Kako locirati vaš uređaj Samsung Galaxy

žena koja uređaj Galaxy traži u svojoj torbici

Ako ste izgubili vaš dragocjen telefon, tablet, sat ili čak slušalice, ne morate se brinuti. Značajka Pronađi moj mobitel dozvoljava zaključavanje, otključavanje, lociranje ili, u najgorem slučaju, potpuno brisanje vaših podataka. Budite uvjereni, čak i vaše informacije o plaćanju Samsung Pay mogu se zaključati ili izbrisati, a sve se to može učiniti iz daljine. Postoje također slične usluge za sat ili slušalice unutar aplikacije Galaxy Wearable.

Napomena: Dostupni zasloni i postavke mogu varirati ovisno o davatelju usluge bežične mreže, verziji softvera i modelu.

Pronađite svoj telefon ili tablet koristeći funkciju Pronađi moj mobitelKlikom Proširi

Napomena: Telefon mora biti uključen. 

Daljinsko upravljanje mora biti aktivirano na telefonu. Ova će značajka standardno biti uključena kada dodate Samsung račun na svoj telefon. 

Za korištenje značajkom za otključavanje Pronađi moj mobitel potrebno je aktivirati daljinsko otključavanje. 

Ako ste izgubili telefon ili tablet, možete točno odrediti gdje se nalazi koristeći funkciju Pronađi moj mobitel. 


Prvo posjetite internetsku stranicu Find My Mobile na osobnom računalu. Unesite podatke vašeg korisničkog računa Samsung i kliknite Nisam robot te zatim kliknite PRIJAVA


S lijeve ćete strane pronaći sve uređaje povezane s korisničkom računom Samsung koje koristite. Ako su uređaji uključeni i povezani s mrežom, prikazat će se pod Moji uređaji. Kada kliknete na uređaj, desni panel prikazat će sve moguće opcije na daljinu:

Slika inačice za računalo za funkciju Pronađi moj mobitel

*Ova je slika samo primjer na engleskom, ali je dostupna i na jeziku vaše zemlje.

  • Pozivanje: Ako ne znate gdje ste odložili svoj telefon ili tablet, zazvonit će čak i ako je postavljen na nečujno.
  • Zaključavanje i otključavanje: Ako ste zabrinuti za svoje osobne podatke, daljinski možete zaključati svoj telefon ili tablet. To će aktivirati Zaključan zaslon i otkazati sve kartice kod usluge Samsung Pay. Ako zaboravite metodu otključavanja, svoj telefon ili tablet možete daljinski i otključati.

Napomena: Ako zaključavanje ili otključavanje telefona ili tableta nije bilo uspješno, pojavit će se crveni uskličnik.

  • Praćenje lokacije: Provjerite gdje se nalazi vaš izgubljeni telefon ili tablet svakih 15 minuta.

Oprez: Ako koristite funkciju Pronađi moj mobitel za lociranje ukradenog telefona ili tableta, ne idite izravno na lokaciju na karti. Obavijestite nadležne službe te neka ga oni za vas pronađu.

  • Daljinsko brisanje podataka: Ne dozvolite kradljivcu pristup vašim osobnim podacima. Zapamtite, vaš će se telefon ili tablet potpuno ponovno postaviti te ćete izgubiti sve podatke, uključujući financijske podatke na usluzi Samsung Pay.

Napomena: Ako je registriran korisnički račun Google, morat ćete se ponovno prijaviti na račun prije novog korištenja telefona ili tableta.

  • Izrada sigurnosne kopije: Prije brisanja vaših podataka zauvijek , možete jednostavno izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka koristeći Samsung Cloud.
  • Produljenje trajanja baterije: Posljednja stvar koju želite je da se vaš izgubljeni telefon ili tablet isključi. Koristite ovu značajku kako biste razinu baterije vašeg telefona ili tableta što više iskoristili te povećali šanse za njegov pronalazak.
  • Dohvaćanje poziva/poruka: Možete pogledati do 50 nedavnih poziva i poruka s vašeg telefona.
  • Postavljanje zaštitnika: Možete odrediti zaštitnike koji s udaljenosti mogu locirati vaš telefon ili tablet, aktivirati Način rada u slučaju nužde ili pozvati telefon ili tablet.

Napomena: Ako još uvijek ne možete locirati telefon ili tablet, vaš dobavljač usluga možda ima uslugu za pomoć pri lociranju ili otkazivanju telefona. Obratite se vašem dobavljaču usluga za dodatne informacije.

Pronađite svoj telefon koristeći pametni satKlikom Proširi

Slučajno ste negdje ostavili telefon? Možete koristiti svoj pametni sat kako biste ga locirali.


Na vašem pametnom satu pritisnite Tipka za početnu stranicu te prijeđite do i pritisnite Pronađi moj telefon. Pritisnite Početak za pokretanje lociranja telefona. Oglasit će se melodija telefona što će olakšati lociranje. Pronađite telefon te prijeđite dolje na ikoni Odbaci.

Pronađite svoj pametni satKlikom Proširi

Napomena: Uvjerite se da imate osigurane sve uvjete u slučaju da izgubite sat, poput Daljinske povezanosti.

Ako ste izgubili pametni sat, možete ga pronaći putem aplikacije Galaxy Wearable . Usluga Pronađi moj mobitel neće vam dozvoliti da vidite lokaciju sata, ali dozvoljava zaključavanje ili brisanje usluga Samsung, poput usluge Samsung Pay.


Na telefonu odite do aplikacije Galaxy Wearable te pritisnite Pronađi moj sat. (Na narukvicama za tjelovježbu pritisnite Pronađi moju narukvicu ili Pronađi moju opremu.) Ako je sat povezan s vašim telefonom koristeći Bluetooth, pritisnite POČETAK. Sat će početi vibrirati kako biste ga lakše pronašli. Kada ga pronađete, pritisnite ikonu X i prijeđite u desno.

Snimka zaslona za traženje uređaja Galaxy Watch

*Ova je slika samo primjer na engleskom, ali je dostupna i na jeziku vaše zemlje.

Ako ste izgubili sat negdje izvan Bluetooth dosega, imat ćete na raspolaganju dvije mogućnosti kada je uključena Daljinska povezanost:

 

  • Pronalazak lokacije: Dobit ćete adresu gdje se sat trenutno nalazi. Možete pritisnuti Prikaži na karti kako biste sat locirali na karti.
  • Postavljanje sigurnosti: Pristupite opcijama za daljinsko postavljanje ključa, ponovno postavljanje ili postavljanje ključa za ponovnu aktivaciju na satu.

Pronađite svoje Slušalice Galaxy BudsKlikom Proširi

Nećete morati kupovati nove Slušalice Galaxy Buds ako ste ih zagubili jer aplikacija Galaxy Wearable uvelike olakšava njihov pronalazak.


Na vašem telefonu ili tabletu odite na aplikaciju Galaxy Wearable. Pritisnite Pronađi moje slušalice te pritisnite Početak. Slušalice će početi davati zvučni signal koji će postupno postajati glasniji u razdoblju od 3 minute. Pritisnite Stop kako biste prekinuli potragu.


Aplikacija će prikazati da slušalice(a) nisu(je) povezane(a) te ih(je) neće moći locirati ako su(je) izvan Bluetooth dosega (32 stope) ili ako se baterija ispraznila.

Snimka zaslona za traženje slušalica Galaxy Buds

*Ova je slika samo primjer na engleskom, ali je dostupna i na jeziku vaše zemlje.

Napomena: Slušalice možda neće davati zvučni signal ako se unutar IR senzora nalaze strane tvari ili prašina.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Ne nalazite ono što tražite? Ovdje smo kako bismo vam pomogli

Na mreži

Live Chat

Razgovarajte s agentom uživo.

Pošaljite nam E-poštu

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 24 sata.

Poziv

072 726 786

od ponedjeljka do petka : od 9:00 do 18:00 sati

* Za upite vezane s pisačima, posjetite mrežnu stranicu tvrtke HP .

Podrška licem u lice

Lokacije Servisa

Pronađi lokacije servisa.

Obratite Nam Se