(Galaxy) 紛失したイヤホン・Watchを見つける方法を教えてください。
ペアリング済みのイヤホンやWatchを紛失してしまった場合、ブラウザ（Web）とアプリを利用した2種類の方法で探すことができます。
状況に応じて以下の手順を参照し、製品を探す方法を確認してください。
イヤホンや Watch 製品などのウェアラブルを利用する上で、どこかに置き忘れたり、紛失してしまった場合、以下の操作により最終接続時間や場所などを確認することが可能です。また近くで見当たらない場合など、音を出して探すことも可能です。
- Wearable アプリを通してペアリングを行っている場合のみ利用可能です。
- 「SmartThings」アプリをインストール、最新バージョンへアップデートを行ってから操作を行ってください。
- インストールされていない場合や古いバージョンの場合、すべての機能が利用できない場合があります。
- 片耳のイヤホン購入については Samsung カスタマーサポートセンター へご連絡ください。
- 端末を紛失してしまった場合は こちらのページ を参照してください。
Samsung Find（Webサイト）を利用して見つける方法
- Samsung Find（アプリ）やSmartThings Find の場合、画面遷移が異なる場合があります。
手順 1.
Samsung Find のWebサイトへアクセスし、「はじめる↗」をタップします。
※または「サインイン」と記載されている場合あり
手順 2.
紛失した端末と同じ Samsungアカウントにサインインします。
※ ２段階認証は必要ありません。
手順 3.
操作を行いたい端末をタップし「さらに表示」をタップします。
※この時点で最後に確認のとれた位置情報を確認することができます。
手順 4.
該当の端末の位置を確認することができ、近くにある場合は端末を鳴らしたり、紛失モードでよりセキュリティをあげたり様々な設定をすることができます。
ぺアリング範囲内にきた場合のみの機能です。
Watchの場合：
「サウンド」「バイブ」が鳴動し、画面がON になります。
Budsの場合：
イヤホンで大音量の音を再生します。
耳に装着した状態では行わないで下さい。
Watchの場合：
画面ロックをしている場合でも更にPINでロックをすることが可能です。
紛失モードのロック（PIN）を解除しても元々のロックが解除されることはありません。
Budsの場合：
メールアドレス（必須）と電話番号（任意）、任意のメッセージを登録することが可能です。
拾ってくれた人がそのBudsを読み取ると紛失物である旨のメッセージが表示されます。
Wearableアプリからの場合、Wearableアプリ > 時計（イヤホン）リモート追跡をタップすると、Samsung Findアプリが起動します。（インストールされていない場合は異なります。）
同一アカウントで複数の端末にサインインしている場合、地図に表示させる端末を選択する画面が表示されます。
後で表示させる端末を変更することは可能です。
Webサイト、アプリ問わず機器の横に最終確認日が表示され、マップ上は最後に確認ができた場所が表示されます。
マップ上に表示された場所まで行き近くを捜索するか、音を鳴らして紛失したイヤホンやWatchを探してください。
Samsung Findアプリから「近くを捜索」機能を利用してみてください。
- ペアリングの範囲外や、落とした場所がわからない場合、最後にペアリングの確認がとれていたおおよその位置を特定することが可能です。
- ただし、必ずしも最後に接続された場所にあるわけではありません。
手順 1.
接続の確認が取れない機器に表示されている「近くを捜索」をタップします。
手順 2.
自動で捜索が開始します。
手順 3
ペアリング圏内に入った場合、捜索を中止します。
音を鳴らして探すことも可能です。
- ペアリングの確認ができる範囲内で近くに機器がある場合、音を鳴らして探すことが可能です。
- ペアリングの確認が取れない場合は同ページ内の「紛失した場所から離れている場合」を参照してください。
- 以下は Buds の片耳がのみ接続されている場合の参考例です。
手順 1.
接続の確認が取れる機器に表示されている「鳴動」をタップします。
手順 2.
「開始」をタップして音を鳴らします。
大きな音が鳴るため、特にBudsは耳に装着した状態で開始しないでください。
ご協力ありがとうございました。
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