Što učiniti kada se vaš Samsung Galaxy uređaj čini sporim ili neodgovarajućim
Ako se čini da je vaš Galaxy uređaj spor, doživljava privremene zamrzavanja ili prestaje odgovarati, problem može biti uzrokovan zastarjelim softverom, aplikacijama koje rade u pozadini, nedovoljnom dostupnom memorijom ili privremenim sistemskim greškama. Slijedite korake za rješavanje problema u nastavku kako biste poboljšali performanse i vratili normalno funkcioniranje.
Napomena: Imena izbornika, opcije postavki i rasporedi zaslona mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja, verziji softvera i verziji aplikacije.
Održavanje ažuriranja vašeg Galaxy uređaja pomaže poboljšanju performansi, stabilnosti i kompatibilnosti.
Uređaj s One UI 8.0 ili ranijim verzijama
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Aktualizacija softvera.
Korak 2. Dodirnite Preuzimanje i instalacija.
Korak 3. Slijedite upute na ekranu ako je dostupna nadogradnja.
Uređaj s One UI 8.5 ili novijim
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Aktualizacija softvera.
Korak 2. Dodirnite Traži aktualizacije.
Korak 3. Slijedite upute na ekranu ako je dostupna nadogradnja.
Aplikacije koje rade u pozadini mogu utjecati na performanse uređaja i uzrokovati usporavanje.
Zatvori sve nedavno korištene aplikacije
Zatvori sve nedavno korištene aplikacije i provjeri poboljšava li se performanse uređaja.
Korak 1. Dodirnite gumb Nedavne.
Korak 2. Dodirnite Zatvori sve.
Oslobodite memoriju
Možete osloboditi memoriju zatvaranjem neiskorištenih aplikacija koje rade u pozadini.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Podrška za uređaj.
Korak 2. Dodirnite Memorija.
Korak 3. Dodirnite Očis. sad.
Pozadinski procesi ili privremeni softverski problemi mogu utjecati na performanse uređaja. Ponovno pokretanje vašeg uređaja može zatvoriti sve aktivne aplikacije i osvježiti sustav.
Ponovno pokrenite pomoću izbornika napajanja
Korak 1. Povucite prema dolje iz gornjeg desnog kuta ekrana da otvorite Brzi panel.
Korak 2. Dodirnite ikonu Isključi.
Korak 3. Dodirnite Ponovno pokretanje.
Ponovno pokrenite pomoću gumba
Ako se uređaj zamrzne ili se izbornik za ponovno pokretanje ne pojavi:
Pritisnite i držite Bočnu tipku i Tipku za smanjivanje glasnoće istovremeno više od 7 sekundi dok se uređaj ne ponovno pokrene.
Provjerite svoj uređaj koristeći značajku dijagnostika telefona u aplikaciji Samsung Members.
Napomena: Dijagnostika telefona dostupna je samo na Galaxy uređajima s instaliranom aplikacijom Samsung Members.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Code to Open Chat Window
Kontakt informacije
Podrška čavrljanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Ned | 00-24h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h