Batterie
lithium-ion légère
En savoir plus sur la batterie lithium-ion (Li-ion),
performante, durable et sûre.
La durée de vie des batteries est affectée par leurs modes d'utilisation et leurs environnements.
Si vous vous retrouvez à charger votre téléphone trop souvent et que la durée de vie de votre batterie a visiblement diminué, rendez-vous dans votre Centre de service agréé Samsung local pour obtenir des conseils.
(La durée de vie de la batterie peut diminuer non seulement en raison de l’utilisation, mais aussi en fonction de la durée et du lieu de stockage de l’appareil. Ces informations peuvent varier pour les produits autres que les smartphones et tablettes Galaxy.)
Détérioration de la batterie
En temps normal, les signes de détérioration de la batterie incluent des diminutions drastiques de son autonomie et des arrêts inopportuns. Découvrez pourquoi votre appareil peut s’éteindre de manière inopinée.
- Impact de l’environnement sur le fonctionnement de votre Galaxy
Des températures extrêmes peuvent provoquer une chute de tension plus importante. Dans ce cas, l’appareil s’éteindra pour préserver ses composants.
Signes de détérioration de la batterie
À mesure que l'efficacité de la batterie diminue, la batterie peut se décharger de manière drastique ou s'éteindre,
même si l'icône indique qu'il reste beaucoup de pour cent de batterie.
Si votre batterie est détériorée, rendez-vous dans votre Centre de service agréé Samsung local pour obtenir des conseils.
Cela peut se produire par des températures hivernales froides,
et la fréquence peut augmenter en fonction du niveau de détérioration.
Certaines applications exigeantes telles que les jeux et les applications photo peuvent entraîner une baisse de performances ainsi que des lenteurs.
Quand remplacer la batterie ?
Si vous rencontrez fréquemment des arrêts inattendus, des baisses drastiques de l'autonomie de la batterie ou d'autres problèmes liés à la batterie, rendez-vous dans le Centre de service agréé Samsung le plus proche pour faire vérifier votre appareil.
Si la garantie de votre appareil le permet, vous bénéficierez d'un remplacement gratuit de la batterie.
Il est possible que vous receviez une notification contextuelle sur votre appareil indiquant que votre batterie nécessite un remplacement.
01. Cliquez sur l'alerte dans votre Panneau de « notifications ».
02. Vérifiez les informations sur l’état de votre batterie.
Vérifiez la santé de la batterie de votre téléphone Samsung Galaxy
Si votre appareil semble lent ou si ses performances ne semblent pas optimales, utilisez la fonction de diagnostic dans l’application Samsung Members.
Vous pouvez vérifier l'état de votre batterie et optimiser son utilisation en quelques secondes.
01. Ouvrez l’application Samsung Members et appuyez sur « Assistance » en bas.
02. Appuyez sur « Démarrer » pour vérifier l’état de votre batterie via les diagnostics du téléphone.
03. Parmi les options de diagnostic, choisissez l’option « État de la batterie ».
Vérifiez la santé de la batterie de votre Galaxy Watch Samsung
La nouvelle fonctionnalité de diagnostic Galaxy vous permet de tester les performances et de vérifier la santé de la batterie de votre Galaxy Watch.
※ L’autodiagnostic est pris en charge sur les modèles Watch4 et ultérieurs.
01. Ouvrez l’application Samsung Members et appuyez sur « Assistance » en bas.
02. Appuyez sur « Diagnostics de l’appareil connecté ».
03. Parmi les options de diagnostic, choisissez l’option « État de la batterie ».
※ L’autodiagnostic de l’appareil portable (menu de diagnostic de l’appareil connecté) s’affiche dans l’application Samsung Members uniquement lorsque l’appareil mobile Galaxy et l’appareil portable sont connectés, et que l’application Galaxy Wearable, l’application Members et le logiciel de l’appareil sont tous à jour.
Vérification de la batterie Samsung
Une sécurité conçue à plusieurs niveaux
Afin de donner la priorité à la sécurité et au confort du client, Samsung a mis en place un contrôle de la sécurité à plusieurs niveaux lors de la production de ses appareils. De multiples essais sont effectués pour tenir compte non seulement de la conception de la batterie, mais aussi de l’atténuation des dommages pour les appareils ayant subi une chute. La sécurité de la conception et les algorithmes de protection du logiciel sont tous deux des facteurs cruciaux dans la production.
※ Le type et la portée de l’essai peuvent varier selon le produit.
Assurance qualité rigoureuse
Samsung Galaxy respecte les normes de sécurité internationales afin de fournir des batteries sûres et de qualité.
Nos batteries ont subi des vérifications internes et des tests de qualité effectués par des Autorités de certification tierces homologuées.
※ Les certificats supplémentaires en dehors des exigences internationales peuvent varier selon le pays / le produit.
※ Les certifications, normes et organismes concernés comprennent notamment : UN, CB, RoHS (international), KC (Corée), UL et CTIA (États-Unis), GB (Chine), PSE (Japon), BIS (Inde), BSMI (Taïwan), et autres.
