Find my mobile

Waar is mijn telefoon?
Vind het nu nog makkelijker terug.

Vind je mobiel gemakkelijk terug met Vind Mijn Mobiel. Vind Mijn Mobiel geeft je toegang tot de locatie van je apparaat, zelfs als deze offline is.
Je kunt ook de gegevens erop back-uppen naar Samsung Cloud, toegang blokkeren tot Samsung Pay en het zelfs op afstand bedienen - allemaal via de website van Vind Mijn Mobiel. En met de SmartThings-app kun je jouw andere Galaxy-apparaten lokaliseren via SmartThings Find.

GA NAAR ZOEK MIJN MOBIEL
Londen is te zien op de achtergrond. Op de voorgrond toont een laptopscherm de locatie van een verloren apparaat op een kaart, met de datum en tijd van de gevonden locatie. Londen is te zien op de achtergrond. Op de voorgrond toont een laptopscherm de locatie van een verloren apparaat op een kaart, met de datum en tijd van de gevonden locatie.

Wat moet ik doen als ik mijn
telefoon kwijt ben?

Open de service Zoek mijn mobiel en zoek je apparaat, of vergrendel het en maak een back-up van de gegevens.



  • * De service Zoek mijn mobiel gebruiken:
  • ¹) Er moet een Samsung account zijn ingesteld op je apparaat.
  • ²) Je staat toe dat Google informatie over je locatie verzamelt en je stemt in met de algemene voorwaarden voor het gebruiken van draadloze netwerken.
  • * De beschikbaarheid kan verschillen afhankelijk van je apparaat en/of besturingssysteem.
  • * Als je apparaat niet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, wordt verbinding gemaakt met een mobiel netwerk. Hiervoor kunnen afhankelijk van je abonnement extra kosten gelden.

Mijn apparaat zoeken

Je kunt bij benadering de locatie en route van jouw verloren apparaat bepalen.
Als je de optie Laatste locatie verzenden hebt ingeschakeld in de instellingen, wordt de laatst bekende locatie van jouw apparaat naar de server verzonden voordat het wordt uitgeschakeld. Zo kun je de locatie traceren.

Een smartphone met de huidige locatie van een verloren apparaat wordt op de kaart getoond. Het ‘pictogram Vind mijn apparaat’ zweeft boven de smartphone. Een smartphone met de huidige locatie van een verloren apparaat wordt op de kaart getoond. Het ‘pictogram Vind mijn apparaat’ zweeft boven de smartphone.

Mijn scherm vergrendelen

Je kunt het scherm, de aan/uit-knop en Samsung Pay vergrendelen op het verloren apparaat.

Een smartphone met vergrendelscherm is actief. Het ‘pictogram Vergrendel mijn scherm’ zweeft boven de smartphone. Een smartphone met vergrendelscherm is actief. Het ‘pictogram Vergrendel mijn scherm’ zweeft boven de smartphone.

Mijn apparaat laten overgaan

Als jouw apparaat in de buurt is, weerklinkt de beltoon gedurende 1 minuut met het maximale volume, om je te helpen bij het vinden van het apparaat.

Een smartphone met beltoon klinkt om het verlies te melden. Het ‘pictogram Laat mijn apparaat afgaan’ zweeft boven de smartphone. Een smartphone met beltoon klinkt om het verlies te melden. Het ‘pictogram Laat mijn apparaat afgaan’ zweeft boven de smartphone.

Back-up van gegevens

Je kunt een back-up van jouw apparaat maken op de Samsung Cloud-server.

Een smartphone met gegevensback-up is actief. Het pictogram ‘Back-up gegevens’ zweeft boven de smartphone. Een smartphone met gegevensback-up is actief. Het pictogram ‘Back-up gegevens’ zweeft boven de smartphone.

Ontgrendel je scherm ook als je het
wachtwoord vergeten bent


Ook als je de schermvergrendelcode voor jouw apparaat vergeten bent (bijvoorbeeld PIN, wachtwoord, patroon, vingerafdrukken en irissen), maak je geen zorgen.
Je kunt de schermvergrendeling op afstand resetten via de website Zoek mijn mobiel.



  • * Er moet een Samsung account zijn ingesteld op het apparaat. Als je deze functie inschakelt, worden biometriegegevens, zoals vingerafdrukken en irissen, ook van het apparaat verwijderd.
  • * In het Android P-besturingssysteem moest je eerder het menu ‘Ontgrendelen op afstand’ inschakelen in het menu met apparaatinstellingen om het apparaat te ontgrendelen.
Een apparaat wordt geblokkeerd met een afstandbediening uit de website Vind mijn mobiel op een laptop. Een apparaat wordt geblokkeerd met een afstandbediening uit de website Vind mijn mobiel op een laptop.

Offline apparaten kunnen
nog steeds worden
gevonden

Zodra Offline vinden is ingeschakeld is je Galaxy te detecteren zolang deze aan staat - zelfs als mobiele gegevens zijn uitgeschakeld. Andere Galaxy-apparaten helpen bij het zoeken naar jouw Galaxy als ‘helpers’, waarbij ze signalen sturen naar de server die de laatste locatie delen van je verloren telefoon. Dus word nu een helper zodat je in goede handen bent in het geval een apparaat later zoek raakt.

Links houdt een persoon een smartphone vast. Op het scherm toont een kaart de locatie van het verloren apparaat. Rechts toont een ingezoomde weergave van dezelfde kaart het verloren apparaat met signalen eromheen van andere Galaxy-apparaten. Links houdt een persoon een smartphone vast. Op het scherm toont een kaart de locatie van het verloren apparaat. Rechts toont een ingezoomde weergave van dezelfde kaart het verloren apparaat met signalen eromheen van andere Galaxy-apparaten.

Geen nood, je andere
Galaxy-apparaten zijn
gedekt

Vind je Galaxy Watch en oordopjes via de website Vind mijn mobiel en bedien apparaten op afstand. Als je Offline vinden op je tablet of telefoon inschakelt en een 'helper' wordt, kun je jouw Galaxy Watch en oordopjes eenvoudiger vinden als deze zoekgeraakt zijn.

Links ligt een Galaxy Watch op de vloer onder een stoel. Rechts gebruikt een persoon een laptop. Op het scherm toont een kaart een horloge-pictogram omgeven door hulpsignalen van andere Galaxy-apparaten. Links ligt een Galaxy Watch op de vloer onder een stoel. Rechts gebruikt een persoon een laptop. Op het scherm toont een kaart een horloge-pictogram omgeven door hulpsignalen van andere Galaxy-apparaten.

Gebruiksinstructies

Eenvoudige manieren om Zoek mijn mobiel te gebruiken

Stap 01

Ga naar Instellingen

Voorzijde van een smartphone met een geselecteerd pictogram 'Instellingen'. Voorzijde van een smartphone met een geselecteerd pictogram 'Instellingen'.

Stap 02

Tik op het menu ‘Biometrie en beveiliging'

Voorzijde van een smartphone met het pictogram 'Biometrische gegevens en beveiliging' geselecteerd in 'Instellingen' Voorzijde van een smartphone met het pictogram 'Biometrische gegevens en beveiliging' geselecteerd in 'Instellingen'

Stap 03

Ga naar Zoek mijn mobiel

Voorzijde van een smartphone met het pictogram 'Vind mijn mobiel' geselecteerd onder 'Biometrische gegevens en beveiliging' Voorzijde van een smartphone met het pictogram 'Vind mijn mobiel' geselecteerd onder 'Biometrische gegevens en beveiliging'

Stap 04

Tik op Inschakelen

Een screenshot waarin wordt gevraagd om de schakelaar te activeren in 'Vind mijn mobiel'. Een screenshot waarin wordt gevraagd om de schakelaar te activeren in 'Vind mijn mobiel'.

Stap 05

Voer de gegevens van uw Samsung account in

Voorzijde van een smartphone waarop een aanmeldscherm van een Samsung-account te zien is. Voorzijde van een smartphone waarop een aanmeldscherm van een Samsung-account te zien is.

Stap 01

Tik de schuifschakelaar voor offline zoeken op aan

Een instellingenscherm voor Vind mijn mobiel op een Galaxy. De schakelaar staat op Aan. Een instellingenscherm voor Vind mijn mobiel op een Galaxy. De schakelaar staat op Aan.

Stap 02

Setup is voltooid.

Een instellingenscherm voor Vind mijn mobiel op een Galaxy, dat is ingeschakeld. Onder de hoofdknop zijn ook de instellingen Deblokkeren op afstand, Laatste locatie verzenden en Offline vinden ingeschakeld. Een instellingenscherm voor Vind mijn mobiel op een Galaxy, dat is ingeschakeld. Onder de hoofdknop zijn ook de instellingen Deblokkeren op afstand, Laatste locatie verzenden en Offline vinden ingeschakeld.

Stap 01

Ga naar de website Zoek mijn mobiel ( https://findmymobile.samsung.com ) en log in bij jouw Samsung account.

De website Vind mijn mobiel wordt met een laptop geopend. De website Vind mijn mobiel wordt met een laptop geopend.

* Uw apparaat moet verbinding hebben met een mobiel netwerk.

Stap 02

Selecteer een van de beschikbare functies en schakel de gewenste functies in.

De website Vind mijn mobiel wordt gebruikt op een laptop, met een kaart met pictogram waar een verloren apparaat zou zijn. De functie 'Vind mijn scherm' wordt gebruikt. De website Vind mijn mobiel wordt gebruikt op een laptop, met een kaart met pictogram waar een verloren apparaat zou zijn. De functie 'Vind mijn scherm' wordt gebruikt.

* Uw apparaat moet verbinding hebben met een mobiel netwerk.

Meer informatie

Bekijk meer informatie over Zoek mijn mobiel door op de knop hieronder te klikken.

GA NAAR ZOEK MIJN MOBIEL

Contact opnemen met Samsung Help

Hebt u verder nog vragen?

NAAR VEELGESTELDE VRAGEN
Achter- en vooraanzicht van een grijze Galaxy S22 Ultra-smartphone. Achter- en vooraanzicht van een grijze Galaxy S22 Ultra-smartphone.

Galaxy S22 Ultra

MEER INFORMATIE
Afbeelding van vijf keer verschillende services op het scherm. Afbeelding van vijf keer verschillende services op het scherm.

Apps & Services

MEER INFORMATIE
  • * Afgebeelde apparaten en schermen zijn gesimuleerd voor illustratieve doeleinden.
  • ** Ondersteunde apparaten kunnen verschillen per land/regio/provider.
  • *** Het apparaat moet ingeschakeld zijn en ingelogd zijn op je Samsung-account.
  • **** Offline vinden wordt momenteel ondersteund op Galaxy-smartphones en tablets met minimaal Android 8.0, Galaxy Watch3 en Galaxy Buds Live. Aanvullende apparaten worden in de toekomst toegevoegd.
  • ***** De functie Offline vinden voor jouw Galaxy Watch en oordopjes kan ingeschakeld worden binnen de Galaxy Wearable-app. De instellingen voor offline vinden van de verbonden telefoon of tablet wordt ook toegepast op je Galaxy Watch en oordopjes.
  • ****** Jouw zoekgeraakte Galaxy Watch of oordopjes kunnen alleen worden gelokaliseerd als offline vinden ingeschakeld is terwijl ze verbonden zijn met je mobiele apparaat.
  • ******* Je kunt ook verloren apparaten lokaliseren met de functie SmartThings Find binnen de SmartThings-app. Om SmartThings Find te gebruiken moet Vind Mijn Mobiel ingeschakeld zijn (ga naar Instellingen > Biometrie en beveiliging > Vind Mijn Mobiel).
  • ******** Om een hulpapparaat te zijn moet je akkoord gaan met het gebruik van de locatie-informatie en de privacyverklaring.
  • ********* Hulpapparaten geven niet de exacte locatie van het zoekgeraakte apparaat.