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¿Qué está cubierto?Samsung Care+ para Galaxy Fold cubre accidentes por encima de los estándares normales de garantía. Todas las reparaciones son realizadas usando partes originales por nuestros técnicos certificados.
Pantallas quebradas:
Rupturas en la pantalla o en el vidrio de la cubierta trasera que afecte la funcionalidad o seguridad de tu dispositivo.
Daño por líquido y otros problemas:
Daño accidental líquido o físico que afecte el funcionamiento del dispositivo. -
Cobro de exceso por reclamosCuando sometes un reclamo elegible y aprobado, abajo los cargos adicionales:
Región Moneda Cargo por Servicio Centroamérica excepto México, Caribe, Ecuador y Venezuela USD 149$ -
¿Cómo someter un reclamo?Por favor contáctanos llamando al 1-800-682-3180. Por favor ten el número de IMEI de tu dispositivo a la mano en tu Galaxy Fold (marca *#06# para que aparezca en la pantalla o en su defecto en la caja del dispositivo)