Kako registrirati Samsung TV

Jeste li dobili novi Samsung Smart TV? Pobrinite se da osigurate svoj TV kako biste uživali u više usluga za naše korisnike. Objasnit ćemo vam prednosti registracije proizvoda te kako možete registrirati svoj proizvod. Postoje dva načina registracije TV-a: izravno na TV-u ili na aplikaciji Samsung Members.

Prednosti registriranja TV-a

 

Registriranjem svojih proizvoda dobivate bržu podršku i pristup svim uslugama za registrirane proizvode na jednom računu. Vaš račun nudi sljedeće dodatne prednosti:

 

  • detalji proizvoda trenutno su dostupni za korisničku službu poduzeća Samsung, pa se dokumenti mogu jednostavno pronaći i upiti se mogu brže obraditi.
  • preuzimanje najnovijih priručnika, često postavljana pitanja i upute.
  • pronalaženje rješenja na internetu za vaše probleme stvaranjem zahtjeva za uslugom.
  • praćenje statusa usluge na internetu.

Registracija proizvoda iz 2020. na TV-u

 

Nakon što jednom registrirate TV, više nećete morati svaki put provjeravati i davati serijski broj. Modeli TV-a iz 2020. pružaju novu prikladnu značajku registracije koja vam omogućuje izravnu registraciju na TV-u. Serijski broj TV-a možda će vam biti potreban za postavljanje pitanja o TV-u ili za zahtjev za korisničkom uslugom. Slijedite korake u nastavku da biste registrirali TV.

1. korak Na daljinskom upravljaču pritisnite Početni izbornik i zatim odaberite Samsung račun.

Izbornik Samsung račun

2. korak Prijavite se u Samsung račun. Možete upotrebljavati isti Samsung račun koji ste registrirali na svom mobilnom uređaju.

Prijava u Samsung račun

Napomena: ako nemate Samsung račun, morate registrirati račun prije nego što nastavite s registracijom proizvoda.

3. korak Odaberite Registracija TV-a u stavci Moj račun.

Registracija TV-a

4. korak Odaberite gumb Prihvati i registriraj nakon što pročitate sadržaj na zaslonu TV-a.

Registracija TV-a

5. korak Nakon što registracija završi, pritisnite enter da biste zatvorili.

Registracija TV-a

Napomena: snimke zaslona uređaja i izbornik samo su primjeri na engleskom, no dostupni su i na vašem jeziku.

Registrirajte proizvod putem aplikacije Samsung Members

 

Instalirajte aplikaciju Samsung Members i prijavite se u Samsung račun da biste registrirali Samsung proizvode. Slijedite korake u nastavku da biste registrirali svoj proizvod.

1. korak Pokrenite aplikaciju Samsung Members i dodirnite Pomoć na dnu zaslona.

2. korak Dodirnite Registriraj.

Registracija s pomoću aplikacije Samsung Members

3. korak Odaberite metodu registracije: Skeniraj QR kod, Traži Wi-Fi mreže ili Upotrijebi barkod.

Registracija proizvoda skeniranjem

  • Skeniraj QR kod: skenirajte QR kod na proizvodu, odaberite vrstu proizvoda i zatim unesite ili skenirajte broj modela.
  • Traži Wi-Fi mreže: skenirajte Wi-Fi, dodirnite proizvod koji želite registrirati i zatim odaberite vrstu proizvoda.
  • Upotrijebi barkod: odaberite tip proizvoda, skenirajte crtični kod ili ručno unesite model / serijski broj na proizvodu.

Napomena: QR kod, crtični kod, broj modela i serijski broj na naljepnici obično se nalaze sa strane ili na stražnjoj strani proizvoda ili pakiranja. QR kod, broj modela i serijski broj možete provjeriti i s pomoću daljinskog upravljača: Početni zaslon > Postavke > Podrška > O ovom TV-u.

Rješavanje problema neuspješne registracije

 

  • upotreba VPN-a može uzrokovati probleme s vezom. Preporučujemo da ne upotrebljavate VPN tijekom registracije.
  • ako ne uspijete registrirati proizvod s pomoću aplikacije Samsung Members, deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte aplikaciju.

Napomena:

  • Snimke zaslona uređaja i izbornik mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
  • Proizvod možete registrirati i na web-mjestu poduzeća Samsung.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama