Qui paie les frais de livraison lorsque je retourne mon produit?

Les frais d'expédition et de traitement de l'article retourné sont à la charge du vendeur si le retour est dû à l'erreur de ce dernier (article défectueux / livraison incorrecte) tandis que les frais de retour pour changement d'avis peuvent être engagés pour le client.

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