كيفية استكشاف أخطاء ميكروفون هاتف Galaxy وإصلاحها عندما لا يتعرف على الصوت جيداً

قد لا يتمكن الهاتف من التعرف على صوتك جيداً إذا كانت فتحة الميكروفون مسدودة بواسطة أجسام غريبة مثل غطاء الواقي القابل للإلحاق أو فينيل واقي موضوع على الهاتف قبل الشراء.  يوجد الميكروفون في الجزء السفلي من هاتفك.  تأكد من عدم وجود مادة غريبة تسد فتحة الميكروفون وحاول مرة أخرى بعد إزالة أي شيء تجده. 

قد تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلتك ببساطة.  بعد إعادة التشغيل، تحقق من الصوت الصادر أثناء الاتصال أو جرب أمراً صوتياً لـ Bixby أو Google Assistant.  اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل هاتفك.

الخطوة 1. مرر سريعاً لأسفل من أعلى شاشة هاتفك لفتح اللوحة السريعة.

الخطوة 2. اضغط على أيقونة الطاقة، ثم اضغط على إعادة التشغيل.

الخطوة 3. إذا تمت إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي، فتحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها لا تزال تحدث.

حاول استخدام الميكروفون في الوضع الآمن.  إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية مثبت على هاتفك.  للعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات بترتيب التثبيت الأخير.

الخطوة 1. افتح الإعدادات السريعة.  اضغط على أيقونة الطاقة في الجزء العلوي من الشاشة.

الخطوة 2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يتم عرض رمز الوضع الآمن.

الخطوة 3. اضغط على الوضع الآمن.  إذا دخلت إلى الوضع الآمن بنجاح، فسترى الوضع الآمن معروضاً في أسفل الشاشة.