Specialūs pasiūlymai
Kodėl grąžinimas?
Ypatingai naudingas grąžinimo pasiūlymas įsigyjant šiuos įrenginius
Galaxy S22 Ultra
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy S22+ | S22
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Tab S8 serija
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Flip3 5G
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Fold3 5G
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy S21FE
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy S20FE 5G
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Watch4
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Watch4 Classic
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Watch4 Classic
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Buds Pro
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Buds2
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Galaxy Buds Live
Sužinokite, kokią nuolaidą galite gauti už seną įrenginį!
Kaip sutaupyti perkant naują įrenginį?
Grąžinant internetu
Įsigykite naująjį Galaxy įrenginį
Įvertinkite ir parduokite savo senąjį įrenginį čia:
Gaukite pinigų už savo senąjį įrenginį
Grąžinant parduotuvėje
Apsilankykite vienoje iš sąraše esančių parduotuvių
Konsultantas įvertins jūsų senąjį įrenginį ir pateiks pasiūlymą.
Senojo įrenginio vertė paverčiama į nuolaidą naujam įrenginiui įsigyti toje pačioje parduotuvėje (keitimas galimas tik pirkimo metu).
Partneriai grąžinant internetu
Partneriai grąžinant parduotuvėse
Patikimas ir saugus būdas perkelti duomenis į „Galaxy“
Įsigijus „Galaxy“ įrenginį, neprireiks atsisveikinti su savo prieš tai išsaugotu turiniu. Jūsų naudojami duomenys ir turinys – nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai, kalendoriaus įvykiai, užrašai ir įrenginio nustatymai – išliks su jumis jūsų naujajame „Galaxy“ įrenginyje.
Galaxy saugo planetą
Geriau jums. Geriau aplinkai.
Technologijoms ne vieta sąvartynuose (net jei tai padarė kažkas kitas). Esame įsipareigoję suteikti senoms technologijoms naują gyvenimą ir stengiamės sumažinti Samsung daromą poveikį aplinkai. Sužinokite, kokių veiksmų imamės siekdami paskatinti teigiamus pokyčius ir padėti apsaugoti šią planetą, kurią visi vadiname namais.
Dažnai užduodami klausimai
- BENDRA INFORMACIJA
- IŠMANIEJI TELEFONAI
- IŠMANIEJI LAIKRODŽIAI
BENDRA INFORMACIJA
-
Kaip greitai turiu išsiųsti savo senąjį įrenginį Foxway OÜ?Savo įrenginį, kurį grąžinate, turite išsiųsti Foxway OÜ per 7 dienas nuo tada, kai gaunate grąžinamos siuntos paketą. Jei per 7 dienas nuo naujojo Galaxy įrenginio gavimo negaunate pašto siuntos paketo, prašome susisiekti su mumis.
-
Kaip išsiųsti savo senąjį įrenginį Foxway OÜ?Jūs gausite iš anksto apmokėtą siuntos grąžinimo paketą, kad galėtumėte saugiai atsiųsti savo senąjį telefoną.
-
Kiek laiko bus taikoma nuolaida naujam įrenginiui?Nuolaida galioja iki 2022 m. kovo 31 d.
-
Kada baigiasi šis grąžinimo pasiūlymas?2022 m. kovo 31 d.
-
Kas bus tuo atveju, jei mano grąžinamas įrenginys, kurį siunčiu Foxway OÜ, neatitiks reikalavimų?Jei bandote mums atiduoti įrenginį, kuris neatitinka nurodytų reikalavimų, turėsite sumokėti priemoką. Daugiau informacijos rasite taisyklėse ir sąlygose.
-
Manęs buvo paprašyta sumokėti priemoką, nes mano įrenginys neatitiko grąžinimo reikalavimų. Su kuo turėčiau susisiekti, kad galėčiau tai aptarti?Dėl išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių: Susisiekite su MTR Group Ltd telefonu 0333 207 9676 arba el. paštu helpdesk@samsungrecycle.co.uk. Dėl išmaniųjų laikrodžių: rašykite elektroninį laišką adresu support@samsunguk.zendesk.com, jei turite klausimų dėl priemokos mokėjimo.
-
Ką turėčiau padaryti prieš išsiųsdamas Foxway OÜ savo seną įrenginį?Pasidarykite failų, nuotraukų ir bet kokių kitų duomenų atsargines kopijas, taip pat išimkite SIM kortelę bei visas atminties korteles. Jums išsiuntus savo telefoną, Foxway OÜ negali atkurti jokių duomenų iš jo. Būtinai prie savo senojo įrenginio pridėkite įkroviklį. Jei įmanoma, taip pat pridėkite dėžutę ir visus priedus.
-
Nusprendžiau grąžinti savo naująjį įrenginį pardavėjui ir susigrąžinti pinigus. Ar galiu susigrąžinti ir savo seną atiduotą telefoną?Dėl išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių: Jei pageidaujate pasinaudoti savo teise atšaukti ir grąžinti naują telefoną per 28 dienų atsisakymo laikotarpį, mes pasistengsime grąžinti jūsų mums atiduotą senąjį telefoną. Tačiau negalime to garantuoti. Jei senojo telefono grąžinti neįmanoma, MTR suteiks jums piniginę išraišką atitinkančią kompensaciją už senąjį telefoną pagal kainą, šiuo metu mokamą už jūsų senąjį telefoną, remiantis informacija Samsung Recycle interneto svetainėje (www.samsungrecycle.co.uk). Dėl išmaniųjų laikrodžių: Taip, jei pranešite MTR Group Ltd. (0844 693 1663) per 7 dienas nuo keičiamo laikrodžio išsiuntimo. Taip, jei per 7 dienas nuo savo mums atiduoto laikrodžio išsiuntimo informuosite MTR Group Ltd. (telefonu 0844 693 1663). Jei lauksite, kol pasibaigs šis laikotarpis, jūsų laikrodis bus perdirbtas, o jums bus grąžinti pinigai. Norėdami sužinoti tikslų grąžinamos sumos dydį, susisiekite su MTR.
-
Per kiek laiko turiu išsiųsti savo grąžinamą įrenginį?Savo įrenginį, kurį grąžinate, turite išsiųsti Foxway OÜ per 7 dienas nuo tada, kai gaunate savo naująjį įrenginį, tam naudodami gautą iš anksto apmokėtą paketą. Po 7 dienų gausite priminimą el. paštu, jei Foxway OÜ negaus jūsų įrenginio. Jei Foxway OÜ negaus jūsų senojo įrenginio per 21 dieną ir negrąžinsite savo naujojo įrenginio, turėsite sumokėti pardavėjui priemoką, lygią jūsų gautai nuolaidai, kuri bus nuskaityta nuo jūsų mokėjimo kortelės.
-
Kas nutiks, jei Foxway OÜ neišsiųsiu savo įrenginio?Jei per nurodytus terminus Foxway OÜ neišsiųsite savo senojo įrenginio ir negrąžinsite naujojo įrenginio pardavėjui, turėsite sumokėti priemoką, lygią jūsų gautai nuolaidai, kuri bus nuskaityta nuo jūsų mokėjimo kortelės.
-
Išsiunčiau savo įrenginį Foxway OÜ, bet jis nepasiekė adresato ir aš turėjau sumokėti priemoką. Ar yra koks nors būdas man susigrąžinti pinigus?Jei galite pateikti senojo įrenginio išsiuntimo pašto išlaidų įrodymą, tada taip, mes grąžinsime priemoką. Jei negalite pateikti išsiuntimo paštu įrodymo, tuomet susidariusi situacija turės būti tiriama ir sprendžiama individualiai. Siunčiant mums savo senąjį įrenginį, rekomenduojame visada paprašyti siuntimo įrodymo.
IŠMANIEJI TELEFONAI
-
Kokios būklės turi būti mano senasis telefonas, kad galėčiau jį atiduoti mainais į nuolaidą?Senasis telefonas turi atitikti minimalius Taisyklėse ir sąlygose nustatytus reikalavimus.
IŠMANIEJI LAIKRODŽIAI
-
Kada gausiu pašto paketą, kuris skirtas išsiųsti mano senąjį laikrodį Foxway OÜ?Paprastai jį gausite per 1–3 dienas nuo naujojo laikrodžio gavimo.
-
Ar kainos už atiduodamus laikrodžius išlieka tokios pačios?Ne, šios kainos laikui bėgant gali keistis.
-
Išsirinkau konkretaus modelio įrenginį, kurį norėjau grąžinti. Baigiant pildyti anketą rodė kitą modelį, bet grąžinamo įrenginio kaina yra ta pati. Ar tai bus problema?Jei kaina ta pati, tai nebus problema.
-
Kokios būklės turi būti mano senasis laikrodis, kad galėčiau jį grąžinti mainais į nuolaidą?Prašome perskaityti sąlygas, kad sužinotumėte, kokie yra reikalavimai Foxway OÜ grąžinamiems įrenginiams.