Samsung Galaxy端末でWi-Fiが接続されていないように見える場合、どうすればいいですか？
Galaxy端末でWi-Fiに接続できない、または利用可能なWi-Fiネットワークを検出できない場合、原因としてパスワードの誤り、一時的なソフトウェアエラー、ルーターの問題、またはネットワーク設定が考えられます。場合によっては、サードパーティ製アプリや古いソフトウェアがWi-Fi接続に影響することもあります。以下のトラブルシューティング手順に従って、Galaxy端末のWi-Fi接続を復元してください。
注: メニュー名、設定、画面レイアウトは、モデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
一時的なソフトウェアまたはシステムのエラーにより、Wi-Fiが正常に接続できない場合があります。
電源メニューを使用して再起動する
手順 1。画面の右上から下にスワイプして、クイック設定パネルを開きます。
手順 2。電源アイコンをタップします。
手順 3。再起動をタップします。
ボタンを使用して再起動する
端末がフリーズした場合、または再起動メニューが表示されない場合:
端末が再起動するまで、サイドキーと音量ダウンキーを同時に7秒以上押し続けます。
端末を再起動してもWi-Fiに接続できない場合は、端末のソフトウェアが最新であるかどうかを確認してください。ソフトウェアアップデートは、ワイヤレスで、またはPC上のSmart Switchプログラムを通じてインストールできます。
手順 1。設定を開き、ソフトウェア更新をタップします。
手順 2。更新を確認をタップします。
手順 3。画面上の指示に従ってください。ソフトウェアが最新の状態になると、確認メッセージが表示されます。
注: Wi-Fiを使用せずに無線で更新する場合、ダウンロードがデータ通信量の上限を超えると、モバイルデータ通信料金が発生することがあります。
Wi-Fi 接続の問題は、Wi-Fi がオフになっていること、パスワードが正しくないこと、保存されたネットワークのエラー、または最近インストールされたサードパーティ製アプリが原因で発生する場合があります。以下の設定を確認して、Wi-Fi ネットワークに再接続してください。
設定でWi-Fiをオンにする
手順 1。設定を開き、接続をタップします。
手順 2。Wi-Fiをタップします。
手順 3。Wi-Fiをオンにします。
クイック設定パネルからWi-Fiをオンにする
手順 1。画面の右上から下にスワイプして、クイック設定パネルを開きます。
手順 2。Wi-Fiアイコンをタップしてオンにします。
Wi-Fiネットワークを削除して再接続する
手順 1。設定を開き、接続をタップします。
手順 2。Wi-Fiをタップします。
手順 3。問題があるネットワークを長押しします。
手順 4。ネットワークを削除をタップします。
手順 5。Wi-Fiネットワークを再度選択してから、再接続します。
セーフモードでWi-Fiを確認する
セーフモードでWi-Fiが正常に動作する場合は、最近インストールしたサードパーティ製アプリが問題の原因である可能性があります。最近インストールした順に不要なアプリを削除し、端末を再起動してください。
手順 1。画面の右上から下にスワイプして、クイック設定パネルを開きます。
手順 2。電源アイコンをタップします。
手順 3。電源OFFを長押しして、セーフモードが表示されるまで待ちます。
手順 4。セーフモードをタップして、端末をセーフモードで起動します。正常にログインできた場合は、画面下部にセーフモードの表示が表示されます。> Wi-Fiネットワークをもう一度テストします。
注: セーフモードを終了するには、Galaxy端末を再起動します。
ネットワークに再接続してもWi-Fiに接続できない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。
手順 1。設定を開き、一般管理をタップします。
手順 2。リセットをタップします。
手順 3。Wi-FiとBluetoothの設定をリセットをタップします。
手順 4。設定をリセットをタップします。
ワイヤレスルーターまたはアクセスポイントが接続の問題を引き起こしている可能性があります。ワイヤレスルーターおよびWi-Fiセキュリティには、容易にアクセスまたは共有できる単純なパスワードの使用を避けてください。強力で安全なパスワードを設定することをお勧めします。
ルーターの状態を確認する
- ルーターのファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認します。
- 他の端末にWi-Fiネットワークが表示されるかどうかを確認します。
- 他の端末でネットワークが検出されない場合は、サポートについてルーターのメーカーにお問い合わせください。
注: ワイヤレスルーターのファームウェアを更新できない場合、またはWi-Fiネットワークを検出できない場合は、ワイヤレスルーターの製造元にお問い合わせください。
ルーターを再起動する
- ルーターの電源ケーブルを取り外してから再接続します。
- 電源ケーブルを取り外せない場合は、設定ページからルーターを再起動します。
- ルーターを再起動した後、Galaxy端末の再接続を試します。
注: ルーターの設定と再起動方法は、メーカーによって異なる場合があります。
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Samsung Members 端末の診断を使用してWi-Fiの状態を確認してください。
注: 端末の診断 は、Samsung MembersアプリがインストールされているGalaxy端末でのみ利用できます。
手順 1。Samsung Membersアプリを開き、サポートをタップします。
手順 2。開始をタップします。
* 完全な診断スキャンが開始されます。処理を停止し、特定の項目を選択して個別のテストを実行できます。
手順 3。Wi-Fiを選択します。
手順 4。画面上の指示に従う > 診断結果を確認する。
ご協力ありがとうございました。
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