重要なお知らせ

令和8年熊本地震により被災されたお客さまへのSamsung Galaxy製品(SIMフリーモデル) 特別支援措置に関するお知らせ (2026年8月3日時点)

携帯電話
2026-08-04
このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

サムスン電子ジャパンは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

実施内容
このたびの災害により端末を破損または紛失されたお客さまを対象に、Samsung Galaxy製品(SIMフリーモデル)の無償修理および代替機の貸し出しを実施いたします。

対応期間
2026年8月4日(火曜)~2026年8月28日(金曜)

対象製品
保守期間内のSamsung Galaxy製品(SIMフリーモデル)
※楽天モバイルを含むキャリアモデルについては各通信事業者へご確認ください。

対象地域
令和8年熊本地震に係る災害救助法の適用地域
※災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、こちらをご確認ください。

受付方法
Samsungカスタマ-サポ-トセンターへお問い合わせください。