Što mogu napraviti kada informacije o lokaciji nisu točne na mom pametnom telefonu Samsung?

Za pametne telefone Samsung koji rade na operativnom sustavu Android 10 informacije o lokaciji mogu se pokazati netočnima ako je GPS signal ometen, ako su postavke lokacije onemogućene ili ako ne upotrebljavate najbolju metodu za određivanje lokacije.  
 

Da biste riješili taj problem, preporučuje se da prvo provjerite trenutne postavke GPS signala, a zatim provjerite i ostale postavke navedene u nastavku.

Provjerite postavke GPS signala na svom mobilnom uređaju

Ako je GPS ispravno omogućen na vašem mobilnom uređaju, radit će unutar kuće ili zgrade, no zbog potencijalnih smetnji koje mogu blokirati vezu sa satelitima, ne preporučuje se upotreba ove značajke u zatvorenom prostoru. 
 

GPS signal na vašem mobilnom uređaju najbolje funkcionira na mjestima gdje se mogu primati signali. Za dobru komunikaciju sa satelitima potreban je izravni i otvoreni pogled na nebo. Imajte na umu sljedeće slučajeve u kojima može doći do gubitka GPS signala. 

  • Isključene su postavke GPS signala.
  • Isključen je zaslon uređaja.
  • Mobilni uređaj drži se tako da je blokirana antena. To se posebno događa s uređajem Galaxy Z Flip kada se preklopi.
  • Mobilni uređaj nalazi se u području s visokim zgradama koje blokiraju izravan pogled na nebo.
  • Ometen pogled na satelite zbog nadolazeće oluje.

Ako se nalazite vani i imate jasni pogled na nebo, a vaš mobilni uređaj svejedno ne može pružiti točne informacije o lokaciji, provjerite i promijenite postavke odobrenja za aplikacije koje upotrebljavaju GPS signal, promijenite način rada mobilnog uređaja i provjerite nalaze li se aplikacije koje upotrebljavaju GPS među aplikacijama u mirovanju.

Promijenite postavke odobrenja aplikacija u aplikacijama za praćenje GPS signala

Idite na Postavke > Aplikacije i pratite dolje navedene korake te pogledajte slike za dodatnu pomoć.

1 Na popisu aplikacija odaberite aplikaciju koja upotrebljava GPS signal kao što je Google Maps.
Prikazan je simbol Google Maps
2

Dodirnite Dopuštenja.

Dopuštenja su odabrana u aplikaciji Info na Galaxy pametnom telefonu
3

Dodirnite Lokacija.

Lokacija je odabrana u aplikacijskim dozvolama na pametnom telefonu Galaxy
4

Na popisu odaberite Dopusti cijelo vrijeme.

Dozvoli da je svo vrijeme odabrano u dozvoli lokacije na pametnom telefonu Galaxy

Napomena:

  • U skladu s Googleovim novim pravilima o lokaciji za Android 10 Q OS, svaka aplikacija koja upotrebljava GPS podatke treba omogućiti odobrenje za lokacije.
  • Provjerite jesu li aplikacije ažurirane na najnoviju verziju. Ako nisu, ažurirajte na najnoviju verziju.
  • Preporučujemo da provjerite pojavljuju li se isti problemi tijekom upotrebe drugih aplikacija za GPS.
Promijenite način za uštedu energije na mobilnom uređaju

Ako vaš mobilni uređaj štedi energiju ili ako je zaslon uređaja isključen, aplikacije koje upotrebljavaju GPS signal možda neće pružati podatke u stvarnom vremenu. Promijenite postavke načina rada u visoke performanse ili optimizirane.

1

Idite na Postavke > Briga za uređaj.

2

Dodirnite ikonu Baterija.

3

Dodirnite Energetski način rada.

4

Odaberite način rada Visoke performanse ili Optimizirani koji želite primijeniti za svoj mobilni uređaj.

Provjerite je li aplikacija koja upotrebljava GPS signal dodana na popis aplikacija u mirovanju

Ako ste ciljanu aplikaciju koja upotrebljava GPS signal dodali na popis aplikacija u mirovanju na svom mobilnom uređaju, možda nećete primati ažuriranja ili obavijesti povezane s ciljanom aplikacijom jer ne radi u pozadini. Da biste uklonili ciljanu aplikaciju s popisa aplikacija u mirovanju, slijedite dolje navedene korake.

1

Idite na Postavke > Briga za uređaj.

2

Dodirnite ikonu Baterija.

3

Dodirnite Upravljanje potrošnjom energije aplikacije.

4

Dodirnite Aplikacije u mirovanju.

5

Dodirnite ikonu Otpad koja se nalazi u gornjem desnom kutu.

6

Odaberite ciljanu aplikaciju koja treba informacije o lokaciji i dodirnite Ukloni.

Ako stalno imate isti problem, čak i nakon ažuriranja uređaja na najnoviju verziju softvera i isprobavanja gore spomenutih metoda, obratite nam se i posjetite najbliži ovlašteni servisni centar Samsung te ponesite svoj uređaj sa sobom.

Napomena: Snimke zaslona uređaja i izbornik mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama