Hospitality Tv: una nuova visione per l'industria alberghiera
Nel mondo altamente competitivo dell’accoglienza alberghiera i servizi aggiuntivi possono rappresentare l’ago della bilancia nel processo di prenotazione. La posizione centrale, il cibo eccellente e i servizi di alto livello potrebbero non essere più sufficienti se non affiancati da nuovi modi rispondere alle richieste della clientela, sempre alla ricerca di novità e trattamenti esclusivi.
11-09-2022La tecnologia viene particolarmente incontro alle esigenze degli hotel attraverso, ad esempio, l’uso di termostati intelligenti e dispositivi connessi fino ad arrivare ai TV per hotel o hospitality TV, ovvero smart TV progettati specificatamente per i viaggiatori.
Samsung offre una vasta gamma di hospitality TV ricercati nel design per arricchire anche le camere più eleganti, avanzati nella tecnologia grazie all’esperienza nel mondo consumer, ed estremamente raffinati nell’interfaccia utente.
L’intrattenimento, infatti, diventa quasi secondario rispetto alle svariate funzioni di un hospitality TV Samsung, che rappresenta un vero canale di comunicazione efficiente ed immediato. I gestori possono creare un’interfaccia personalizzata in cui inserire immagini e video dei servizi offerti, proporre experience aggiuntive oppure trasmettere informazioni utili come suggerimenti su ristoranti e attività in zona.
Una caratteristica fondamentale che distingue gli hospitality TV Samsung è l’attenzione alla protezione dei dati sensibili dell’utente. È un aspetto regolato dalle più recenti normative europee GDPR sulla privacy che rendono ormai inadeguati i vecchi TV con la funzione Hotel Mode.
La forza di Samsung sta anche nel suo ecosistema e nella capacità di attrarre società dai profili più variegati per un’offerta completa e multiforme. Un partner di Samsung che si distingue nel campo degli hospitality TV è Interface Globe.
Nata nel 2000, Interface Globe avvia la sua attività nel campo l’operatività tecnica, logistica e finanziaria affiancata alla distribuzione di prodotti e servizi tecnologici. Nel 2008 l’azienda diventa un punto di riferimento internazionale nel mercato dell’ospitalità e una delle società leader nei settori Hospitality, Healthcare e Digital Signage.
Fiore all’occhiello di Interface Globe è Hech Romeo, un software di digital concierge per hotel che consente di trasmettere contenuti su smartphone e TV mediante web-app con supporto completo del cliente in ogni scelta editoriale, grafica e tecnica. Eligibile per i fondi del PNRR, Hech Romeo è uno strumento di comunicazione flessibile, fruibile dal web e con accesso immediato a numerose funzionalità: piattaforma di booking, servizi di concierge, messaggi di aggiornamento ai clienti.
Il software di Interface Globe non ha algoritmi di apprendimento automatico e non presenta nessuna integrazione con i social network garantendo così la massima privacy per i clienti.
