Defekti neovlaštenih zaštitnih filmova trećih strana na vašim Samsung Galaxy uređajima

Datum zadnjeg ažuriranja : 01.08.2026

Ako boje na ekranu vašeg Galaxy uređaja izgledaju neobično, pojavljuju se linije na prikazu ili prepoznavanje dodira i otiska prsta ne radi ispravno, problem može biti uzrokovan neovlaštenom zaštitnom folijom treće strane. Neke zaštitne folije ili stakla treće strane mogu utjecati na kvalitetu prikaza, performanse dodira i druge funkcije uređaja.

Ruka drži Galaxy telefon s iskrivljenim bojama i linijama koje prolaze preko ekrana.

Neki neovlašteni zaštitni filmovi trećih strana mogu imati razlike u kvaliteti materijala ili proizvodnji, što može uzrokovati sljedeće probleme.

Senzor otiska prsta ne prepoznaje prst. Senzor otiska prsta ne prepoznaje prst.

Prepoznavanje dodira ili otiska prsta možda neće ispravno raditi

Ekran s neobičnim ili obojenim bojama. Ekran s neobičnim ili obojenim bojama.

Mjesta, promjena boje ili neravnomjerna prevlaka na zaštitnoj foliji

Prikaz na ekranu koji prikazuje horizontalne linije. Prikaz na ekranu koji prikazuje horizontalne linije.

Horizontalne linije mogu se pojaviti na ekranu

Prikaz na ekranu koji pokazuje vertikalne linije. Prikaz na ekranu koji pokazuje vertikalne linije.

Vertikalne linije mogu se pojaviti na ekranu

Vertikalni uzorci pruga vidljivi na ekranu pod refleksijom svjetlosti. Vertikalni uzorci pruga vidljivi na ekranu pod refleksijom svjetlosti.

Vertikalne pruge mogu se pojaviti pod svjetlom

Strani materijal ili prašina na rubu zaštite ekrana. Strani materijal ili prašina na rubu zaštite ekrana.

Strani predmeti ili prašina mogu se pojaviti na rubu zaštite ekrana

Zaštitna folija s mjehurićima ili podignutim rubovima na ekranu telefona. Zaštitna folija s mjehurićima ili podignutim rubovima na ekranu telefona.

Zaštitna folija možda se neće pravilno pričvrstiti ili ukloniti

Zaštitna folija s vidljivim ogrebotinama i pukotinama. Zaštitna folija s vidljivim ogrebotinama i pukotinama.

Zaštitni film može se brzo oštetiti

Zaštitna folija koja se ne usklađuje pravilno s rubovima uređaja. Zaštitna folija koja se ne usklađuje pravilno s rubovima uređaja.

Veličina zaštitnog filma možda se neće ispravno uklopiti

Mrlje od ulja i uzorci duge vidljivi su na zaštitnom filmu. Mrlje od ulja i uzorci duge vidljivi su na zaštitnom filmu.

Masne mrlje ili uzorci nalik duge mogu se pojaviti na ekranu

Samsung upravlja SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) za podršku kompatibilnim dodacima od partnerskih tvrtki.

Logo dizajniran za Samsung.

Dodaci koji prođu Samsungov proces provjere kvalitete dobivaju Designed for Samsung logo, koji se može pojaviti na proizvodu ili ambalaži.

Napomena:

  • SMAPP je Samsungov program certifikacije dizajna i kvalitete za mobilne dodatke.
  • Oštećenje ili kvar uzrokovan necertificiranim dodacima može zahtijevati popravak i možda neće biti pokriven pod Samsungovom garancijom kvalitete.
  • Za sigurnu i pouzdanu upotrebu, Samsung preporučuje korištenje originalnih Samsung dodataka ili Samsung-certificiranih dodataka.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Code to Open Chat Window

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Ned | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više