(Galaxy) スピーカーやイヤホンから音がならなくなった時はどうすればいいですか？
最新アップデート日 : 2023-10-02
音量を上げているのに、端末のスピーカーやイヤホンから音楽やアラームなどを含めたメディア音や着信音がでない場合や以下の設定を確認してみてください。
手順 1.
「設定」を押します。
手順 2.
「ユーザー補助」を押します。
手順 3.
「聴覚補助」をタップします。
手順 4.
「全ての音を消音」のスイッチを OFF にします。
※ 画像は ON の状態
この機能を OFF にしても音量操作ができない場合、ミュート機能の ON／OFF も確認してください。
ミュート機能についての詳細は こちらのページ も確認してください。
- この機能が ON の場合、伝言メモを利用することができません。
- 音量ボタンを操作しても音量に関する調整を行うことはできません。
他の端末で問題なく接続される場合、端末の故障の可能性が考えられます。各通信事業者 へ連絡し修理相談を行ってください。また楽天製品の場合は Samsungカスタマーサポートセンター へ修理相談を行ってください。
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