(Galaxy) Samsung Membersアプリの診断機能について教えてください。
最新アップデート日 : 2026-09-30
Samsung Membersアプリでは、Galaxy端末の各種機能を診断できます。
端末に問題がある場合は、修理やお問い合わせの前に診断をお試しください。
手順 1.
Samsung Membersアプリを起動し、「診断」をタップします。
手順 2.
「端末の診断」をタップします。
手順 3.
診断が自動的に始まります。
必要に応じて対応する機能の操作をする場合があります。
手順 4.
診断が完了すると診断結果が表示されます。
注意：端末のスクリーンショットとメニューは端末のモデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
Galaxy 端末の使用中に予期せぬ問題が発生した場合は、Samsung Members アプリからエラーレポートを送信してください。
ログファイルを添付すると、問題の原因を分析する際に大いに役立ちます。ログファイルを分析し、問題の原因が確認でき次第、Samsung Members を介して回答をお送りします。
送信方法については こちらのページ を参照してください。
ご協力ありがとうございました。
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