samsung Members.
Korak 2. Dodirnite Dijagnostika.
Korak 3. Dodirnite Dijagnostika telefona.
Korak 4. Odaberite Dodirni zaslon.
* Najprije pokrenite potpunu dijagnostiku, zaustavite test, a zatim odaberite stavku koju želite testirati.
Korak 5. Prstom dodirnite sva prazna područja na zaslonu.
Korak 6. Nakon što su sva područja popunjena, provjerite rezultate testa dodirnog zaslona.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Code to Open Chat Window
Kontakt informacije
Podrška čavrljanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Ned | 00-24h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h