このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
本来、利用規約 第16条21項にありますように、「地震、噴火、津波、洪水、風水災その他自然災害」はサービス対象外となりますが、期間限定で支援措置をさせていただきます。
□ 対応期間 : 2026年8月4日(火曜)～2026年8月28日(金曜)
□ 対象製品 : Galaxy Care加入対象製品
□ 支援内容
- 対象/条件：被災でご契約製品が破損し、交換をご希望のGalaxy Careご加入者様
- 対応：通常ご負担いただく交換時の免責金を無償で交換対応
※本来、自然災害はサービス対象外となりますが、期間限定で実施させていただきます。
□ 対象地域
令和8年熊本地震に係る災害救助法の適用地域
※災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、こちらをご確認ください。
□ 窓口
- Galaxy Careサポートセンター
- 電話番号：03-4567-6192
- 受付時間：10:00~19:00（年中無休）