Kako popraviti tiho ili nikakvo zvuk tijekom poziva na vašem Samsung Galaxy uređaju
Ako ne možete čuti pozivatelja kroz slušalicu ili zvučnik na svom Galaxy telefonu, pokušajte s koracima u nastavku kako biste riješili problem.
Prije nego što pokušate sljedeće korake, provjerite sljedeće:
- Provjerite jesu li softver i aplikacije na vašem uređaju ažurirani.
Korak 1. Otvorite Postavke > Ažuriranje softvera.
Korak 2. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Korak 3. Slijedite upute na ekranu.
Napomena: Snimke zaslona i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
Korištenje zaštite za ekran treće strane ili one koja ne odgovara točnim specifikacijama vašeg uređaja može blokirati gornji prijemnik (slušalicu).
- Provjerite gornji prijemnik (slušalicu) vašeg uređaja da vidite je li prekriven zaštitom za ekran ili zaštitnom folijom.
- Ako je prijemnik prekriven ili djelomično blokiran, uklonite foliju ili je zamijenite službenom Samsung odobrenom zaštitom za ekran koja odgovara vašem specifičnom modelu.
Galaxy modeli imaju integrirane zračne otvore za uravnoteženje unutarnjeg i vanjskog pritiska dok održavaju otpornost na vodu. Ako su ti otvori blokirani kućištem ili zaštitnom folijom, promjene pritiska mogu uzrokovati škripave zvukove ili tihe zvukove iz zvučnika. Ovaj učinak postaje značajno primjetniji kada se primjenjuje fizički pritisak tijekom sezona s ekstremnim promjenama temperature, poput ljeta ili zime, jer se razlika između unutarnjeg i vanjskog pritiska povećava.
- Pronađite otvore za zrak na vrhu ili dnu vašeg uređaja (npr., Galaxy S26 Ultra ima otvor za zrak blizu gornjeg ruba i modula kamere).
- Provjerite svoje kućište telefona ili bilo koje zaštitne vinilne omote kako biste osigurali da ne prekrivaju ove otvore. Ako kućište ili folija blokiraju otvor za zrak, uklonite ili prilagodite kako biste očistili prolaz za zrak.
Provjerite je li glasnoća tijekom poziva postavljena na najvišu razinu.
Kada ste na pozivu, pritisnite tipku Povećaj glasnoću za povećanje glasnoće tijekom poziva.
Napomena: Možete prilagoditi glasnoću tijekom poziva samo kada ste na pozivu.
Postavka Isključi sve zvukove isključuje sav zvuk na vašem uređaju, uključujući pozive.
Ponovno pokrenite uređaj i zatim ga ponovno testirajte.
Wi-Fi pozivanje koristi vašu mrežnu vezu za obavljanje poziva. Slaba veza može utjecati na kvalitetu poziva.
Napomena: Mogućnost Wi-Fi pozivanja možda nije dostupna kod svih operatera ili uređaja.
Napomena: Ako vam je potrebna dodatna pomoć nakon što ste isprobali gornje korake, molimo posjetite obližnji Samsung servisni centar.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Code to Open Chat Window