(Galaxy) 紛失した端末を見つける方法を教えてください。
端末を紛失してしまった場合、ブラウザを利用した「端末リモート追跡」とアプリを利用した「 SmartThings Find 」の方法があります。以下の手順を参照して端末を探す方法を確認してください。
- ペアリング済みのウェアラブル製品を探す方法は こちらのページ を参照してください。
- 探したい端末に Samsungアカウントがサインインされている必要があります。
- 端末が必ず見つかるわけではありません。あらかじめご了承ください。
端末リモート追跡を利用する方法
- 端末側であらかじめ「端末リモート追跡」の機能を ON にしておく必要があります。
手順 2.
紛失した端末と同じ Samsungアカウントにサインインします。
※ ２段階認証は必要ありません。
手順 3.
最後に確認が取れた位置情報が地図上に表示されます。
Galaxy 端末で Web サイトにアクセスする場合、【設定 > Samsungアカウント > 端末リモート追跡】からかんたんにアクセスすることが可能です。
- 紛失した端末で「端末リモート追跡」が OFF になっている場合はご利用できません。
- 紛失した端末にサインインされているアカウントと別のアカウントでサインインしても、位置情報情報は表示されません。
手順 1.
左上の横 3 本線をタップします。
手順 2.
端末を選択します。
※端末に登録されている名前が表示されます。
手順 3.
選択した端末の位置情報が表示されます。
SmartThings アプリを起動して端末を探す
- SmartThings アプリをインストールする必要があります。
- 権限についてのポップアップが表示された場合、「許可しない」にすると正常に動作しない場合があります。
手順 1.
「SmartThings」アプリを起動します。
手順 2.
「続行」をタップします。
手順 3.
「続行」をタップします。
手順 4.
権限についてのポップアップが表示されるため「許可」をタップしてください。
手順 5.
「ライフ」タブをタップします。
手順 6.
「Find」をタップします。
手順 7.
「開始」をタップします。
手順 8.
マップに表示させる端末を選択して「完了」をタップします。
※ 同じ Samsungアカウントにサインインしている端末が表示されます。
手順 9.
「開始」をタップします。
手順 10.
チェックをいれた端末の位置を地図上のアイコンと画面下部に住所を確認することができます。
手順 1.
画面下部のボックスをスライドします。
手順 2.
確認したい端末の位置で止めることで、最後に確認のとれた位置情報が表示されます。
別アカウントを探すための事前準備と探す方法
登録済みの Samsungアカウント以外にも、あらかじめ別の Samsungアカウントを追加をしておくことで端末を探すことができます。SmartThings アプリにメンバーを招待する方法や手順については こちらのページ を参照してください。
またメンバーを追加しただけでは検索することはできません。
以下の手順も合わせて参照してください。
端末ごとに操作を行う必要があります。
手順 1.
「詳細」をタップします。
手順 2.
「このデバイスの位置情報を共有」をタップして ON にします。
手順 3.
「共有」をタップします。
手順 4.
共有されている端末にはアイコン横に共有アイコンが表示されます。
手順 1.
「マイデバイス」をタップします。
手順 2.
「メンバーのデバイス」をタップします。
手順 3.
共有が許可された端末の情報を表示させることが可能です。
共有にしたのに表示がない場合、選択されているスポットが異なる可能性があります。
メンバーが追加されているスポットを選択してから操作を行ってください。
手順 1.
ライフタブをタップし、左上の家のアイコンをタップします。
※ マイホーム以外の場合もあります。
手順 2.
共有した端末が参加しているスポットを選択します。
手順 3.
スポットが切り替わり、確認することができるようになります。
ご協力ありがとうございました。
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