جهازي محطم وهناك كسر بالشاشة

تصدع الشاشة

عند تعرض جهازك لقوة فعلية مباشرة، فإن ذلك يتسبب في غالب الأمر في تحطم شاشة جهازك الزجاجية أو تصدعها. يمكنك تقليل الضرر إلى حد كبير عبر استخدام حافظة أو واقي للشاشة، لكن الإصلاح في أقرب وقت ممكن يعد أمرا ضروريًا في حالة وجود تلف.

بقعة سوداء على الشاشة

قد تظهر بقعة سوداء تشبه بقعة الحبر على الشاشة بسبب تضرر الجزء الداخلي من آليات الشاشة بفعل الضغط المطول والمستمر مع عدم وجود ضرر ظاهر بالشاشة الزجاجية.

نزيف البكسل

يحدث نزيف البكسل بشكل عام بسبب تعرض جهازك لأثر مباشر. قد يتسبب ذلك في ظهور خطوط سوداء أو ملونة في صفوف أو أعمدة البكسل.

تقوم مراكز خدمة Samsung Electronics بإصلاح شاشتك باستخدام قطع أصلية معتمدة من Samsung. سوف يتم إخطارك بطريقة الإصلاح والتكلفة ذات الصلة بعد أن يتحقق فني مركز الخدمة بدقة من درجة الضرر. هناك نوعان من إصلاحات الشاشة: استبدال كامل الشاشة والإصلاح الجزئي لها.

استبدال الشاشة بالكامل

يتم في طريقة الإصلاح هذه استبدال الشاشة بأكملها. تتم هذه العملية بعد أن يقرر فني مركز خدمة Samsung Electronics أن الأمر يتطلب استبدال الشاشة بالكامل. لكن تكلفة الإصلاح الإجمالية تعتمد على الضمان والتأمين وطراز الجهاز. يمكنك التحقق من التكلفة المقدرة لاستبدال شاشة جهازك على موقع دعم عملاء Samsung Electronics.

الإصلاح الجزئي

الشاشة عبارة عن جزء واحد يتكون من لوحة عرض وزجاج مقسّى وحافظة أمامية. لا يتم في الإصلاح الجزئي استبدال الشاشة بأكملها، بل استبدال الأجزاء المطلوب استبدالها فقط، مثل لوحة الشاشة أو الزجاج المقسّى أثناء إعادة استخدام الحافظة الأمامية. يقلل ذلك من تكلفة الإصلاح مقارنة مع استبدال الشاشة بالكامل. يقتصر هذا النوع من الإصلاح على طرازات معينة وقد لا يتوافر اعتمادًا على شدة الضرر الذي تعرض له الجهاز.

(الموديلات التي يشملها هذا النوع من الإصلاح - Galaxy Z Fold3 وZ Flip3 وS21 و+S21 وS21 Ultra وZ Flip 5G وZ Flip وZ Fold2 وFold وNote20 وNote20 Ultra وS20 و+S20 وS20 Ultra وNote10 و+Galaxy Note10)

يشير الزجاج الخلفي إلى حافظة الغطاء الخلفي للجهاز المصنوعة من الزجاج. يمكنك استبدال حافظة الغطاء الخلفي للجهاز من مركز خدمة Samsung Electronics في حالة تلفها نتيجة تعرض الجهاز لأثر فعلي أو سقوطه. قد تعتمد التكلفة وطريقة الإصلاح أيضًا على الطراز وما إذا كان هناك ضرر داخلي بالإضافة إلى استبدال حافظة الغطاء الخلفي الخارجية. يرجى زيارة مركز خدمة Samsung Electronics للحصول على الأسعار التفصيلية.