(Galaxy) IMEIなどの端末情報の確認方法を教えてください。
設定画面やSamsung Members、電話アプリなどから、IMEI、モデル番号、シリアル番号を確認することができます。
確認したい情報に合わせて以下の方法をご利用ください。
モデル番号／モデル名、シリアル番号、IMEI とは
| 概要 | |
|---|---|
| モデル番号 | 端末の機種・仕様を識別する番号 対応機種の確認、製品を特定するときに使用します。 |
| シリアル番号 | 1台ずつ異なる端末固有の番号 修理や問い合わせ時に端末を特定するときに使用します。 |
| IMEI | 端末1台ずつに割り当てられた識別番号 問い合わせや端末の識別などに使用します。 |
ウェアラブル製品（BudsやWatch）のモデル番号やシリアル番号を確認する場合は こちらのページ を参照してください。
設定アプリから確認する
手順 1.
「設定」アプリを開きます。
手順 2.
「端末情報」をタップします。
手順 3.
端末情報画面より電話番号、IMEI 番号、モデル番号、シリアル番号などを確認することができます。
端末の背面に IMEI 番号（端末によってはシリアル番号やモデル番号）が印刷されています。端末の画面破損などで画面から確認できない場合には背面から確認することができます。※以前のバッテリーが取り外し可能な端末ではモデルに応じて場所が異なります。通常はバッテリー下にあり下部に印刷されています。
※S26シリーズ以降の2026年に発売された端末では背面の印字はありません。
SIMトレーに記載された番号をご確認ください。
手順 1. 端末の背面を確認します。
手順 2. IMEI 番号（端末によってはシリアル番号、モデル番号）が端末の背面に印刷されています。
S6 以降背面に印刷されているため、端末からバッテリーを取り外す必要はありません。そのため無理にバッテリーを取り外そうとしないでください。端末が損傷したり保証が無効になる可能性があります。
Android 14 以上で「自動ブロッカー」の最大制限が有効になっている場合、利用できない可能性があります。
利用できない場合、一度自動ブロッカーの機能をOFFにしてみてください。
機能の詳細については こちらのページ を参照してください。
手順 1.
「ダイヤル」アプリを開きます。
手順 2.
キーパッドで【*＃06＃】と入力します。
手順 3.
端末の IMEI 番号とシリアル番号が画面に表示されます。
Samsung Members アプリを使用して確認する場合、Samsungアカウントが必要です。
手順 1.
「Samsung Members」アプリを開きます。
手順 2.
「サポート」タブを押し、画面上部の機種名が表示されている場所をタップします。
手順 3.
端末のモデル番号や IMEI 番号、シリアル番号が画面に表示されます。
端末購入時の箱側面に IMEI が印字されたシールが貼られています。端末の破損や上記のチェック項目で確認できない場合などは箱側面を確認してください。
手順 1. 端末の箱の側面を確認します。
端末の Android バージョンによっては操作や画面配置が異なる場合があるため、自身のAndroidバージョンを確認する方法は以下を参照いしてください。
手順 1.
「設定」アプリを開きます。
手順 2.
「端末情報」をタップします。
手順 3.
「ソフトウェア情報」をタップします。
手順 4.
Android バージョンを確認することができます。
ソフトウェアの更新方法については こちらのページ もあわせてご確認ください。
Galaxy のスマートフォン、タブレット、ウェアラブル製品で異常な動作が発生している場合、Samsung Members アプリから質問を送信できます。
これにより、何が起こっているのかを詳しく調べることができます。データは匿名化され、調査期間中のみ保持されます。エラーレポートの送信の詳細については、こちらのページ を参照してください。
ご協力ありがとうございました。
すべての質問にご回答お願いいたします。