Samsung Galaxy-ға кіріс қоңыраулар келмей жатса, не істеу керек?
Сізге қоңырау шалып жатқанын қалай білуге болады? Кез келген адамнан сізге қоңырау шалуын сұрап көріңіз.
Егер Samsung смартфоныңызға кіріс қоңыраулар келмей жатса, келесі әрекеттерді орындаңыз:
Мүмкін, бұл кішігірім ақаудан болып тұр.
Қуат және Дыбысты азайту түймелерін басып тұрыңыз, ашылған мәзірден «Қайта бастау» нұсқасын таңдаңыз.
Егер нөмір қара тізімге қосылған болса, сол нөмірден түскен қоңыраулар автоматты түрде қабылданбайды.
Бұл режимде смартфон қоңырау туралы хабарламаларды өшіреді: қоңыраулар түседі, бірақ дыбыс сигналы мен хабарлама көрсетілмейді. Оларды тек Телефон қосымшасын ашқанда ғана көруге болады.
Тақырып бойынш:
Ұшу режиміндегі смартфон кіріс қоңырауларды қабылдамайды. Экранның жоғарғы жағынан төмен қарай сырғытыңыз, содан кейін жылдам қолжетімділік панелінде Ұшу режимін өшіріңіз.
Қоңырауды қайта баптау – кіріс қоңырауды басқа телефон нөміріне ауыстыру. Қоңырауды қайта баптау өшірулі тұрғанына көз жеткізіңіз.
- Телефон қосымшасын ашып, мәзірге (үш нүкте) кіріңіз.
- Параметрлер > Қосымша қызметтер > Қоңырау бағытын өзгерту нұсқаларын басыңыз.
Мүмкін, SIM-карта салынған ұяшық зақымданған.
Егер модельде бір ғана ұяшық болса, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз.
Мүмкін, сіздің операторыңызда мобильді желі бойынша уақытша ақаулар бар.
Орнатылған қосымшалар телефонға қолжетімділік рұқсатын, соның ішінде қоңырауларды бұғаттау рұқсатын сұрауы мүмкін. Қосымшалар қандай рұқсаттарды сұрай алатыны туралы төмендегі мақаладан оқыңыз:
Тақырып бойынш:
Бұл қосымшалардың қоңырауларға әсер ететінін тексеру үшін құрылғыны қауіпсіз режимде іске қосыңыз.
Егер қауіпсіз режимде қоңыраулар түссе, құрылғыны қайта іске қосыңыз. Содан кейін қоңыраулар түсе бастағанша орнатылған қосымшаларды бір-бірлеп жоюды жалғастырыңыз. Жақында орнатқан қосымшалардан бастаған дұрыс.
Параметрлер > Жалпы басқару > Бастапқы қалпына келтiру > Ұялы желі параметрлерін қалпына келтіру мәзірін ашыңыз.
Смартфонды немесе планшетті толық қалпына келтіру оны зауыттық күйге қайтарады және бағдарламалық ақауларды жоюға мүмкіндік береді.
Баптауларды қалпына келтіру құрылғыңыздағы барлық деректерді өшіреді.
Қалпына келтіруді орындамас бұрын маңызды деректердің толық резервтік көшірмесін жасауды қатаң ұсынамыз.
Егер алдыңғы барлық әрекеттер нәтиже бермесе, сервис орталығына жүгінуді ұсынамыз.
Samsung Galaxy құрылғысында кіріс қоңыраулардың келмеуі әдетте ұшақ режимінің, «Мазаламаңыз» режимінің, нөмірді қара тізімге қосу немесе қоңырау бағыттау баптауларының кездейсоқ қосылуынан туындайды.
Мәселені шешу үшін құрылғыны қарапайым қайта іске қосумен бастаңыз. Содан кейін ұшақ режимі мен «Мазаламаңыз» режимнің негізгі баптауларын тексеріңіз, содан соң SIM-картаны басқа слотта немесе басқа оператормен сынап көріңіз. Қарапайым әрекеттер нәтиже бермесе, желі параметрлерін қалпына келтіріңіз немесе үшінші тарап қосымшаларының әсерін анықтау үшін құрылғыны қауіпсіз режимде іске қосып көріңіз.
Ұсыныстар Samsung компаниясымен берілген және тексерілген..
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар