(Galaxy Watch シリーズ) 通知が来ない場合どうすればいいですか？
スマートフォンをすぐに取り出せない時など、端末に届いた通知を Galaxy Watch に表示させることですぐに気づくことができます。Watch 装着時に通知が来ない場合、以下の内容を参照してください。
- 端末とペアリングしている必要があります。
- アプリによっては通知内容を表示できない場合があります。
機種や OS、アプリのバージョンによっては表示がない場合もあります。
手順 1.
Galaxy Wearable アプリを開き、「時計の設定」をタップします。
手順 2.
「通知」をタップします。
手順 3.
「通知に関するヘルプ」をタップします。
手順 4.
通知を受信できない項目から確認したい項目をタップします。
手順 5.
設定の変更をします。
※表示される項目は異なる場合があります
端末がミュートの場合、同期させているとWatchも同様にミュートになります。
手順 1.
「Galaxy Wearable」 アプリを開きます。
手順 2.
「時計の設定」をタップします。
手順 3.
「通知」をタップします。
手順 4.
「端末で通知を非表示」のスイッチを押します。
※ 画像は ON の状態
同期を ON にした状態で端末側のミュート設定を変更すると自動的に設定した変更内容に変わります。
端末のミュート機能については こちらのページ を参照してください。
Watch 本体がミュートになっていないか
手順 1.
時計の画面で上から下にスライドします。
手順 2.
「ミュート」アイコンをタップします。
※ 画像は OFF の状態
手順 1.
「Galaxy Wearable」 アプリを開きます。
手順 2.
「時計の設定」をタップします。
手順 3.
「通知」をタップします。
手順 4.
「アプリの通知」をタップします。
手順 5.
アプリ一覧が表示されているため「全て」をタップします。
手順 6.
「ブロック済み」をタップします。
手順 7.
ブロックして通知が来ないアプリが表示されるため、通知が必要なアプリのスイッチを ON にしてください。
※ 端末側ですでにブロックしている場合、ブロックしているアプリは共有されます。
- 端末本体で通知そのものをブロックしている場合、通知を受信することはできません。
- 各アプリの通知設定については、各アプリの提供元へお問い合わせください。
手順 1.
「Galaxy Wearable」 アプリを開きます。
手順 2.
「時計の設定」をタップします。
手順 3.
「通知」をタップします。
手順 4.
「時計で端末の通知を表示」をタップします。
手順 5.
自身にあった通知方法を選択します。
- 端末を使用していないときに通知を表示：ペアリング済みの端末の画面が OFF またはロック画面の場合、時計のみに通知が届きます。
- 端末を使用中でも通知を表示：端末と時計どちらにも通知が届きます。
時計を装着している場合のみの設定です。
装着していない場合、どちらの設定も時計に通知は届きません。
以下の機能が OFF になっている場合、端末側の通知は設定によって音がでたりバイブが振動します。
ON にすると時計にのみ通知され、端末はサウンド、バイブにならずサイレントで通知されます。
手順 1.
「Galaxy Wearable」 アプリを開きます。
手順 2.
「時計の設定」をタップします。
手順 3.
「通知」をタップします。
手順 4.
「端末の通知音を消音」のスイッチをタップします。
※ 画像は OFF の状態
端末で確認を促される場合について
アプリによっては、時計で受発信、新規でのメッセージ作成など一部の機能を利用することができません。
端末で操作をするように時計側に表示される場合があります。
もし上記で改善しない場合、Samsungカスタマーサポートセンター にお問い合わせください。
ご協力ありがとうございました。
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