Қоңыраулар үзілсе немесе Galaxy құрылғысында желі сигналы болмаса не істеу керек?
Егер қоңыраулар кенеттен үзілсе немесе сіздің Galaxy құрылғыңызда желі сигналы болмаса, бұл құрылғы параметрлеріне немесе тасымалдаушыға қатысты мәселелерге байланысты болуы мүмкін. Құрылғының күйін тексеру үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
Төмендегі нұсқауларды орындамас бұрын, құрылғының бағдарламалық жасақтамасы мен сәйкес қолданбалардың жаңартылған нұсқасына жаңартылғанына көз жеткізіңіз. Мобильді құрылғының бағдарламалық жасақтамасын жаңарту үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:
1-қадам. "Параметрлер" "Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту" тармағын ашыңыз.
2-қадам. "Жүктеу және орнату" түймесін басыңыз.
3-қадам. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Егер қоңырау өтіп кетсе, бірақ кейін үзілсе ше?
Егер қоңырау сұхбаттасушымен сөйлесу кезінде үзілсе, бұл оператордың жұмысына, пернелерді орнатуға немесе бағдарламалық жасақтаманың бұзылуына байланысты болуы мүмкін.
Ұялы байланыс операторларының көпшілігінде қоңыраудың максималды ұзақтығы шектеулі және уақыт шегіне жеткенде байланыс үзілуі мүмкін: 30 минут, 1 сағат немесе басқа уақыт. Егер қоңыраудың аяқталуы оператордың шектелуіне байланысты болса, жай қоңырау шалып, сөйлесуді жалғастырыңыз.
Қоңыраудың ұзақтығын қоңырау кезінде экранда бақылауға болады немесе оны аяқтағаннан кейін Телефон қолданбасының "соңғы" бөлімінде тексеруге болады.
Әлсіз желі сигналы құрылғы мен ұялы мұнара арасындағы тұрақты байланысты қамтамасыз ете алмайды. Бұл дауыстық ағын деректерінің жоғалуына әкелуі мүмкін: кедергі немесе байланыстың үзілуі.
Желінің қамту аймағын ұялы байланыс операторларының сайттарынан тексеруге болады.
Қолданба тарапынан қатені болдырмау үшін Телефон қолданбасының деректерін тазалаңыз. Мұны қалай жасау керектігі туралы "Samsung Galaxy-де қолданба деректерін қалай жоюға болады" мақаласын оқыңыз.
Телефон қолданбасының деректерін тазалаған кезде ағымдағы қоңырау аяқталады.
Қауіпсіз режим — бұл тек жүйелік қосымшалар жұмыс істейтін смартфондағы режим (құрылғыда алдын ала орнатылған). Бұл функция смартфонды диагностикалау және ақауларды жою үшін қолданылады.
Жүктелген бағдарламалардың бірі смартфонның жұмысына әсер етуі мүмкін. Егер қауіпсіз режимде қателер байқалмаса, жүктелген бағдарламаларды ақаулық жойылғанға дейін бір-бірлеп жойыңыз. Сіз соңғы жүктелген немесе жаңартылған нұсқадан бастай аласыз.
Қолданбаларды жою үшін "Android жүйесінде қолданбаларды қалай дұрыс жою керек. Қолданбаларды қалай өшіруге болады".
Егер сіздің смартфоныңыз басқа SIM картасымен жұмыс істесе, онда ол жақсы. SIM картасын ауыстыру үшін операторға хабарласыңыз.
Тақырып бойынша:
Мұның себебі бағдарламалық жасақтаманың істен шығуы болуы мүмкін. Бағдарламалық жасақтама қатесін болдырмау үшін деректерді қалпына келтіріңіз.
Параметрлерді қалпына келтіру құрылғыдағы барлық деректерді жояды.
Қалпына келтірмес бұрын барлық маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасауды ұсынамыз.
Егер қоңырау өтпесе не істеу керек?
Құрылғының параметрлері қоңырау шалуға немесе қабылдауға кедергі келтіруі мүмкін. Құрылғыда Ұшақ режимі қосылмағанына және құрылғы белгісіз немесе жасырын нөмірлерден қоңырауларды бұғаттамайтынына көз жеткізіңіз.
Режим қосылған кезде заряд деңгейінің жанындағы Жоғарғы панельде ұшақ белгішесі пайда болады және ұялы байланыс қол жетімді емес. Режимді өшіру үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Жылдам параметрлер тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы жағынан төмен қарай сырғытыңыз. Ондағы әуе режимі белгішесін (ұшақ) тауып, оны түртіңіз.
- Немесе параметрлерді ашып, қосылымдарды басыңыз. Ұшақ режимін өшіріңіз-қосқышты солға қарай сырғытыңыз.
Содан кейін қосылымды тексеріңіз.
1-қадам. Телефон қолданбасын ашып, қосымша опцияларды ашыңыз-жоғарғы оң жақ бұрыштағы үш нүктені түртіңіз.
2-қадам. Басыңыз Параметрлер.
3-қадам. Нөмірлерді бұғаттау түймесін түртіңіз.
4-қадам. Блокты Өшіріңіз. белгісіз./ жасырын нөмірлер және құрылғының қоңырауларды қабылдағанына көз жеткізіңіз.
1-қадам. Параметрлерге өтіп, Жалпы басқару таңдаңыз.
2-қадам. Бастапқы қалпына келтіру басыңыз.
3-қадам. Ұялы желі параметрін қалп келт таңдаңыз.
4-қадам. Экрандағы ақпаратты қарап шығыңыз және басыңыз Параметрлерді қалпына келтіру.
5-қадам. PIN кодын енгізіп, түймесін Басыңыз қалпына келтіру.
Ескерту:
Желі параметрлерін қалпына келтірген кезде Wi-Fi, Bluetooth және басқа желі қосылымдарының параметрлері қалпына келтірілетінін ескеріңіз.
Қате APN параметрлері (кіру нүктесінің атауы) желі байланысын үзуі мүмкін. APN параметрлерін өзгерту үшін келесі қадамдарды орындаңыз.
1-қадам. Параметрлерді ашып, Қосылымдарды түртіңіз.
2-қадам. Ұялы желілер түймесін түртіңіз.
3-қадам. Қатынас нүктелерiнiң атаулары түртіңіз.
4-қадам. Қосымша опцияларды ашыңыз - жоғарғы оң жақтағы үш нүктені нұқыңыз.
5-қадам. Стандартты бапстапқы мәндерiне баптау басыңыз.
6-қадам. APN параметрлерін өзгерту үшін Алып тастау таңдаңыз.
Мәселе сізде келісім-шарт жасалмаған операторға құрылғыны қосу кезінде туындауы мүмкін. Операторды таңдау үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.
1-қадам. Параметрлерді ашып, Қосылымдарды түртіңіз.
2-қадам. Ұялы желілер түймесін түртіңіз.
3-қадам. Желi операторлары желісін таңдаңыз.
4-қадам. Өшіріңіз Автоматты түрде таңдау және қажетті операторды таңдаңыз.
Ескерту:
Құрылғының скриншоттары мен мәзірі құрылғының моделіне және бағдарламалық жасақтама нұсқасына байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
Samsung Galaxy қоңырауларын үзу проблемалары оператордың шектеулеріне немесе әлсіз желі сигналына байланысты болуы мүмкін.
Оператормен сөйлесудің максималды ұзақтығын тексеруден бастаңыз, телефон белгісіз нөмірлерден қоңырауларды бұғаттамайтынына көз жеткізіңіз және желіні қолмен ауыстырып көріңіз. Бағдарламалық жасақтама бұзылған жағдайда қолданба деректерін тазарту немесе құрылғыны қалпына келтіру көмектеседі.
Ұсыныстарды Samsung ұсынады және тексереді.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар