Onlangs trok een LinkedIn-post mijn aandacht. Die kwam van een IT-directeur bij een vooraanstaande zorginstelling en klonk als volgt: “Onze werknemers hebben een smartphone, laptop, DECT-telefoon en ... een sleutelbos. Kan dat echt niet makkelijker?” Ik antwoord graag. Ja, je kunt dat alles met één toestel. Meer nog, voor bepaalde functies is een mobile only-benadering de enige juiste.
 

Als verantwoordelijke voor de gezondheidszorg- en educatiemarkt bij Samsung vertrouw ik natuurlijk sterk op technologie. Ik ben niet graag afhankelijk van een heleboel verschillende devices. Want dan moet ik voortdurend kiezen met welk apparaat ik werk. Daarom verkies ik één krachtig toestel waarmee ik toegang heb tot al mijn bedrijfskritische software en data.
 

Met andere woorden: de set-up die je gebruikt is bepalend voor de kwaliteit en efficiëntie van je werk. Daarover wil ik het hebben in dit stuk. 

De afgelopen jaren hebben heel wat IT-afdelingen een mobile first-strategie gevolgd. Het remote momentum van COVID heeft die trend versterkt en leidde nog meer organisaties in de richting van de cloud en SaaS.
 

Wat betekent mobile first voor mij en mijn collega’s bij Samsung? Werk dat je mobiel kunt doen, doe je mobiel. Voor de overige taken gebruik je je desktop of laptop. Bijvoorbeeld wanneer je meer schermruimte nodig hebt. Zijn al je toestellen via één ecosysteem verbonden en gesynct, dan heb je de flexibiliteit om je werk altijd en op elk apparaat verder te zetten.

Wat zien we vandaag? Medewerkers in bepaalde functies zijn geneigd om hun laptop links te laten liggen.
 

Sprekend is wat een IT-manager van een Rotterdamse zorgorganisatie me onlangs vertelde: “Onze thuiszorgmedewerkers krijgen standaard een laptop én een smartphone. Na een aantal dagen belanden de laptops ongebruikt in de kast. Want die zijn te groot om mee te nemen naar de mensen thuis. Medewerkers voeren al hun werk uit op een smartphone met slimme apps.
 

Zo ruimt mobile first plaats voor mobile only. Daar horen een heleboel voordelen bij. Eén apparaat is handiger voor werknemers én voor jou als IT-manager of -medewerker. En is compact en makkelijk om mee te nemen. Daarnaast zijn werknemers het vaak gewend om met één toestel te werken. Want zo doen ze het thuis ook.
 

Als organisatie hoef je op deze manier per werknemer ook maar één apparaat te kopen, te beveiligen en te onderhouden. Die consolidatie helpt je om kosten te besparen. Bovendien genereer je zo minder e-waste.
 

Als ik trouwens kijk naar de gezondheidszorgmarkt, mijn vakdomein, dan zie je dat we kampen met grote personeelstekorten. Handige mobiele technologie en slimme applicaties, zoals AI-spraakrapportage, zijn dan onmisbaar om efficiënt te werken. En om te focussen op wat echt belangrijk is.

Je denkt nu misschien: werken op mijn smartphone alleen? Dat kan toch niet? En je hebt gelijk: ik adviseer mobile only alleen voor specifieke profielen. Voor professionals die 80 tot 90 procent van de tijd in beweging zijn voor hun werk: agenten, schoonmakers, sales, zorgverleners, field technicians … Voor hen is het cruciaal dat ze geen tas vol tech moeten meezeulen. Maar één compact toestel dat alles kan.
 

Ik zoom graag in op mijn eigen functie. Als sales voer ik dagelijks klantgesprekken, die ik achteraf rapporteer. Die rapportage is niet mijn hoofdtaak, maar is wel essentieel in het salesproces. Dat geldt ook voor de zorgverlener die focust op de patiënt. En voor de agent die de handen vrij wil houden voor slachtoffers en interventies.
 

Voor die rapportage, aan mijn bureau, kan ik dan weer wat extra schermruimte gebruiken. Dat doe ik zonder laptop. Mijn Galaxy S-smartphone is uitgerust met Samsung DeX. Een functionaliteit waarmee ik een echte desktop experience creëer door mijn smartphone te koppelen aan mijn businessmonitor. Mijn applicaties worden dan weergegeven zoals op een vertrouwd bureaublad. Muis en toetsenbord erbij en ik werk 100 procent mobile only, zonder laptop.

Hardware is natuurlijk niet voldoende voor mobile only werken. Je software moet ook volgen. Dat is de voorbije jaren wel eens de achilleshiel gebleken. Daarom kijken we bij Samsung naar de volledige keten. Samen met grote techbedrijven zoals Google, Cisco en Microsoft en lokale softwarebedrijven stemmen we alles netjes op elkaar af, dankzij ons open platform: van de gebruikerservaring tot de beveiliging en het beheer van de oplossing.
 

Nou, niet alle functies en IT-omgevingen zijn afgestemd op mobile only werken. Daarom adviseer ik om elke situatie apart te evalueren. Hoe zien de werkdag en het applicatie- en het accessoirelandschap eruit? Pas als je dat weet, zet je de ideale mobile only-strategie op de rails.

Eén krachtig toestel, mét Samsung DeX en alle functies om je vloot te beheren en te beveiligen? Ontdek de Samsung Galaxy Enterprise Editions. Of geef me een seintje op <e-mail> om je uitdagingen te bespreken.