ثلاجة الفريزر السفلي, 340 لتر
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أساسيات
مزايا
مساحة أكبر من الداخل – ونفس العمق من الخارج
تكنولوجيا SpaceMax™
استمتع بحفظ المزيد من الأطعمة بفضل السعة الهائلة التي تصل إلى 390 لترًا* وتصميم العمق القياسي البالغ 600 ملم، والذي يتناسب بانسيابية مع خزائن مطبخك. فالعزل عالي الكفاءة المميز لتكنولوجيا SpaceMax™ هو الذي يجعل جدران الثلاجة أنحف كثيرًا من الطُرز الأخرى. ومن ثَم، يتيح لك مساحة تخزين إضافية دون البروز عن عمق طاولة المطبخ.
* سعة ثلاجة RB38A
** بارتفاع الطُرز البالغة 2030 ملم.
تبريد بصورة متساوية في جميع الأركان
تبريد شامل
اطمئن بشأن وصول التبريد إلى طعامك على نحو مناسب – أيًّا كان مكانه في الثلاجة – إذ تعمل تكنولوجيا التبريد الشامل على تبريد كل مقصورة في الثلاجة بصورة متساوية في جميع الأركان. كما تتفقد هذه التقنية درجة الحرارة باستمرار وتجعل الهواء البارد يتدفق بحرية عبر فتحات التهوية المُحددة على نحو إستراتيجي. وبذلك، تتعرض كل الأطعمة الموجودة على الأرفف للتبريد عالي الكفاءة وتظل طازجة.
تخلص من الثلج دون أي مجهود أو استغراقٍ للوقت
دون ثلج (No Frost)
تجنب ضياع الوقت والطاقة في إزالة الثلج من الثلاجة. تعزز تكنولوجيا No Frost من تدوير وتدفق الهواء للحفاظ على درجة حرارة ثابتة، ما يمنع تراكم الثلج. كما أنَّ هذه التكنولوجيا تصل إلى درجة الحرارة المستهدفة بسرعة أكبر. ولأنَّها تقلل الضغط على نظام التبريد، يطول عمر الجهاز مقارنةً بالأجهزة الأخرى.
تبريد سريع وتجميد عند الطلب
Power Cool + Power Freeze
استمتع بأداء تبريد سريع. بلمسة زر، تعمل خاصية Power Cool على إطلاق الهواء البارد بشكل مكثف في الثلاجة لتبريد طعامك وشرابك بسرعة بالغة. كما تقدم خاصية Power Freeze دفعة سريعة من الهواء البارد في المجمد. ومن ثَم، فهي مذهلة لتجميد الأطعمة، أو زيادة تثليج الأطعمة المجمدة، وصنع الثلج.
* البيانات الداخلية.
تصميم أنيق ينسجم مع ديكور مطبخك بانسيابية
تصميم انسيابي وأنيق
امنح منزلك لمسة جمال مميزة تتكامل بانسيابية مع روعة الأثاث المطبخي. يبلغ عمق التصميم العصري الأنيق 600 ملم، وبذلك فهو يتناسب مع أبعاد خزائن المطبخ. وتتميز الثلاجة بأبوابها المسطحة الجميلة، بالإضافة إلى جانبها الخلفي الخالي من الأسلاك. ويشتمل هذا التصميم البسيط أيضًا على شاشة خفية، ورف مسطح لزجاجات العصير، وحاويات وأدراج للأطعمة رمادية اللون*.
* اختياري. متوفر فقط في طُرز معينة.
الاحتفاظ بزجاجات أكبر حجمًا وأكثر عددًا في الباب
حاوية Big Door Bin
احتفظ بالزجاجات كبيرة الحجم التي يصل حجمها إلى لترين في باب الثلاجة، وبذلك لن تُضيِّع مساحة الرف هباءً. تساعدك حاوية Big Door Bin - الأعمق والأكثر اتساعًا - في تخزين الزجاجات الكبيرة وعبوات المشروبات الضخمة. ومن ثَم، فهي رائعة لأنَّها تسهِّل عليك الوصول إلى مشروباتك المنعشة في أي وقت دون مجهود.
تعمل بهدوء شديد وتتميز بكفاءة استهلاك الطاقة
تكنولوجيا العاكس الرقمي
استمتع بكفاءة أكبر في استخدام الطاقة مع قدر أقل من الضوضاء. يعمل ضاغط العاكس الرقمي على تعديل سرعته تلقائيًّا استجابةً لمتطلبات التبريد. ولذا، تعمل الثلاجة بهدوء أكثر بكثير من الطُرز الأخرى بإنتاج مستوى ضوضاء يبلغ 35 ديسيبل معدَّل. كما أنَّها تتوافق مع ضوابط الطاقة الجديدة التي توفِّر لك الطاقة.
* اعتبارًا من 1 أبريل 2026، يسري ضمان قطع الغيار لمدة 10 سنوات على محرك العاكس فقط.
* اعتبارًا من 1 أبريل 2026، يسري ضمان قطع الغيار لمدة 10 سنوات على محرك العاكس فقط.
جانب خلفي متين وسهل التنظيف، ويقدم للجهاز الحماية اللازمة
الجانب الخلفي الخالي من الأسلاك
يمكنك تنظيف الجانب الخلفي لثلاجتك بسهولة أكبر من الطُرز التقليدية، حيث يتميز بأنَّه يغطي جميع أسلاك وكابلات الثلاجة على نحو آمن. كما أنَّه يبعث على الراحة نظرًا لسهولة تنظيفه بمجرد المسح، ويقدم لك قدرًا إضافيًّا من المتانة. ويمنع أيضًا تجمُّع الأتربة والتصاق الغبار حول المكونات الداخلية، ويحمي الثلاجة من الصدمات.
المواصفات
-
صافي العرض (مم)
595
-
صافي ارتفاع العلبة مع المفصلة (مم)
1853
-
صافي العمق مع مقبض الباب (مم)
658
-
صافي الوزن (كجم)
75
-
السعة الإجمالية (لتر)
344
-
إجمالي سعة المجمد (باللتر)
114
-
إجمالي سعة الثلاجة (باللتر)
230
-
صافي العرض (مم)
595
-
صافي ارتفاع العلبة مع المفصلة (مم)
1853
-
صافي العمق بدون مقبض الباب (مم)
1853
-
صافي العمق مع مقبض الباب (مم)
658
-
صافي العمق بدون مقبض الباب (مم)
658
-
صافي العمق بدون الباب (مم)
595
-
عرض العبوة (مم)
637
-
ارتفاع العبوة (مم)
1935
-
عمق العبوة (مم)
740
-
صافي الوزن (كجم)
75
-
وزن العبوة (كجم)
77
-
الارتفاع: 20/40/40 (الحاوية)
27/54/72/84
-
تقنية عدم التجميد
نعم
-
نوع التبريد
تبريد شامل
-
عدد الأرفف (الإجمالي)
4 EA
-
رف للزجاجة
نعم
-
عدد حاويات الباب
4 EA
-
حاوية البيض (درج البيض)
نعم
-
إضاءة LED داخلية
مصباح LED علوي
-
مواد الأرفف
زجاج مقوَّى
-
عدد أدراج الخضروات والفاكهة
1 EA
-
وظيفة التبريد القوي
نعم
-
عدد الأدراج
3 EA
-
وظيفة التجميد القوي
نعم
-
قالب مكعبات الثلج
نعم
-
الباب الارتجاعي
نعم
-
إنذار الباب
نعم
-
المكيف
R600a
-
زمن التشغيل الذاتي (قياس الحرارة العالية)
9 h
-
نوع الشاشة
داخلية
-
مقبض الباب
تجويف
-
اللون
بيج معدني
-
نوع الباب
زجاج أسود
-
درجة فعالية الطاقة
E
-
استهلاك الطاقة
254 كيلو وات في الساعة/السنة
-
مستوى الضوضاء
35
-
مستوى الطقس
SN/T
-
سعة التفريز (كجم/24 ساعة)
8
-
نوع الثلاجة
ثلاجة بمجمد سفلي
المراجعات
ثلاجة الفريزر السفلي, 340 لتر
- يشيد العملاء بالسعة الفسيحة والتنظيم الذكي مع أدراج فريزر عميقة وتقنية SpaceMax التي تزيد المساحة الداخلية
- يثني معظم المستخدمين على نظام التبريد المتقدم والإذابة التلقائية التي تحافظ على الطعام طازجاً وتمنع حرق الفريزر
- يقدّر العملاء تصنيف الكفاءة الطاقية العالي والإضاءة الذكية والتحكم البديهي بدرجة الحرارة من الباب
- يصف معظم المستخدمين العمل بأنه هادئ جداً خاصة بعد الاستخدام الأولي، مع تصميم حديث وجذاب
- يذكر عدد قليل من المستخدمين مشاكل طفيفة تتعلق بالضوضاء الأولية أو بعض المشاكل الجمالية البسيطة
الفلاتر
الترتيب حسب الصلة يضع أفضل المراجعات في الأعلى. ننظر إلى أمور مثل الأصوات المفيدة وآخر مراجعة والصور والسمات الأخرى التي يبحث عنها القراء في مراجعاتهم.
الفلاتر
176 المراجعات
2021-08-23
Paris
service clients SAMSUNG
"Chère Perrine 2222, Nous vous remercions pour votre retour concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T600EBN, Sachez que votre réfrigérateur peut émettre certains bruits considérés comme normaux, vous trouverez ici tous les types de sons possibles : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si le son de votre appareil ne correspond pas aux bruits considérés comme normaux, n’hésitez pas à consulter notre page expliquant ce qu’il faut faire pour éviter les bruits: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ Au cas où le problème persiste, il faut savoir que votre réfrigérateur est garanti 24 mois et que le compresseur Digital Inverter est garanti 10 ans. Pour plus de détails concernant votre garantie, n’oubliez pas de regarder ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous appeler au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Nous sommes disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h. Ainsi, pour plus de solutions et astuces, n’hésitez à pas regarder notre rubrique: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB34T600EBN/EF/ Nous restons à votre service, Alex, service clients SAMSUNG "
2020-12-22
Bolbec
2021-04-10
Haguenau
service clients Samsung
"Bonjour Juliergx , Nous vous remercions pour ce retour constructif concernant votre Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T600ESA . Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit.Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Concernant les bruits venant de votre appareil ; sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement.Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Cependant voici quelques conseils afin de mieux définir les bruits de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Pour le compresseur de votre réfrigérateur , votre appareil est sous garantie 24 mois pièces et main d’œuvre à domicile. Le moteur Digital Inverter , lui, est garanti 10 ans.Nous comprenons votre mécontentement et nous faisons remonter votre avis. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute. Dominique, Service clients Samsung "
2022-12-21
normandie
service clients Samsung
Bonjour mylpat, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T600EWW. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre connaissances des solutions lorsque votre réfrigérateur n’est pas assez froid : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-dois-je-faire-si-mon-refrigerateur-ou-congelateur-n-est-pas-assez-froid/#:~:text=V%C3%A9rifiez%20que%20les%20portes%20du,peut%20augmenter%20la%20temp%C3%A9rature%20int%C3%A9rieure. Si le problème persiste, n’hésitez pas à reprendre contact avec l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2020-12-22
Marquette en Ostrevant
2020-12-28
Cressonsacq
2021-01-28
Brunoy
2022-10-26
Viroflay
service clients Samsung
Bonjour Dipche, Merci d'avoir partagé votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB3CT602EWW Assurez-vous que les joints des portes sont correctement installés. Dans le cas contraire, un bruit peut être émis ou de la condensation peut se former, ce qui affectera les performances de l'appareil. Nous vous invitons à reprendre contact avec l’un de nos collaborateurs en leur apportant plus de précisions sur le bruit présent : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition.
2021-01-28
Mogneville
2020-12-23
Limpiville
2022-04-15
Jouy
service clients Samsung
"Bonjour Annmet, Merci de votre avis sur le Réfrigérateur combiné, 344L . Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Sachez que Samsung met à votre disposition différentes astuces et solutions afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre appareil. N’hésitez pas à les consulter en cas de besoin: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB34T600EWW/EF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2020-12-26
Limpiville
2021-02-04
Champigny Sur Marne
2021-02-04
Lianco
2020-12-27
Wimereux
2025-04-17
Service clients Samsung
Bonjour Ghbr, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2021-01-25
Esbly
service clients Samsung
"Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé concernant le Réfrigérateur combiné, 385L - RB38T600ESA. En effet votre réfrigérateur vous permets de stocker plus d’aliments avec une grande capacité de 385 litres*, le tout dans des dimensions à taille standard de 600mm de profondeur pour s’intégrer parfaitement dans votre cuisine. La technologie d’isolation SpaceMax™ permet d’avoir des parois beaucoup plus fines pour plus de capacité intérieure, sans rendre le produit plus encombrant. Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ».Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Cependant voici quelques conseils afin de reconnaître les différents bruits émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2020-12-22
Paris
2023-06-04
TOULON
service clients Samsung.
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous avons effectué une remontée au service dédié. Nous vous confirmons la bonne prise en compte. Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
2021-01-27
Wallers
2021-01-18
rouvroy
2021-01-22
Le mee sur Seine
2021-01-08
Lille
2021-01-29
Seclin
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 360L - RB36T672ESA. En effet, votre réfrigérateur possède la technologie Space Max. Qui vous permet d’avoir des parois plus fines pour plus de capacité intérieure sans rendre votre appareil plus encombrant.De plus la technologie Multi-flow , permet une fraîcheur homogène à tous les étages de votre réfrigérateur. Concernant le bruit que vous entendez ; sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ».Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Cependant voici quelques conseils afin de reconnaître les différents bruits émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "
2021-01-21
Saint-Germain-en-Laye
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partager votre avis concernant le réfrigérateur combiné, 385L - RB38T600ESA. Grâce à la technologie SpaceMax. Vous pouvez stocker plus d’aliments , cette technologie d’isolation permet d’avoir des parois beaucoup plus fines pour plus de capacité intérieure, sans rendre le produit plus encombrant.Concernant la longueur du câble d’alimentation ; sachez que nous faisons remonter votre remarque à nos équipes afin d’améliorer le produit. Afin de partager votre expérience et vos conseils à plusieurs autres utilisateurs comme vous , nous invitons à rejoindre la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "
2021-01-04
Wimereux
2020-12-24
Rouen
2022-09-04
Rennes
service clients Samsung
"Bonjour Km35, Nous vous remercions pour votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T670ESA(RB34T670ESA_EF). Nous vous invitons à consulter notre page https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ qui vous permettra de déceler la cause de bruit. Samsung met à disposition la page https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ afin de vous aider. Vous pouvez également prendre contact avec nos équipes dont les coordonnées sont indiquées en bas de cette page Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung"
2022-08-10
Liévin
2021-02-04
Cambrai
2021-01-21
Oise
service clients Samsung
"Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé concernant le Réfrigérateur combiné, 385L - RB38T600ESA. En effet, votre réfrigérateur possède la technologie SpaceMax. Cela permet de stocker plus d’aliments avec une capacité de 385 litres , le tout dans des dimensions à taille standard de 600mm de profondeur. Cela permet de s’intégrer parfaitement à votre cuisine.Il possède aussi la technologie Multi-flow permet une fraîcheur homogène à tous les étages de votre réfrigérateur. Elle ajuste constamment la température et injecte de l’air frais par des évents placés stratégiquement. Ainsi, tous les produits sur tous les étages restent bien frais. Sachez que votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et vos conseils à plusieurs autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2020-12-30
rouvroy
2021-05-10
Vannes
service clients Samsung
"Bonjour calega, Nous vous remercions de partager votre expérience avec le Réfrigérateur combiné, 344L . Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Vous trouverez ici ,des conseils afin de pouvoir faire la différence entre les différents bruits émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Cependant , si après toutes les vérifications , votre appareil ne répondrait pas à vos attentes sachez que celui ci est garanti 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ et que nos collaborateurs sont présents pour vous accompagner vers la solution la plus adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "
2020-12-31
Marquette en Ostrevant
2021-01-21
Neuvilly
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 385L - RB38T600ESA. En effet, votre réfrigérateur possède la technologie SpaceMax. Cela permet de stocker plus d’aliments avec une capacité de 385 litres , le tout dans des dimensions à taille standard de 600mm de profondeur. Cela permet de s’intégrer parfaitement à votre cuisine. Nous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et vos conseils à plusieurs autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2021-01-04
st venant
2021-01-31
Oncy sur école
2020-12-22
Essonne
2021-01-29
Drancy
2021-01-28
Chelles
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour ce retour détaillé concernant le Réfrigérateur combiné, 360L - RB36T672ESA. Sachez que votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. En effet, votre réfrigérateur vous permet de stocker plus d’aliments avec une grande capacité de 360 litres, le tout dans des dimensions à taille standard de 600mm de profondeur pour s’intégrer parfaitement dans votre cuisine. La technologie d’isolation SpaceMax™ permet d’avoir des parois beaucoup plus fines pour plus de capacité intérieure, sans rendre le produit plus encombrant. Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ».Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Cependant voici quelques conseils afin de reconnaître les différents bruits émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "
2021-01-12
Lille
2021-04-10
Agen
service clients Samsung
"Cher SimsChabs , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 390L - E - RB38T672ESA.Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Concernant les bruits venant de votre appareil ; sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement.Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Cependant voici quelques conseils afin de mieux définir les bruits de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et de trouver des conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition. Alex , Service clients Samsung "
2021-02-20
almere
2022-02-21
draveil
service clients Samsung
"Bonjour Valouuuu, Merci de nous avoir fait un retour concernant le réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T670ESA. Certains bruits émis par votre appareil sont liés à son fonctionnement normal. En effet, le fluide frigorigène désormais utilisé qui est l’isobutane, est respectueux de l’environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à différencier les bruits que peuvent émettre votre appareil: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si le bruit que vous entendez ne correspond pas au son émis par votre réfrigérateur, sachez que ce dernier est garanti 24 mois. Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Par ailleurs, pour un usage optimal de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB34T670ESA/EF/ Enfin, en rejoignant la communauté Samsung, bénéficiez des conseils des autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, Service Client Samsung "
2021-01-12
Lille
2023-06-16
Paris
service clients Samsung.
Bonjour Pollux987 Merci d'avoir partagé votre avis. Nous avons effectué une remontée au service dédié. Nous vous confirmons la bonne prise en compte. Toutefois, sachez qu'en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et à différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Cordialement Morgan, service clients Samsung.
2021-01-27
Neuville Sur Escaut
2020-11-29
Den Bosch
2022-01-26
Strasbourg
service clients Samsung
Cher Leo good, Merci de votre retour sur le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB3CT602ESA, Sachez que votre appareil peut produire différents types de bruits considérés comme normaux, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Toutefois, si les sons décrit ne correspondent pas aux vôtres nous vous rappelons que vous bénéficiez de 24 mois de garantie: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Afin que les poignées de votre réfrigérateur soit plus adaptées à votre taille, nous vous conseillons de surélever votre appareil en le posant sur un socle, Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre appareil, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB3CT602ESA/EF/ Enfin, rejoignez la communauté Samsung, pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung
2021-01-24
Oncy sur ecole
2020-12-27
boussy saint antoine
2020-12-22
Lesigny
2023-09-17
Toulouse
service clients Samsung
Bonjour Samuel9731, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2021-01-02
st venant
2021-12-14
Gard
2020-12-23
Arpajon
2021-03-10
Chatou
service clients Samsung
"Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Réfrigérateur combiné, 385L - RB38T600ESA. Nous vous proposons d’entrer en contact avec le service SAV de votre revendeur Samsung si vous avez effectué votre achat dans l’un d’eux. Si vous avez effectué votre achat sur le shop ; nous vous joignons les différents services dont vous pouvez bénéficer : https://www.samsung.com/fr/shop/avantages/#service Vous avez aussi la possibilité de trouver une agence de réparation agréé près de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous vous joignons les garanties de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous restons à votre écoute. Alex, Service clients Samsung "
2021-06-01
JOUÉ-LÈS-TOURS
2021-12-29
Lyon
service clients Samsung
"Bonjour pierrotpolo, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T670ESA. Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaître et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique:https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Afin de choisir votre nouveau réfrigérateur, nous proposons notre outil d’aide au choix:https://www.samsung.com/fr/refrigerators/aide-au-choix/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2021-01-21
orchies
2021-12-10
Corbeil Essonne
2021-11-01
Orléans
2021-11-15
toulon
service clients SAMSUNG
"Bonjour meldu83, Merci de nous avoir informé de la situation concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T670ESA, Sachez que le fluide frigorigène utilisé est l’isobutane. Ce dernier est utilisé car il est respectueux de l’environnement cependant il nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Vous trouverez sur le lien suivant, comment reconnaître et différencier un bruit “normal” d’un bruit ""problématique"": https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si le bruit que vous entendez ne correspond pas à ces sons, sachez que votre réfrigérateur est garanti 24 mois. Pour plus de précisions concernant votre garantie, n’hésitez pas à consulter notre page: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez alors nous appeler au 01 48 63 00 00. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. Aussi, pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités de votre appareil, voici notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB34T670ESA/EF/ Enfin, pour partager vos conseils avec d’autres utilisateurs, rejoignez la communauté Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2020-11-11
Breda
2023-12-30
Gap
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le design pratique et silencieux de notre appareil. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. En ce qui concerne les points que vous avez soulevés, nous sommes désolés que certains aspects ne répondent pas entièrement à vos attentes. Vos suggestions sont notées et seront transmises à notre équipe. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Yael, service clients Samsung
2023-09-17
Lille
service clients Samsung
Bonjour Waylander, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. Les pieds ne sont pas ajustés. Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Nous vous invitons à consulter notre site sur lequel vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-03-03
94
service clients Samsung
Bonjour Mjo 27, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB3CT602ESA. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat
2023-07-05
Les Sables d’Olonne
service clients Samsung.
Bonjour Dadeve, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! De tels sons peuvent être émis plusieurs fois par jour pendant le fonctionnement du système. Ils sont provoqués par la circulation dans le système du fluide frigorigène, qui passe de l'état gazeux à l'état liquide. Ce type de son est normal pour les nouveaux produits. Voici une vidéo qui pourra vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=dJEybr_AKC0&t=30s Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat Sasha, service clients Samsung.
2022-03-26
PARIS
service clients Samsung
"Bonjour RIMKA 2, Merci d’avoir laissé votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T670ESA. Sachez que le fluide frigorigène désormais utilisé est l’isobutane qui est respectueux de l’environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons ici vous aider à différencier les bruits que peuvent émettre votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si le bruit émis par votre réfrigérateur ne correspond pas à ceux énoncés précédemment, n’oubliez pas que votre appareil est garanti 24 mois. Pour plus d'informations, cliquez sur le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. Par ailleurs, découvrez toutes les fonctionnalités de votre réfrigérateur grâce à notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/RB34T670ESA/EF/#tips Enfin, partagez vos conseils avec d’autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung"
2021-01-08
Lille
2020-12-22
St Étienne du rouvray
2021-01-21
59 St Amand les Eaux
2021-01-20
Lyon
2022-10-17
Chelles
2020-12-23
Rotterdam
2021-10-25
Hyères
service clients Samsung
"Chère Katie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB3CT602ESA. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Afin de vous accompagner dans l’utilisation de votre réfrigérateur, sachez que Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions. N’hésitez pas à les consulter en cas de besoin:https://www.samsung.com/fr/support/model/RB3CT602ESA/EF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung. Vous pourrez y partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2021-02-26
Collégien
2021-05-04
Mailly-Champagne
service clients Samsung
"Chère Annesotom, Merci de votre retour concernant le Réfrigérateur combiné, 344L. Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Voici quelques conseils afin de reconnaître le bruits émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Cependant si le bruit correspondrait à un défaut , alors sachez que votre réfrigérateur est garanti 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ et nous vous invitons donc à contacter l’un de nos collaborateurs qui pourra vous guider vers une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2020-11-30
Jette
2021-09-13
Paris
service clients SAMSUNG
"Bonjour Fabien2207, Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec le Réfrigérateur combiné , 390L - RB3EA7B6ES9 Sachez que si votre réfrigérateur fait du bruit, il se peut que cela soit tout à fait normal. Voici comment distinguer un bruit normal d’un bruit problématique: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ S’il s’agit d’un dysfonctionnement, il faut savoir que votre réfrigérateur est garanti 24 mois, vous trouverez tous les détails de votre garantie sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Dans le cas où votre appareil est éligible à la garantie, n'hésitez pas à nous appeler au 01 48 63 00 00 du lundi au samedi, de 9h à 20h. Aussi, grâce à notre page dédiée aux solutions et astuces, vous trouverez l’ensemble des fonctionnalités de votre réfrigérateur: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB3EA7B6ES9/EF/ Enfin, rejoignez la communauté SAMSUNG, vous y trouverez les conseils des utilisateurs et vous pourrez également partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
2021-01-20
Lyon
2022-02-13
Nassandres
2021-03-30
Strasbourg
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RL34T660ESA.Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement. Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Voici quelques astuces afin de différencier les “bruits” de votre réfrigérateur : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si après vérifications , votre appareil présente n’est pas optimisé , n’hésitez pas à contacter une agence de réparation agréé proche de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Votre appareil est sous garantie pendant 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2021-01-25
Roissy-en-Brie
2021-05-23
Montpellier
2021-04-19
Saint Barthélémy d'anjou
2022-02-17
Lisieux
service clients Samsung
Bonjour Jesth, Votre avis concernant le réfrigérateur combiné, 344L - E - RL34T620EWW nous intéresse vivement et nous vous remercions de le partager avec nous. Sachez que nous proposons des étagères porte-bouteille, voici celle compatible avec votre appareil: https://www.samsung.com/fr/home-appliance-accessories/ra-b23mnnw1-344l-silver-ra-b23mnnw1/ N’hésitez pas également à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre réfrigérateur: https://www.samsung.com/fr/support/model/RL34T620EWW/EF/ Enfin, partagez vos expérience avec d’autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Toutes nos équipes sont à votre écoute, Yaël, Service Client Samsung
2021-03-16
Lyon
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 340L - RB34T670ESA. Sachez que les réglementations européennes en matière d'environnement, imposent aux fabricants de produits de refroidissement de remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ».Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Cependant voici quelques conseils afin que vous puissiez reconnaître les bruits “ normaux” de ceux qui ne le sont pas : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Cependant si après les différentes manipulations , votre téléviseur reste bruyant alors nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur afin d’être guidé vers la meilleure solution de réparation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute. Alex, Service clients Samsung "
2024-08-04
Service clients Samsung
Bonjour Malcolm, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2021-04-08
Le Landreau
service clients Samsung
"Chère Apolline2, Merci beaucoup de votre retour concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RL34T620ESA. En effet, grâce à La technologie Multi-flow permet une fraîcheur homogène à tous les étages de votre réfrigérateur. Elle ajuste constamment la température et injecte de l’air frais par des évents placés stratégiquement. Ainsi, tous les produits sur tous les étages restent bien frais. Sachez qu' En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ».Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits.Voici quelques conseils afin de vous aider à reconnaître et différencier les différents bruits qui peuvent être émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ N’hésitez pas à consulter les différents conseils qui sont mis à votre disposition par Samsung pour vous accompagner dans votre expérience avec votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/refrigerateurs/ Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "
2023-09-10
La Souterraine
service clients Samsung
Bonjour Alano4534 Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. À bientôt ! Camille, service clients Samsung
2020-12-19
Haaksbergen
2021-11-26
Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs
service clients SAMSUNG
"Bonjour Versys, Merci d’avoir partagé votre expérience avec le Réfrigérateur combiné, 365L - E - RB36T672ESA, En effet, si votre réfrigérateur fait du bruit, cela est tout à fait normal. Voici comment distinguer les différents bruits que peut faire votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ De plus, pour d’autres astuces et solutions à propos de votre réfrigérateur, n’hésitez pas à consulter notre page: https://www.samsung.com/fr/support/model/RB36T672ESA/EF/ Enfin, n’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour pouvoir partager vos astuces avec d’autres utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2023-03-20
Paris
2021-12-27
74
service clients Samsung
"Bonjour Lililie74, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RL34T620ESA, En effet, votre réfrigérateur peut émettre certains bruits car le fluide frigorigène utilisé qui est l’isobutane nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel. Vous trouverez sur cette page comment différencier les différents bruits de votre appareil: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si le bruit émis par votre réfrigérateur ne correspond pas à ceux mentionnés précédemment, sachez que votre appareil est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Aussi, pour utiliser au mieux votre appareil, nous partageons avec vous nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/RL34T620ESA/EF/ Enfin, partagez votre expérience avec d’autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2022-03-29
lorraine
service clients Samsung
Cher francisM, Merci de nous avoir fait un retour concernant le Réfrigérateur combiné, 344L - E - RB34T600EWW. Sachez que le fluide frigorigène désormais utilisé est l’isobutane qui est respectueux de l’environnement mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons ici vous aider à différencier les bruits que peuvent émettre votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Si le bruit émis par votre réfrigérateur ne correspond pas à ceux énoncés précédemment, n’oubliez pas que votre appareil est garanti 24 mois. Pour plus d'informations, cliquez sur le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. Concernant le réglage, il faut savoir que la température pour chaque compartiment dépend de la température ambiante. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/regler-votre-refrigerateur-congelateur-a-la-bonne-temperature/ Par ailleurs, pour un usage optimal de votre réfrigérateur, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/RB34T600EWW/EF/#tips Enfin, rejoignez la communauté Samsung pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et pour partager les vôtres : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2021-12-06
SOUPPES SUR LOING
2021-10-26
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Lille
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