Samsung Galaxy端末から音が出ないような場合、どうすればいいですか?

最新アップデート日 : 2026-08-21

Galaxy端末から音が聞こえず、音量を調整したときにアクセシビリティ設定に関するメッセージが表示される場合は、全ての音を消音機能が有効になっている可能性があります。通知をミュート、音量設定、または一時的なシステムエラーなどの機能も、音声出力に影響を与える場合があります。以下の手順に従って、Galaxy端末の音を確認し、復元してください。

消音アイコンが付いた、バンドの演奏動画を表示しているGalaxyスマートフォンの画面。

注:

  • 全ての音を消音を有効にすると、メディア、通知、システム音、通話中の相手の声を含むすべての音がミュートされます。

  • 全ての音を消音が有効な間は、音量を調整できません。

  • メニュー名、設定、画面レイアウトは、端末モデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

すべての音声がミュートされ、音量の調整時にアクセシビリティに関するポップアップが表示される場合、全ての音を消音機能が有効になっている可能性があります。

ユーザー補助 オプションが強調表示された 設定 メニュー。 ユーザー補助 オプションが強調表示された 設定 メニュー。

手順 1。設定を開き、ユーザー補助をタップします。

ユーザー補助 メニューで 聴覚補助 オプションが強調表示されています。 ユーザー補助 メニューで 聴覚補助 オプションが強調表示されています。

手順 2。聴覚補助をタップします。

聴覚補助 メニューで、全ての音を消音 をオフにします。 聴覚補助 メニューで、全ての音を消音 をオフにします。

手順 3。全ての音を消音をオフにします。

通知をミュート機能は、許可された例外を除き、通話と通知を消音にします。

通知 オプションが強調表示された 設定 メニュー。 通知 オプションが強調表示された 設定 メニュー。

手順 1。設定を開き、通知をタップします。

通知 メニューで 通知をミュート オプションが強調表示されています。 通知 メニューで 通知をミュート オプションが強調表示されています。

手順 2。通知をミュートをタップします。

通知をミュート トグルがオフになっています。 通知をミュート トグルがオフになっています。

手順 3。通知をミュートをオフにします。

ボタン音とタッチ音はシステム音量で制御され、通知音は通知音量で制御されます。システムサウンド設定では、個々のシステムサウンドのオンとオフを切り替えることもできます。

音量設定を調整する

サウンドとバイブオプションが強調表示された設定メニュー。 サウンドとバイブオプションが強調表示された設定メニュー。

手順 1。設定を開き、サウンドとバイブをタップします。

サウンドとバイブ メニューで、音量 オプションが強調表示されています。 サウンドとバイブ メニューで、音量 オプションが強調表示されています。

手順 2。音量をタップします。

さまざまな音量スライダーオプションを備えた音量設定画面。 さまざまな音量スライダーオプションを備えた音量設定画面。

手順 3。必要に応じて音量レベルを調整します。

システムのサウンド設定を確認する

サウンドとバイブ オプションがハイライトされた 設定 メニュー。 サウンドとバイブ オプションがハイライトされた 設定 メニュー。

手順 1。設定を開き、サウンドとバイブをタップします。

サウンドとバイブ メニューで、システムサウンド オプションが強調表示されます。 サウンドとバイブ メニューで、システムサウンド オプションが強調表示されます。

手順 2。システムサウンドをタップします。

さまざまなサウンドオプションを含むシステムサウンド設定メニュー。 さまざまなサウンドオプションを含むシステムサウンド設定メニュー。

手順 3。必要に応じて、各システムサウンド設定をオンまたはオフにします。

一時的なシステムエラーが音声出力に影響する場合があります。端末を再起動して、もう一度確認してください。

電源メニューを使用して再起動する

電源オフアイコンが強調表示されたクイック設定パネル。 電源オフアイコンが強調表示されたクイック設定パネル。

手順 1。画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルを開きます > 電源オフアイコンをタップします。

再起動アイコンが強調表示された電源メニュー。 再起動アイコンが強調表示された電源メニュー。

手順 2。再起動をタップします。

ボタンを使用して再起動する

スマートフォンでサイドキーと音量を下げるキーを同時に押している状態。 スマートフォンでサイドキーと音量を下げるキーを同時に押している状態。

端末が自動的に再起動するまで、サイドキーと音量ダウンキーを同時に7秒以上押し続けます。

ご協力ありがとうございました。